Happy & Polly: toimitus, ilmaisen toimituksen raja ja palautus
Happy & Polly on lemmikkikauppa, joka myy kissanhiekkaa, kissanleluja, kissanhuonekaluja ja muita tarvikkeita osoitteessa happyandpolly.com. Sen toimitussivu kattaa Yhdysvallat, Australian ja "muut alueet", ja kauppa mainostaa ilmaista kansainvälistä toimitusta. Alla olevat tiedot ovat peräisin kaupan toimitus- ja palautuskäytännöistä.
Minne Happy & Polly toimittaa
Kauppa luettelee Yhdysvallat ja Australian omine toimitustaulukkoineen. Muille alueille toimituskulu lasketaan kassalla, ja asiakaspalvelu voi auttaa, jos ongelma ilmenee. Ilmaisen toimituksen tarjous kuvataan voimassa olevaksi osoitteisiin ympäri maailmaa, syrjäisiä alueita lukuun ottamatta. Kaupassa voi vaihtaa valuutan Yhdysvaltain dollarien ja Australian dollarien välillä.
Toimituskulut ja ilmainen toimitus
Yli 19 dollarin tilaukset toimitetaan ilmaiseksi tavallisella toimituksella. Sen alle peritään toimitusmaksu. Yhdysvaltain taulukossa kauppa luettelee tavallisen paikallisen toimituksen hintaan 6 dollaria ja pikatoimituksen hintaan 20 dollaria rajan alittaville tilauksille.
| Vaihtoehto | Toimitusaika |
|---|---|
| Ilmainen tavallinen toimitus Yhdysvalloissa, yli 19 dollarin tilaukset | 3-4 arkipäivää |
| Ilmainen kansainvälinen toimitus, yli 19 dollarin tilaukset | 12-20 arkipäivää |
| Ilmainen tavallinen toimitus Australiassa, yli 19 dollarin tilaukset | 3-5 arkipäivää |
| Paikallinen pikatoimitus Yhdysvalloissa, 20 dollaria | 1-2 arkipäivää |
Yhdysvaltain syrjäiset alueet, nimittäin Alaska, Guam, Havaiji, Marshallinsaaret, Pohjois-Mariaanit, Puerto Rico ja Yhdysvaltain Neitsytsaaret, katsotaan etäisiksi ja maksavat enemmän. Sama pätee Northern Territorylle ja Western Australialle. Etäiset kohteet on suljettu ilmaisen toimituksen kampanjan ulkopuolelle.
Käsittely, toimitusajat ja erikoistuotteet
Tilaukset käsitellään, tarkistetaan ja pakataan 1-3 arkipäivässä, ja suuri tilausmäärä voi lisätä muutaman päivän. Kauppa ilmoittaa pikatoimitukselle 5-12 päivää, tavalliselle toimitukselle 12-30 päivää ja varastossa oleville tuotteille 3-7 päivää. Saat ensin tilausvahvistuksen ja sitten seurantanumeron tekstiviestillä tai sähköpostilla. Kauppa pyytää varaamaan yhden tai kaksi päivää, ennen kuin seuranta alkaa. Yhdysvaltain ennakkotilaukset voivat kestää yhdestä kolmeen kuukautta, jos tuote ei ole varastossa.
Ylimittaiset tuotteet, kuten kissanpuut ja kissanhuonekalut, voi ostaa vain joillekin Yhdysvaltain, Australian tai Britannian alueille, joten kysy toimituksesta erikseen muille paikoille. Paristotuotteet, kuten sähköiset kissanlelut ja lemmikkien trimmerit, on rajattu Britanniaan ja useimpiin Yhdysvaltain osavaltioihin, ja kauppa luettelee näiden tuotteiden kansainväliseen lähetykseen 10 dollarin lisämaksun.
Tuontitullit ja verot
Tullaus ja tuontiverot ovat ostajan vastuulla. Happy & Polly kertoo, ettei sitä voida pitää vastuullisena, jos kuljetusyhtiö perii veroja toimituksen yhteydessä, eivätkä nämä verot mene kaupalle.
Palautukset ja hyvitykset
Sinulla on 30 päivää tilauksen vastaanottamisesta aikaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja aloittaa palautus. Tuotteiden on palattava käyttämättöminä, tarrat paikoillaan ja alkuperäispakkauksessa. Ota ensin yhteyttä kauppaan, sillä ilman pyyntöä lähetettyjä palautuksia ei oteta vastaan. Aloita lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected], ja jos palautus hyväksytään, saat osoitteen ja koodin, joka merkitään pakettiin.
Hyvitys menee alkuperäiseen maksutapaan 7-10 päivässä pankistasi riippuen. Alkuperäistä toimitusta ja palautuksen toimituskuluja ei hyvitetä. Räätälöidyt tuotteet, käytetyt tuotteet ja loppuunmyyntituotteet ovat lopullista kauppaa. Vaurioituneista, viallisista tai vääristä tuotteista kauppa tarjoaa vaihdon tai täyden hyvityksen toimitus mukaan lukien ja pyytää kuvan tai videon pakkauksen kera. Joitakin lopullisen kaupan tuotteita voi kattaa Seelin Worry-Free Purchase, joka antaa 7 päivän palautusajan.
Maksu
Kassalla näkyvät American Express, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, PayPal, Shop Pay, UnionPay, Visa ja Klarna.
Cashback Happy & Pollylla
Avaa Happy & Polly -sivu daily cashbackissa, jossa nykyinen korvaus (up to 7,5 %) on päivittäin tarkistamiemme tarjousten kanssa. Paina kauppapainiketta ja tilaa sitten kuten tavallisesti. Maksuttomalla tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun kauppa on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote pienentää sen cashbackia. Pidä muut cashback- ja kuponkisivustot suljettuina ostoksilla ollessasi, sillä myöhempi klikkaus tai vieras koodi voi viedä sinulta cashbackin.
Tilanne lokakuussa 2026