Land of Rugs: toimitus Britanniaan ja Irlantiin, palautus
Land of Rugs on mattoja myyvä liike, jonka kotipaikka on Derby Englannissa. Valikoima on lajiteltu koon, värin, huoneen ja tyylin mukaan, pienistä enintään 150 cm pitkistä matoista erityisen suuriin 3-5 metrin mattoihin, sekä käytävämattoihin, pyöreisiin mattoihin, ulkomattoihin ja pestäviin mattoihin. Matto on tilaa vievä paketti, joten toimitusalue, toimitusaika ja palautusprosessi merkitsevät enemmän kuin useimmissa muissa ostoksissa. Tässä on se, mitä kaupan toimitus- ja palautussivut kertovat, kansainvälinen osuus ensin.
Toimitus Britannian ulkopuolelle
Kauppa toimittaa Britanniaan ja Irlannin tasavaltaan. Irlantiin on kiinteä toimitusmaksu, joka lasketaan kassalla. Kaikki Britannian ulkopuolelle lähetettävä kulkee DDU-ehdoilla (Delivered Duty Unpaid). Se tarkoittaa, että sinä hoidat ja maksat kohdemaan mahdolliset tullimaksut, tuonnin arvonlisäveron ja käsittelymaksut.
Land of Rugs ei toimita suoraan osoitteisiin Britannian ja Irlannin ulkopuolelle. Muualle maailmaan se ohjaa asiakkaat huolintayrityksiin. Nämä yritykset antavat sinulle brittiläisen osoitteen, jonka syötät toimitusosoitteeksi tilatessasi, ja huolintayritys hoitaa jatkomatkan ja antaa usein yhdistää useita tilauksia. Kauppa mainitsee esimerkkeinä muutaman riippumattoman huolintayrityksen ja kertoo, ettei se vastaa matkan kansainvälisestä osuudesta. Kysy huolintayritykseltä hinnasta ja mattojen kokorajoituksista ennen tilaamista.
Toimitus Britannian sisällä
Toimitus on ilmainen Englannin, Walesin ja useimpien Skotlannin alueiden mantereelle. Syrjäisiin postinumeroihin, kuten osaan Skotlannin ylänköä ja saaria, Pohjois-Irlantiin, Kanaalisaarille ja merellisiin kohteisiin, voi tulla pieni toimituslisä, jonka kassa laskee postinumerosi perusteella. Useimmat tilaukset saapuvat 1-3 arkipäivässä, ja kauppa kertoo toimituksen olevan yleensä viiden arkipäivän sisällä. Jos mitään ei ole saapunut 10 päivän jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Nopeampaa toimitusta varten voit soittaa myyntitiimille ennen tilaamista. Jos tuotetta on varastossa, päivitys seuraavan päivän toimitukseen on mahdollinen pientä lisämaksua vastaan. Seuraavan päivän matoissa osto täytyy tehdä loppuun ennen kello 12:00. Saat seurantatiedot tekstiviestillä tai sähköpostilla. Useimmat toimitukset vaativat allekirjoituksen, vaikka jotkut kuriirit ottavatkin sen sijaan kuvan paketista oven edessä. Kerrostaloissa tapaa kuriiri pääoven luona, koska kuriireille kerrotaan usein, ettei tavaroita kanneta useita kerroksia ylös. Kieltäydy ottamasta vastaan pakettia, jonka pakkaus on selvästi vahingoittunut.
| Lyhyesti | Land of Rugs |
|---|---|
| Britannian manner | Ilmainen toimitus, useimmille matoille 1-3 arkipäivää |
| Syrjäiset brittiläiset postinumerot | Toimituslisä mahdollinen, näkyy kassalla |
| Irlannin tasavalta | Kiinteä toimitusmaksu, DDU |
| Muu maailma | Vain huolintayrityksen kautta |
| Palautukset | 30 päivää tilauksen saapumispäivästä |
Palautukset ja hyvitykset
Sinulla on 30 päivää tilauksen saapumispäivästä aikaa lähettää matto takaisin. Hyvitys menee käyttämällesi maksutavalle, kun matto on saapunut kauppaan hyvässä kunnossa. Vaiheet ovat yksinkertaiset: pakkaa matto alkuperäispakkaukseen tai vahvaan vedenpitävään kääreeseen, laita laatikkoon lappu tilausnumerollasi, varaa nouto, pyydä toimitusta vain vastaanottajalle ja lähetä se Derbyn varastolle. Palautus on omalla kustannuksellasi, ja paketti kannattaa vakuuttaa, koska kauppa ei voi korvata matkalla takaisin kadonnutta tai vaurioitunutta mattoa.
Land of Rugs tarkastaa palautetun maton 3 arkipäivän kuluessa ja vahvistaa hyvityksen sähköpostilla. Sen jälkeen hyvityksen näkyminen tililläsi voi kestää enintään 3 arkipäivää. Märkänä, repeytyneenä tai pakkaamattomana saapuva matto voi aiheuttaa puhdistusmaksun, ja vakavissa tapauksissa hyvitystä ei makseta. Varasto ottaa palautuksia vastaan maanantaista perjantaihin klo 8:30-15:00.
Cashbackin käyttö
Avaa daily cashbackin Land of Rugs -sivu, jolla nykyinen palkkio (2,5 %) ja tarjoukset, jotka tarkistamme joka päivä, on listattu. Paina siellä kaupan painiketta, valitse sitten mattosi ja maksa kuten tavallisesti. Maksuttomalla tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun Land of Rugs on ilmoittanut tilauksen, yleensä 30 päivän palautusajan jälkeen. Palautettu matto pienentää summaa.
Käytännön vinkkejä
- Mittaa huone ja ovet ensin, sillä sivuston kokoluokat perustuvat pituuteen.
- Säilytä alkuperäispakkaus, kunnes olet varma maton pitämisestä, sillä se on paras vaihtoehto palautuksessa.
- Tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä ja keskeytä mainosten esto kaupassa.
- Pidä muut cashback- ja kuponkisivustot suljettuina tilatessasi, sillä myöhempi klikkaus voi korvata ensimmäisen.
Tilanne lokakuussa 2026. Kauppa voi muuttaa ehtojaan, joten tarkista tiedot kassalla.