Ostokset Nestlé Salutesta: toimitus Italiassa, palautukset
Nestlé Salute osoitteessa nestlesalute.it on Nestlé Health Sciencen italialainen verkkokauppa, jota pyörittää Nestlé Italiana S.p.A., kotipaikkanaan Assago Milanon lähellä. Valikon luokkiin kuuluvat nielemisvaikeuksien tuotteet, ravintolisät ja ravitsemustuki, aikuisten ja lasten ravinto sekä tuotepaketit. Sivusto on italiankielinen. Luimme toimitussivut, maksusivun, palautussivun ja myyntiehdot lokakuussa 2026. Ehdot voivat muuttua, joten tarkista kassa ennen maksamista.
Ketkä voivat tilata
Myyntiehtojen mukaan sivuston voi avata mistä päin maailmaa tahansa, mutta tuotteita voivat ostaa vain käyttäjät, jotka pyytävät toimitusta Italiaan. Tämä ei siis ole kauppa Britannialle, Yhdysvalloille tai muille EU-maille. Jos asut Italiassa tai tilaat jollekulle, jolla on italialainen osoite, mitään muuta ei tarvita. Tilauksen voi tehdä myös puhelimitse maksuttomasta numerosta 800148168, jonka sivusto ilmoittaa palvelevan joka päivä kello 8–22.
Toimitusaika ja toimituskulut
Kauppa antaa sivuillaan hieman eri lukuja. Toimitusaikasivun mukaan keskimäärin 3 työpäivää koko Italiassa, ilmaisen toimituksen sivun mukaan 2 työpäivää ja etelässä sekä saarilla 3. Korttimaksut lisäävät yhden työpäivän hallinnollisia tarkistuksia varten, ja pankkisiirroissa aika alkaa maksun vahvistuksesta. Kuljetusyhtiöt eivät toimita 25. ja 26. joulukuuta, 1. tammikuuta eivätkä viikonloppuisin.
Toimitus on ilmainen, kun tilauksen arvo ylittää 50 euroa alennusten jälkeen laskettuna. Sitä pienemmistä tilauksista toimituskulu lasketaan ennen kuin kauppa vahvistaa tilauksesi. Toimitus kerrokseen ja sovittuun aikaan on kuvattu sivustolla, mutta sivun mukaan ne ovat tällä hetkellä pois käytöstä.
| Lyhyesti | Nestlé Salute |
|---|---|
| Toimitusmaa | Vain Italia |
| Toimitusaika | 2–3 työpäivää |
| Ilmainen toimitus | Ilmainen 50 euron tilausarvosta alkaen |
| Maksutavat | Kortti, PayPal, pankkisiirto, postiennakko |
| Lakisääteinen takuu | 24 kuukautta |
Maksutavat
Voit maksaa pankkisiirrolla etukäteen, kortilla tai PayPalilla sekä postiennakolla, kun tilaus jää alle 900 euron yhteensä. Postiennakko lisää lähetykseen 2,50 euron maksun, se maksetaan käteisellä kuljettajalle ilman vaihtorahaa, joten pidä tasaraha valmiina. Korttitiedot kulkevat Adyenin kautta SSL-salauksella.
Palautukset: lue tämä ensin
Tässä kauppa on useimpia tiukempi. Se ilmoittaa, ettei lakisääteinen peruuttamisoikeus koske sen tuotteita, koska ne ovat herkkiä säilytyslämpötilalle ja pilaantuvat helposti. Hygienia- ja laatusyistä toimitettuja tuotteita ei voi palauttaa pelkästään ostoksen katumisen vuoksi. Palautus hyväksytään vain virheellisyyden vuoksi: näkyvästi vaurioitunut pakkaus, vaurioitunut, viallinen tai väärä tuote tai väärä määrä tai laji.
Aloita soittamalla maksuttomaan numeroon (maanantaista perjantaihin kello 9–19) tai käyttämällä yhteydenottolomaketta syynä Returns, odota 24 tuntia vastaanotosta ja liitä mukaan tilausnumero, tuotteet ja kuva. Saat sitten palautusluvan koodin ja palautuslomakkeen sähköpostilla. Hyvitys menee käyttämällesi maksutavalle, kun tavarat ovat varastolla. Muiden kuin elintarviketuotteiden osalta lakisääteinen vaatimustenmukaisuustakuu kestää 24 kuukautta toimituksesta.
Tilaus
Toistuviin ostoksiin kauppa tarjoaa tilauksen, jossa toimitus tapahtuu kahden viikon välein, kuukausittain tai kahden kuukauden välein. Se ilmoittaa 15 prosentin säästön ensimmäisestä ostosta ja 10 prosentin säästön toisesta toimituksesta alkaen, ja ilmainen toimitus pätee 50 eurosta alkaen. Voit peruuttaa tilin hallinta-alueella.
Cashbackin käyttö
Avaa Nestlé Salute -sivu daily cashbackissa, jossa näkyvät nykyinen palkkio (5,08 %) ja löytämämme tarjoukset viimeisen tarkistuksen päivämäärällä. Paina kaupan painiketta ja tilaa samassa selainistunnossa. Maksuttomalla tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun Nestlé Salute on ilmoittanut tilauksen. Hyvitetty tuote pienentää kyseisen tuotteen cashbackia.
Käytännön vinkit
- Tarkista tilaus ennen vahvistamista, sillä ostoksen katumista ei voi myöhemmin perua.
- Valitse kortti tai PayPal, jos haluat lyhyemmän toimitusajan.
- Käytä vain kaupan sivulla näkyviä tarjouksia, sillä toiselta sivustolta otettu alennuskoodi voi viedä cashbackin.