Ostokset hm-satilta: toimitusvyöhykkeet, palautus ja cashback
hm-sat Vohenstraussista Baijerista myy satelliittitekniikkaa: VU+- ja Dreambox-vastaanottimia, SELFSAT-antenneja asuntovaunuille ja leirintään, kaapeleita ja lisävarusteita. Kauppa lupaa toimituksen 24 tunnissa Saksan sisällä ja toimittaa myös ulkomaille. Tässä oppaassa käydään läpi, mitä toimitus Britanniaan, Yhdysvaltoihin ja muihin maihin maksaa, kuinka kauan se kestää ja miten palautukset toimivat EU:n ulkopuolisille asiakkaille.
Toimitus Saksan sisällä
Kotimaan tilaukset kulkevat DHL:llä. Alle 190 euron ostoskorin arvolla toimitus on 6 euroa, ja 190 eurosta alkaen se on ilmainen. Toimitus kestää 1-3 työpäivää. Isot tavarat lähetetään rahtina, ja toimitus on 25 euroa Saksan sisällä ja kestää 2-5 työpäivää. Ostoskori näyttää tarkan summan, sillä joillakin tuotteilla on omat toimituskulunsa.
Toimitus Britanniaan, Yhdysvaltoihin ja muihin maihin
Ulkomaiset kulut riippuvat DHL-vyöhykkeestä. Kauppa luettelee nämä hinnat:
- Vyöhyke 1 (Itävalta, Sveitsi, Belgia, Tanska, Ranska, Luxemburg, Monaco, Alankomaat, Puola, Tšekki, Liechtenstein): 11 euroa, 2-5 työpäivää.
- Vyöhyke 2 (muun muassa Britannia, Italia, Ruotsi, Espanja): 20 euroa, 2-5 työpäivää.
- Vyöhyke 3 (muun muassa Suomi, Kreikka, Irlanti, Portugali, Norja): 22,50 euroa, 2-5 työpäivää.
- Vyöhyke 4 (muun muassa Turkki, Israel, Egypti, Marokko): 40 euroa, 1-2 viikkoa.
- Vyöhyke 5 (muun muassa Yhdysvallat, Kanada, Japani, Intia, Kiina): 50 euroa, 3-4 viikkoa.
- Vyöhyke 6 (muu maailma): 75 euroa, 3-4 viikkoa.
190 euron ilmaisen toimituksen raja on ilmoitettu vain Saksalle. UPS Standard on tarjolla joihinkin Euroopan maihin hintaan 11-30 euroa. Rahtitavarat ulkomaille maksavat vyöhykkeen 1 maihin 40 euroa ja vyöhykkeen 2 maihin 45 euroa. Kysy asiakaspalvelulta tulleista ja tuontimaksuista ennen kuin tilaat Britanniaan tai Yhdysvaltoihin.
Palautukset ja peruutusoikeus
Voit peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta, laskettuna päivästä, jona saat viimeisen tuotteen. Kirjoita osoitteeseen [email protected] tai käytä mallilomaketta peruutusta varten. Palautuksen toimituskulut maksat itse, ja tavarat tulee lähettää alkuperäispakkauksessa kaikkine lisävarusteineen, ei postimaksua maksamatta. Kauppa palauttaa maksun tavallisen toimituksen kulut mukaan lukien 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesi vastaanottamisesta.
Yksi seikka on tärkeä Britannian, Yhdysvaltojen ja muiden EU:n ulkopuolisten maiden kannalta: kaupan mukaan peruutusoikeus ei koske kuluttajia, jotka eivät ole EU-jäsenvaltion kansalaisia ja joiden ainoa asuin- ja toimitusosoite on EU:n ulkopuolella. Sovi mahdollinen palautus kaupan kanssa ennen tilausta. Vikatapauksissa sovelletaan lakisääteisiä takuusääntöjä.
| Yleiskuva | hm-sat |
|---|---|
| Saksa (DHL) | Toimitus 6 euroa, ilmainen 190 eurosta |
| Itävalta, Sveitsi (DHL) | Toimitus 11 euroa, 2-5 työpäivää |
| Britannia (DHL) | Toimitus 20 euroa, 2-5 työpäivää |
| Yhdysvallat (DHL) | Toimitus 50 euroa, 3-4 viikkoa |
| Peruutusoikeus | 14 päivää, palautuksen toimituskulut maksat itse |
| Maksu | PayPal, Amazon Pay, easyCredit, ennakkomaksu |
Maksu ja yhteystiedot
Voit maksaa PayPalilla (myös kortit kulkevat sen kautta, PayPal-tiliä ei tarvita), Amazon Paylla, easyCreditin osamaksulla 200-10 000 euron summille 6-60 kuukaudessa tai ennakkopankkisiirrolla ilman maksuja. Ota yhteyttä tiimiin osoitteessa [email protected] tai numerossa +49 9651 92408 50. Hotline on auki maanantaista lauantaihin 10-12 ja maanantaista torstaihin 14-17, perjantaisin 14-16, Saksan aikaa.
Cashback
Avaa hm-sat-sivu daily cashbackissa nähdäksesi nykyisen korvauksen (up to 2,8 $). Paina kauppapainiketta ja tilaa kuten tavallisesti. Cashback ilmestyy maksuttomalle tilillesi avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun hm-sat on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote pienentää cashbackia jälleen. Nykyiset alennustarjoukset ovat samalla sivulla, ja tarkistamme ne päivittäin. Toisen sivuston koodi voi mitätöidä cashbackin, joten käytä vain siellä näytettyjä tarjouksia.
Tilanne lokakuussa 2026.