Milo-viestimen osto: toimitusmaat, toimitus ja 30 päivän palautus
Milo on pieni klipsillä kiinnitettävä viestintälaite ryhmille, jotka ajavat, laskettelevat tai surffaavat yhdessä. Se toimii handsfree-radiopuhelimena omalla mesh-verkollaan, joten puhelinverkkoa tai Wi-Fiä ei tarvita. Laitetta myydään Milo-kaupan kautta, jota pyörittää ATS trade & service GmbH Kundlissa, Itävallassa. Kauppa on rakennettu maa kerrallaan, minkä vuoksi toimitusmaa on ensimmäinen valittava asia. Luimme kaupan ja Milo Store Supportin ohjesivut lokakuussa 2026 ja keräsimme toimitus- ja palautussäännöt alle. Jotkin ohjeartikkelit ovat vanhoja, joten tarkista päivämäärät kassalla.
Mihin maihin toimitetaan
Kauppa pyytää valitsemaan toimitusmaan ja kielen ennen tilausta. Maanvalitsimen lista sisältää Itävallan, Belgian, Ranskan, Saksan, Italian, Luxemburgin, Alankomaat, Espanjan, Sveitsin, Yhdistyneen kuningaskunnan ja Australian. Tukiartikkeli "Shipping countries" on vanhempi (päivitetty viimeksi maaliskuussa 2022) ja mainitsee vain Saksan, Itävallan, Ranskan, Espanjan, Ison-Britannian, Italian, Belgian ja Alankomaat, ja sanoo, että muita voidaan lisätä myöhemmin. Pidä elävää maanvalitsinta ajantasaisempana lähteenä. Jos maasi ei ole siinä, kauppa ei voi vielä toimittaa sinne.
Toimituskulut ja toimitusaika
Ohjekeskuksen mukaan Milo kattaa toimitus- ja palautuspostin 79 euron tai sitä suuremmissa tilauksissa. Alle 79 eurosta peritään toimitusmaksu 7,90 euroa. Artikkeli ei kerro, vaihteleeko summa maittain, joten katso kassalta, kun olet valinnut toimitusmaan.
Kauppa kertoo tuotteiden olevan heti lähetysvalmiita. Toimitus kestää enintään 3 arkipäivää Saksassa ja Itävallassa ja enintään 5 arkipäivää muissa toimitusmaissa. Tuotesivun eri päivämäärä syrjäyttää tämän yleissäännön. Paketit kulkevat UPS:llä, ja GLS:ää käytetään vain Itävallan sisällä. Sveitsin, Britannian tai Australian tulleja ei mainita lukemillamme sivuilla, joten kysy tukea, jos tilaat sinne.
Palautukset ja hyvitykset
Milo pidentää lakisääteisen 14 päivän peruutusoikeuden 30 päivään, laskettuna laskun päivämäärästä. Tavaroiden on oltava vahingoittumattomia, alkuperäispakkauksessa ja kaikkine lisävarusteineen. Pakkaa paketti tukevasti, sillä se pysyy sinun vastuullasi, kunnes se saapuu varastolle, ja säilytä postikuitti. Palautuslomake menee paketin sisään ja tarra ulkopuolelle. Ilman lomaketta tehty palautus hylätään. Luot ilmaisen palautustarran GLS-portaalissa, tai lähetät sen omalla kustannuksellasi toisella kuljetusliikkeellä varastoosoitteeseen Kiefersfeldeniin, Baijeriin, saatuasi tuelta reklamaatiotodistuksen. Palautukset tarkastetaan saapuessaan. Vaurioituneista tai käytetyistä tuotteista ei makseta hyvitystä.
Hyvitys seuraa 14 päivän kuluessa siitä, kun palautus on saapunut ja tarkastettu, käyttämällesi maksutavalle.
Maksu
Voit maksaa Visalla, Mastercardilla, American Expressillä, Maestrolla, PayPalilla, Klarna Sofortilla tai Klarna-laskulla (Pay Later). EPS toimii vain Itävallassa, GiroPay vain Saksassa ja iDeal vain Alankomaissa. Luottokortit vaativat 3D Securen.
| Lyhyesti | Milo-kauppa |
|---|---|
| Toimitus | 7,90 euroa, ilmainen 79 eurosta alkaen |
| Toimitusaika | enintään 3 arkipäivää (DE, AT), muualla enintään 5 |
| Palautukset | 30 päivää laskun päivämäärästä |
| Hyvitys | 14 päivän kuluessa palautuksen tarkastuksesta |
Cashbackin käyttö
Avaa Milon sivu daily cashbackissa. Se näyttää nykyisen palautusprosentin (2 %) ja löytämämme tarjoukset, kunkin viimeisimmän tarkistuksen päivämäärän kanssa. Paina sivun kauppapainiketta, selaa ja maksa tavalliseen tapaan. Maksuttomalla tililläsi cashback näkyy ensin avoimena ja vahvistetaan, kun Milo on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote pienentää kyseisen tuotteen osuutta.
Muutamia käytännön vinkkejä
- Milo myydään kahden, kolmen tai neljän laitteen sarjoina klipseineen, joten yksi tilaus ylittää 79 euron rajan helposti.
- Säilytä alkuperäinen laatikko ja kaikki lisävarusteet, kunnes olet varma, että pidät sarjan. Puuttuvat osat voivat maksaa sinulle hyvityksen.
- Valitse toimitusmaasi ensin kaupassa ja tarkista kassan loppusumma.
- Tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä ja poista mainosten esto käytöstä, sillä kumpikin voi katkaista klikkauksen.