Eonon: varastot, maksuton toimitus, tullit, takuu ja cashback
Eonon myy Android-autoradioita ja siihen liittyvää autoelektroniikkaa, ja se on ollut verkossa vuodesta 2002. Yhtiön osoite on Hongkongissa, mutta kauppa lähettää paikallisista varastoista useilla alueilla. Ulkomailla asuvalle ostajalle hyödyllinen kysymys ei siis ole toimittaako Eonon minulle, vaan miltä varastolta ja kuka maksaa tullit. Toimitussivu vastaa molempiin.
Varastot, toimituskulut ja toimitusajat
Eonon lähettää määränpäätä lähimmältä varastolta. Toimitus on maksuton näille alueille, ja tullimaksut on merkitty ei-sovellettaviksi:
| Määränpää | Lähtee | Toimitus | Toimitusaika |
|---|---|---|---|
| Yhdysvallat | Yhdysvallat | Maksuton toimitus | 3–5 arkipäivää |
| Britannia | Britannia | Maksuton toimitus | 2–3 arkipäivää |
| Kanada | Kanada | Maksuton toimitus | 3–5 arkipäivää |
| Australia | Australia | Maksuton toimitus | 3–5 arkipäivää |
| EU-maat | Saksa | Maksuton toimitus Saksaan, Tanskaan, Suomeen, Ranskaan, Unkariin, Alankomaihin, Ruotsiin | 2–5 arkipäivää |
| Muut maat | Hongkong | Toimituskuluja voi tulla, katso tuotesivu | 4–7 arkipäivää |
Kaupan maaluettelo on pitkä. Edellä mainittujen alueiden lisäksi siihen kuuluvat esimerkiksi Itävalta, Sveitsi, Belgia, Italia, Espanja, Irlanti, Norja, Japani, Singapore ja Arabiemiirikunnat. Tuotteen hinta ja saatavuus näkyvät, kun olet valinnut maasi.
Tullit ja varastot ilman tuotetta
Hongkongista tiettyihin maihin ja alueille lähetetyistä paketeista voidaan periä tullimaksuja. Kauppa kehottaa kysymään summista paikalliselta tullilta ja kertoo, ettei se vastaa niistä. Jos tuote on loppu Yhdysvaltain, Australian tai Kanadan varastosta, Eonon lähettää sen sen sijaan Hongkongista, joten tarkista varastotilanne ja lähetysvarasto tuotesivulta ennen maksamista.
Seuranta ja peruutus
Lähetyksen jälkeen saat sähköpostin toimitustietoineen 2 arkipäivän kuluessa. Jos se ei saavu, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Tilauksia ei voi perua, kun ne on lähetetty.
Takuu ja palautukset
Takuu koskee Eononin verkkosivustolla tehtyjä ostoksia. Android-autoradioilla se on 2 vuotta, erikoistarjouksilla ja lisävarusteilla 1 vuosi ja ilmaislahjoilla 90 päivää. Tuoteongelmassa palautustaulukko antaa täyden hyvityksen tai maksuttoman vaihdon 3 kuukauden kuluessa, maksuttoman vaihdon 6 kuukauden kuluessa ja 2 vuoden kuluessa maksuttoman lisävarusteiden korvauksen tai kunnostetun radion, jos sellainen on varastossa, sekä erikoisalennuksen uudesta laitteesta. Kunnostetut laitteet ovat erikoistarjousmalleja, joiden mallinumero alkaa kirjaimella B.
Jos olet vain muuttanut mielesi, upouusi paketti maksaa sinulle palautuksen postikulut. Avattu tai asennettu laite maksaa palautuksen postikulut sekä 20 prosentin arvonalennuksen. Näitä palautuksia ei hyväksytä 3 kuukauden jälkeen. Ilmoita kuljetusvauriosta tai väärästä paketista 5 päivän kuluessa toimituksesta ja ota yhteyttä kauppaan ennen kuin lähetät mitään takaisin. Asennus-, irrotus- ja verokustannuksia ei korvata.
Maksaminen
Eonon hyväksyy Visa-, MasterCard-, American Express- ja JCB-kortit sekä PayPalin.
Cashbackin käyttö
Avaa Eonon-sivu daily cashbackissa, jossa nykyinen palkkio (1,5 %) ja uusimmat tarjoukset on listattu viimeisen tarkistuksen päivämäärän kanssa. Paina kaupan painiketta ja tilaa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy avoimena ja vahvistetaan, kun Eonon on ilmoittanut tilauksesta. Hyvitetty tilaus vähennetään.
Käytännön vinkkejä
- Valitse ensin maasi, jotta hinta ja oikea varasto tulevat näkyviin.
- Kysy tuelta, sopiiko laite ajoneuvoosi, ennen kuin tilaat, sillä palautuskulut koskevat jopa upouusia paketteja.
- Anna ammattilaisen asentaa autoradio. Kauppa ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat virheellisestä asennuksesta.
Tilanne lokakuussa 2026.