Varaus Lidl Reisenillä: kenen kanssa sopimus, peruutus ja cashback
Lidl Reisen on saksalainen matkavarauspalvelu, jota pyörittää Lidl Digital Trading GmbH & Co. KG Neckarsulmissa. Se myy pakettimatkoja, hotelleja, kiertomatkoja, risteilyjä ja lomamökkejä. Se on palvelu, joten mitään ei lähetetä, ja tärkeää on, kenen kanssa sopimus tehdään, millä kielellä varaus tehdään ja mitä tapahtuu, kun peruutat.
Kenen kanssa varaat
Lidl Reisen toimii välittäjänä. Kun varaat, teet sopimuksen Lidl Digital Tradingin kanssa välityksestä ja toisen sopimuksen varsinaisen tarjoajan kanssa, esimerkiksi matkanjärjestäjän, lentoyhtiön tai hotellin. Tarjoaja vastaa matkan toteuttamisesta. Maksut maksetaan tarjoajalle sen omien ehtojen mukaan, ja maksutiedot ovat varauksen jälkeen saamassasi laskussa.
Voiko varata Saksan ulkopuolelta
Varausehtojen mukaan verkkosivuston kautta tehtävät varaukset tehdään vain saksaksi, ja asiakkaiden on oltava vähintään 18-vuotiaita. Puhelinvaraukset kulkevat palvelukeskuksen kautta numerossa 030 25 55 95 51 päivittäin kello 8-21, joka on saksalainen lankapuhelinnumero, joten puhelun hinta riippuu puhelinoperaattoristasi. Rail & Fly, jos varaat sen, kattaa matkan lähtölentokentille Saksan sisällä, mukaan lukien Salzburg ja Basel Euro-Airport.
Varaus, optiovaraus ja muutokset
Varauksesi tulee sitovaksi, kun painat maksa nyt -painiketta verkkovarauksen lopussa. Jos varaat puhelimitse, voit pyytää optiovarausta: seuraavien 3 arkipäivän ajan voit muuttaa tai peruuttaa sen maksutta, ja sen jälkeen siitä tulee kiinteä. Varauksen muuttamiseksi tai peruuttamiseksi ota yhteyttä palvelukeskukseen puhelimitse tai sähköpostilla. Pienetkin korjaukset voivat maksaa, joten ilmoita virheistä nopeasti.
Pakettimatkoissa laki sallii peruuttamisen milloin tahansa ennen matkan alkua, ja tarjoaja voi silloin pyytää kohtuullista korvausta. Jos poikkeukselliset ja väistämättömät olosuhteet kohtaavat matkakohteen, korvausta ei voi vaatia. Voit myös nimetä kolmannen henkilön ottamaan paikkasi viimeistään 7 päivää ennen lähtöä. Matkustajien nimien muuttaminen onnistuu yleensä vain maksusta.
Matka-asiakirjat ja vakuutus
Asiakirjasi saapuvat yleensä viimeistään viikkoa ennen lähtöä. Kadonneet vahvistukset voidaan lähettää uudelleen puhelimitse tai sähköpostilla. Kauppa suosittelee matkavakuutusta ja tarjoaa suojatuotteen verkkovarauksen aikana yhdessä kumppaninsa ERGOn kanssa. Maahantulo- ja viisumisäännöt ovat omalla vastuullasi, ja UKK ohjaa Saksan ulkoministeriön sivuille ajankohtaisten sääntöjen osalta.
Parhaan hinnan takuu
Nykyisen esitteen huippututarjouksille Lidl Reisen lupaa hyvittää hintaeron, jos osoitat 3 päivän kuluessa varauksesta, että identtinen matka on halvempi muualla. Matkanjärjestäjän tai toimiston erikoisalennuksista syntyneet alennetut matkat on rajattu pois.
| Yhteenveto | Lidl Reisen |
|---|---|
| Tyyppi | Matkavarauspalvelu, ei toimitusta |
| Sopimus | Välitys Lidlin kanssa, matkasopimus tarjoajan kanssa |
| Varauskieli | Saksa |
| Optiovaraus | 3 arkipäivää, vain puhelimitse |
| Pakettimatkan peruutus | Ennen matkan alkua, korvaus mahdollinen |
| Palvelukeskus | 030 25 55 95 51, päivittäin 8-21 |
Cashbackin käyttö
Avaa Lidl Reisen -sivu daily cashbackissa, jossa voimassa oleva hyvitys (up to 2 %) ja nykyiset tarjoukset on listattu viimeisen tarkistuksen päivämäärän kanssa. Paina siellä kauppapainiketta ja varaa ja maksa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun Lidl Reisen on ilmoittanut varauksen. Peruttu tai alennettu matka pienentää summaa.
Käytännön vinkit
- Pidä varausnumero valmiina, kun soitat palvelukeskukseen.
- Tarkista matkustajien nimet heti, koska muutokset varauksen jälkeen maksavat yleensä.
- Tarkista kohteesi passi- ja viisumisäännöt ennen maksamista.
- Tee varaus loppuun yhdellä käynnillä ja keskeytä mainostenesto sivustolla, koska kumpikin voi rikkoa cashback-klikkauksen.
Sähköposti: [email protected]. Sivuston yhteydenottolomake on toinen reitti.
Tilanne lokakuu 2026.