Ostaminen HQ-Patronenilta: toimituskulut maittain, toimitus, palautus
HQ-Patronen on saksalainen verkkokauppa tulostimien musteille, väriaineille ja toimistotarvikkeille. Sitä pyörittää Print and More GmbH Bochumista, ja palautukset menevät logistiikkakeskukseen Uelzenissä. Kauppa palvelee kahdeksaa maata ja hinnoittelee toimituksen maittain, ei painon mukaan. Tämä opas tiivistää toimitustaulukon, palautussäännöt ja maksutavat, jotka kerrotaan kaupan omilla sivuilla.
Maat ja toimituskulut
HQ-Patronen toimittaa Saksaan, Itävaltaan, Ranskaan, Belgiaan, Italiaan, Luxemburgiin, Alankomaihin ja Puolaan. Toimitustaulukossa on kiinteä hinta maata kohti kaikille tuotetyypeille, olivatpa patruunat alkuperäisiä tai yhteensopivia.
- Saksa: toimituskulu 3,90 euroa
- Itävalta: toimituskulu 5,00 euroa
- Ranska: toimituskulu 4,95 euroa
- Belgia, Italia, Luxemburg, Alankomaat ja Puola: toimituskulu 15,00 euroa
Sivuston hinnat voidaan näyttää arvonlisäveron kanssa tai ilman. Yksityisasiakkaat näkevät ne arvonlisäveron kanssa, yritysasiakkaat ilman, ja näkymän valitset sivun yläreunasta.
Toimitusaika
Kauppa lupaa toimituksen 1 - 2 arkipäivässä varastotuotteille, jotka tilataan kello 16 mennessä maanantaista perjantaihin. Kuljetusyritys toimittaa myös lauantaisin. Jos kukaan ei ole kotona, voit noutaa paketin postitoimipaikastasi.
Palautukset ja peruuttaminen
Kuluttajilla on neljätoista päivää aikaa peruuttaa kauppa ilman perustetta. Aika alkaa, kun sinä tai nimeämäsi henkilö saa viimeisen tuotteen. Ilmoitat asiasta yritykselle selkeästi, esimerkiksi kirjeellä, faksilla tai sähköpostilla, ja esimerkkilomake on olemassa mutta valinnainen. Sen jälkeen lähetät tavarat takaisin neljäntoista päivän kuluessa Uelzenin logistiikkakeskukseen. Maksat suorat palautuskulut.
Yritys hyvittää kaikki maksut, myös tavallisen toimituksen, neljäntoista päivän kuluessa ilmoituksesi vastaanottamisesta. Se voi pidättää rahat, kunnes tavarat ovat saapuneet tai osoitat lähetyksen todisteen. Olet velvollinen maksamaan korvausta vain arvon alenemisesta, joka johtuu käsittelystä, joka ylitti tuotteen tarkastamisen. Kauppa mainostaa myös kolmen vuoden takuuta.
Maksu
Maksuosio kuvaa neljä tapaa maksaa. PayPalilla tilaus vahvistetaan heti ja varastotuotteet lähtevät nopeasti. Laskulla maksat 14 päivää oston jälkeen luottotarkistuksen mukaan. Ennakkomaksu tarkoittaa pankkisiirtoa vahvistussähköpostin jälkeen, ja tavarat pysyvät varattuina enintään seitsemän päivää. Luottokortit vaativat 3D Securen, ja kortti veloitetaan vasta, kun paketti lähtee varastosta.
| Lyhyesti | HQ-Patronen |
|---|---|
| Toimitusmaat | DE, AT, FR, BE, IT, LU, NL, PL |
| Toimitus Saksaan | Toimituskulu 3,90 euroa |
| Toimitusaika | 1 - 2 arkipäivää varastotuotteille |
| Peruutusoikeus | 14 päivää |
| Takuu | 3 vuotta |
Cashbackin käyttö
Avaa HQ-Patronenin sivu daily cashbackissa, jossa näkyvät nykyinen hyvitysprosentti (up to 6 %) ja uusimmat tarjoukset, ja paina kaupan painiketta. Tilaa sitten kuten tavallisesti. Cashback näkyy ilmaisella tililläsi odottavana ja muuttuu vahvistetuksi, kun kauppa on ilmoittanut tilauksesta. Palautetut tuotteet pienentävät summaa, ja toiselta sivustolta peräisin oleva koodi voi viedä sinulta cashbackin.
Käytännön vinkit
- Saksan, Itävallan ja Ranskan ulkopuolella 15,00 euron toimituskulu tekee yhdestä isommasta tilauksesta halvemman kuin useasta pienestä.
- Tarkista tulostimesi malli ennen ostamista, sillä patruunat ovat mallikohtaisia.
- Tilaa varastotuotteet ennen kello 16 arkipäivänä saadaksesi ilmoitetun toimitusajan.
Tilanne lokakuussa 2026.