ZERO BREEZE: toimitus maailmalle, tulli, palautus ja cashback
ZERO BREEZE valmistaa kannettavia ilmastointilaitteita ja akkuja teltoille, kuorma-autoille ja asuntoautoille. Kauppa toimii Yhdysvalloista mutta toimittaa maailmanlaajuisesti, ja koska laitteissa on akkuja, toimitus- ja palautussäännöt ovat tiukemmat kuin tavallisella vempaimella. Tämä on se, mitä toimituskäytäntö, palautuskäytäntö ja UKK kertovat.
Minne ZERO BREEZE toimittaa
Kauppa kertoo toimittavansa maailmanlaajuisesti useimpiin maihin, ja se luettelee ne. Pohjois-Amerikka: Yhdysvallat ja Kanada. Aasia: Japani, Etelä-Korea, Taiwan, Hongkong, Singapore, Malesia, Vietnam, Filippiinit ja Thaimaa. Australia sekä Lähi-idässä Arabiemiirikunnat ja Saudi-Arabia. Euroopassa: Britannia, Ranska, Alankomaat, Belgia, Luxemburg, Itävalta, Saksa, Puola, Slovakia, Tšekki, Tanska, Ruotsi, Liettua, Italia, Slovenia, Kroatia, Unkari, Bulgaria, Romania, Suomi, Latvia, Viro, Irlanti, Portugali, Espanja, Kreikka ja Norja.
Kauppa suosittelee vahvasti ostamaan valtuutetulta paikalliselta jälleenmyyjältä, jos sellainen on, nopeamman toimituksen ja paikallisen tuen vuoksi. Sivusto sisältää Find a Dealer -sivun. Jos alueellasi ei ole jälleenmyyjää, voit tilata suoraan verkkosivustolta. Luettelon ulkopuolisten asiakkaiden kannattaa tarkistaa jälleenmyyjäsivu tai kysyä tuelta.
Käsittely- ja toimitusaika
- Maksetut tilaukset käsitellään yhden arkipäivän kuluessa, ruuhka-aikaan kahdessa päivässä tai pidemmässä ajassa.
- Yhdysvallat, alemmat 48 osavaltiota: 3-7 arkipäivää.
- Alaska, Havaiji ja Puerto Rico: 7-10 arkipäivää.
- Muut maat, joissa ei ole paikallisia varastoja: noin kaksi viikkoa.
Yhdysvaltain tilaukset lähtevät UPS:llä, FedExillä tai USPS:llä, eivät koskaan postilokeroihin. Ilmastointilaitteet ja akut ovat säänneltyjä tuotteita, joille voidaan tehdä lisätarkastuksia kuljetuksen aikana, joten toimitusaikoja ei voida taata. Yön yli -toimitusta ei ole saatavilla. Käytäntö ei ilmoita toimitushintaa, joten kassa näyttää summan osoitteellesi.
Tulli ja maksut
ZERO BREEZE yrittää vähentää tulleja toimittamalla kansainvälisistä varastoista, mutta ei vastaa tulleista, tuontimaksuista tai muista kuluista. Jos tuontimaksut huolettavat, kysy paikalliselta tullitoimistolta ennen tilausta.
Tarkastus ja vauriot
Laitteet ovat arvokkaita, joten tarkista paketti toimituksen yhteydessä. Jos seuranta kertoo toimitetuksi eikä mitään ole tullut tai tuote on vaurioitunut, ota yhteyttä tukeen 48 tunnin kuluessa. Kauppa suosittelee kuvaamaan koko purkamisen videolle ja vertaamaan sisältöä pakkauslistaan, ja kertoo, että ilman todisteita voit menettää oikeuden korvaukseen tai hyvitykseen.
Palautukset ja hyvitykset
Käytössä on 30 päivän rahat takaisin -takuu toimituksesta laskettuna. Palautus on ensin hyväksytettävä, ja tuote on lähetettävä 7 päivän kuluessa hyväksynnästä. Aloita tililläsi osoitteessa account.zerobreeze.com. Tuotteen on oltava puhdas ja hyvin pakattu kaikkine lisävarusteineen. Kunnostetut ja lopullisen kaupan tuotteet, räätälöidyt tuotteet ja digitaaliset palvelut, kuten laajennetut takuuohjelmat, eivät ole oikeutettuja.
Palautuksen toimituskulut ovat sinun, ellei toisin mainita. Voit pyytää ennakkoon maksetun tarran, ja sen maksu vähennetään hyvityksestäsi: 50 dollaria ilmastointilaitetta kohden, 30 dollaria akkua kohden ja 15 dollaria lisävarusteista. Puuttuva alkuperäinen laatikko lisää 5 prosentin pakkausmaksun, ja näkyvä kuluminen voi johtaa jopa 20 prosentin uudelleenvarastointimaksuun. Hyvitykset menevät alkuperäiseen maksutapaan 7-10 arkipäivässä tarkastuksen jälkeen, eikä alkuperäistä toimitusmaksua hyvitetä, ellei virhe ollut kaupan. Viallisia tuotteita ei pidä palauttaa tavallisella palautuksella. Kirjoita sen sijaan osoitteeseen [email protected].
Kansainväliset palautukset hyväksytään tapauskohtaisesti, ja lähetät Yhdysvaltain varastolle omalla kustannuksellasi. Kansainvälistä toimitusta, tulleja ja veroja ei hyvitetä.
Maksu ja takuu
Rahoitus on tarjolla Shop Payn ja Klarnan kautta kassalla. PayPal mainitaan myös UKK:ssa tilausmuutosten yhteydessä. Mark 2:lla on yhden vuoden takuu, ja pidempiä Care+-ohjelmia 2 tai 3 vuodeksi voi lisätä 30 päivän kuluessa vastaanotosta.
Cashback ZERO BREEZElla
Avaa ZERO BREEZE -sivu daily cashbackissa ja paina kauppapainiketta. Nykyinen korvaus on 4 %, ja siellä luetellut tarjoukset tarkistetaan päivittäin. Tilaa sen jälkeen kuten tavallisesti. Maksuttomalla tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun kauppa on ilmoittanut tilauksen, yleensä 30 päivän palautusajan jälkeen. Palautettu laite vähennetään uudelleen, ja toisen sivuston koodi voi viedä sinulta cashbackin.
Tilanne lokakuussa 2026.