Ostokset iScooter Saksasta: toimitus, palautukset ja cashback
iScooter myy sähköpotkulautoja, sähköpyöriä, lasten potkulautoja ja hoverboardeja. Saksalainen kauppa osoitteessa iscooterglobal.de on rakennettu Saksan asiakkaille, ja se muokkaa kaiken alla kerrotun: toimitus, palautukset, verot ja asiakaspalvelu noudattavat Saksan sääntöjä. Luimme toimituskäytännön, hyvityskäytännön ja maksusivun lokakuussa 2026. Kauppa voi muuttaa ehtojaan, joten katso kassa vielä kerran ennen maksamista.
Minne iScooter Saksa toimittaa
Toimituskäytäntö puhuu ilmaisesta toimituksesta kaikkialle Saksaan ja nimeää lähetyspisteeksi paikalliset varastot Saksassa. Jos asut Britanniassa, Ranskassa, muualla EU:ssa tai Yhdysvalloissa, kaupan yläreunassa näkyy erilliset maasivustot näille markkinoille (DE, UK, FR, EU ja US). Saksalaisen sivuston hinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät alvin, ja kauppa toteaa, ettei lisäveroja ole maksettavana.
Toimituskulut ja toimitusaika
Toimitus Saksan sisällä on ilmainen. Kuljetusyhtiöt ovat DHL, GLS ja DPD. Kauppa tarvitsee yhden työpäivän tilauksen käsittelyyn, ja paketit saapuvat yleensä yhdestä kolmeen työpäivässä. Yleisten vapaapäivien aikaan käsittely voi kestää yhdestä kahteen työpäivää. Lisävarusteet toimitetaan myös maksutta, mutta ne kestävät noin kolmesta kymmeneen työpäivää, ja jos tilaat ne potkulaudan kanssa, ne voivat tulla erillisessä paketissa, koska ne lähtevät toisesta varastosta.
Saat ensin tilausvahvistuksen ja myöhemmin lähetyssähköpostin seurantanumeron kanssa. Jos huomaat vaurion, ilmoita siitä heti: toimitussivu pyytää viestiä kolmen työpäivän kuluessa, palautussivu 48 tunnin kuluessa, joten älä odota.
Palautukset ja hyvitykset
Uudet ja käyttämättömät tuotteet sinetöidyssä alkuperäispakkauksessa voi palauttaa 30 päivän kuluessa toimituksesta. Sinun on ensin otettava yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostilla osoitteeseen [email protected], minkä jälkeen saat ennakkoon maksetun palautustarran. Älä lähetä pakettia takaisin omin päin, sillä kauppa ei vastaa sopimatta palautetuista paketeista.
Palautukset eivät ole maksuttomia tuotteen osalta. Sähköpotkulaudoista ja sähköpyöristä kauppa pidättää palautusmaksun, joka on 15 prosenttia ostohinnasta, ja hoverboardeista, lasten potkulaudoista ja juoksumatoista 20 prosenttia. Avatut sähköpotkulaudat ja sähköpyörät voi silti palauttaa 30 päivän kuluessa, jos matkamittarissa on alle 10 km. Hyvitys menee alkuperäiselle maksutavalle 14 työpäivän kuluessa siitä, kun kauppa on hyväksynyt sen. Peruminen ennen lähetystä on mahdollista sähköpostilla, ja toimitusosoitteen muutos 24 tunnin kuluessa maksaa 5 prosenttia tilauksen arvosta.
| Lyhyesti | iScooter Saksa |
|---|---|
| Toimitusalue | Saksa |
| Toimituskulut | Ilmainen toimitus kaikille tilauksille |
| Toimitusaika | 1–3 työpäivää |
| Palautusaika | 30 päivää toimituksesta |
| Takuu | Vähintään 12 kuukautta |
| Maksutavat | PayPal, kortti PayPalin kautta, Klarna |
Maksutavat ja takuu
Voit maksaa PayPalilla, luotto- tai debit-kortilla PayPalin kautta tai Klarnalla, joka jakaa summan 3–24 kuukausierään. Kauppa mainostaa laitteilleen vähintään 12 kuukauden takuuta. Yhteys onnistuu sähköpostilla tai puhelimitse numerosta +49 800 000 3728.
Cashbackin käyttö
Avaa iScooterin sivu daily cashbackissa, jossa näkyvät nykyinen palkkio (up to 3 %) ja löytämämme tarjoukset viimeisen tarkistuksen päivämäärällä. Paina kaupan painiketta ja tee tilaus loppuun samassa selainistunnossa. Cashback näkyy ensin avoimena maksuttomalla tililläsi ja muuttuu vahvistetuksi, kun iScooter on ilmoittanut tilauksen. Jos palautat tuotteen, sen cashback vähennetään.
Käytännön vinkit
- Päätä ennen ajamista: sähköpotkulauta, jolla on ajettu yli 10 km, ei ole enää yksinkertainen palautus.
- Tilaa lisävarusteet ajoissa, sillä ne saapuvat omalla aikataulullaan.
- Käytä vain kaupan sivulla listattuja tarjouksia, sillä toiselta sivustolta otettu koodi voi mitätöidä cashbackin.