Natkina-korut: ilmainen seurattu toimitus ja 14 päivän palautus
Natkina on korubrändi, joka perustettiin vuonna 2011 sveitsiläisessä Montreux'ssa. Sen 925-hopeakokoelmia käsinhiotulla zirkoniumilla sekä muutamia kultakoruja myydään suoraan verkkokaupassa. Ulkomailla asuvalle hyödyllisintä on toimitusehdot, jotka mainitsevat neljä toimitusvyöhykettä ja 14 päivän palautusajan.
Minne Natkina toimittaa ja mitä se maksaa
Toimitusehdot lupaavat ilmaisen seuratun toimituksen kaikille tilauksille ja luettelevat neljä vyöhykettä toimitusaikoineen:
- Sveitsi: seurattu toimitus, 3-5 arkipäivää, ilmainen kaikille tilauksille.
- Eurooppa: seurattu toimitus, 6-12 arkipäivää, ilmainen kaikille tilauksille.
- Yhdysvallat: seurattu toimitus, 7-10 arkipäivää, ilmainen kaikille tilauksille.
- Muu maailma: seurattu toimitus, 7-10 arkipäivää, ilmainen kaikille tilauksille.
Sivun alareunan maanvalitsimella voit vaihtaa omaan maahasi, ja hinnat näytetään silloin kyseisen maan valuutassa, esimerkiksi EUR Saksalle ja Itävallalle, CHF Sveitsille, GBP Britannialle ja USD Yhdysvalloille. Kauppa on saatavilla englanniksi, saksaksi, ranskaksi, venäjäksi, ukrainaksi, italiaksi, puolaksi ja espanjaksi.
Käsittely ja seuranta
Natkina pyrkii valmistelemaan jokaisen tilauksen 24 työtunnin kuluessa vahvistuksesta. Poikkeuksena ovat personoidut korut, joiden valmisteluaika näytetään oston aikana. Ruuhkajaksoina, kuten Black Fridayn tai joulun aikaan, valmistelu voi kestää hieman pidempään. Jokainen paketti lähtee seurantanumerolla, jonka kauppa lähettää sinulle heti, kun rahtikirja on luotu.
Palautukset ja vaihdot
Voit palauttaa tai vaihtaa käyttämättömän tuotteen 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun verkkosivun chatin, sähköpostin tai puhelimen kautta, niin kauppa lähettää sinulle palautustarran. Joitakin ehtoja on:
- Ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun, sillä ilman aiempaa yhteydenottoa tehtyjä palautuksia ei hyväksytä.
- Tuotteen täytyy olla alkuperäisessä kunnossa, ilman naarmuja tai käytön merkkejä, eikä sen kokoa saa olla muutettu eikä se saa olla vaurioitunut.
- Käytä seurattavaa lähetystapaa, muuten palautusta ei käsitellä.
- Kampanjalahjat täytyy palauttaa tilauksen mukana, tai niiden myyntihinta vähennetään hyvityksestä.
- Lähetä paketti pakkaukseesi painettuun osoitteeseen.
Personoituja tuotteita ei hyvitetä, eikä myöskään koruja, joista korun hintalaput puuttuvat, tai tuotteita, joita on käytetty, jotka ovat vaurioituneet tai joita on muokattu. Kauppa käsittelee palautukset viiden päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta ja hyvittää vain alkuperäiselle maksutilille. Jos valitsit pikatoimituksen, sen toimituskulu vähennetään hyvityksestä.
Materiaali ja korjaukset
Kaupan mukaan 925-hopeassa on suojaava rodiumkerros, jotta se ei harmaannu, ja kultakorut ovat 14 tai 18 karaatin kultaa. Kivet on kiinnitetty käsin useimmissa koruissa ilman liimaa. Vian tapauksessa Natkina arvioi jokaisen tapauksen erikseen, ja korjaus voi kestää jopa neljä viikkoa.
| Lyhyesti | Natkina |
|---|---|
| Toimitus | Ilmainen seurattu toimitus kaikille tilauksille |
| Sveitsi | 3-5 arkipäivää |
| Eurooppa | 6-12 arkipäivää |
| Yhdysvallat ja muu maailma | 7-10 arkipäivää |
| Palautukset | 14 päivää, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun |
Cashback Natkinalla
Avaa daily cashbackin Natkina-sivu ja paina kaupan painiketta. Nykyinen palkkio näkyy siellä (10 %) yhdessä tarjousten kanssa, jotka tarkistamme joka päivä. Tee sitten ostokset tavalliseen tapaan. Maksuttomalla tililläsi cashback näkyy ensin avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun Natkina on ilmoittanut tilauksen. Palautettu koru pienentää kyseisen tuotteen cashbackia.
Käytännön vinkkejä
- Valitse maasi valitsimesta ennen kuin täytät ostoskorin, jotta hinnat ja toimitusvyöhyke täsmäävät.
- Älä käytä korua, josta olet epävarma, sillä käytettyjä tuotteita ei hyvitetä.
- Pidä korun hintalaput kiinni, kunnes olet päättänyt.
- Tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä ja pidä muut cashback- tai kuponkisivustot suljettuina, jotta ensimmäinen klikkaus lasketaan.
Tilanne lokakuussa 2026