EINSTAR 3D -skannerin osto: kaupat, toimitus, tulli, cashback
EINSTAR valmistaa kädessä pideltäviä 3D-skannereita ja on Shining 3D:n merkki. Verkkosivusto einstar.com ei toimi yhtenä kauppana. Se ohjaa sinut alueellisiin kauppoihin, ja jokainen niistä toimittaa vain omalle alueelleen. Ennen tilaamista sinun on siksi tiedettävä, mikä kauppa on sinun, paljonko toimitus maksaa maahasi ja kuka maksaa tullin. Tämä opas seuraa kaupan toimitus-, palautus-, takuu- ja maksukäytäntöjä niin, että kansainväliset säännöt tulevat ensin.
Mikä alueellinen kauppa toimittaa sinulle
Toimituskäytännön mukaan tuotteet on tilattava omalle alueellesi osoitetulta sivustolta, eikä kaupan tukeman alueen ulkopuolella tehtyjä tilauksia käsitellä tai lähetetä. Käytäntö kuvaa neljä kauppaa:
- us.einstar.com toimittaa vain Yhdysvaltojen sisällä ja lähettää Kaliforniasta.
- eu.einstar.com toimittaa Eurooppaan Britanniaa lukuun ottamatta ja lähettää Stuttgartista Saksasta.
- uk.einstar.com toimittaa vain Britanniaan ja lähettää myös Stuttgartista.
- global.einstar.com kattaa kaikki maat, joita Yhdysvaltojen, EU:n tai Britannian kaupat eivät palvele, ja lähettää Hangzhousta Kiinasta.
Viralliselta kauppaluettelolta löytyvät myös Kanadan, Saksan ja Japanin kaupat, ja palautuskäytäntö lisää listaan Australian kaupan. Käytä oman maasi tai alueesi kauppaa.
Toimituskulut alueittain
Toimituskäytännössä on maksutaulukko. Toimitus Yhdysvaltoihin ja Saksaan on merkitty nollaksi lisävarusteille ja 3D-skannereille, kuljetusaika 3-7 arkipäivää. Muille alueille taulukko antaa vaihteluvälit:
- Britannia: toimitus 20-30 euroa
- Eurooppa, esimerkiksi Ranska: toimitus 18-90 euroa
- Kanada: toimitus 50-100 dollaria
- Australia: toimitus 45-75 dollaria
- Japani: toimitus 30-50 dollaria
- Etelä-Amerikka, esimerkiksi Brasilia: toimitus 50-150 dollaria
- Muut alueet: toimitus 50-330 dollaria
Nämä ovat vaihteluvälejä. Lopullinen toimituskulu riippuu tilauksestasi ja kohteesta, ja kassa näyttää sen.
Käsittelyaika, kuljetusyhtiöt ja tulli
Tilaukset käsitellään 1-3 arkipäivässä. Kuljetus kestää yleensä 3-7 arkipäivää, ja kauppa arvioi kokonaisajaksi 4-10 arkipäivää sijainnista riippuen. Syrjäiset alueet voivat lisätä 1-3 päivää. Viikonloppuisin tai yleisinä vapaapäivinä mitään ei lähetetä eikä saavu perille. Mainitut kuljetusyhtiöt ovat DHL, FedEx, UPS ja ePacket, ja saat vahvistussähköpostin seurantanumeroineen, kun paketti on matkalla.
Global- ja UK-kaupan tilauksissa vastaanottaja maksaa tullit, verot ja maksut, eikä kauppa voi ennustaa niitä. Yhdysvalloissa myyntivero peritään Kaliforniaan ja Floridaan menevistä lähetyksistä, ja muualla ostajat hoitavat omat osavaltioveronsa. EU:n alv-tunnuksen omaavat yritysasiakkaat voivat pyytää alv-vapautusta kassalla.
| Lyhyesti | EINSTAR |
|---|---|
| Käsittely | 1-3 arkipäivää |
| Toimitusarvio | 4-10 arkipäivää |
| Yhdysvallat ja Saksa | Ilmainen toimitus skannereille ja lisävarusteille |
| Palautus | 14 arkipäivää vastaanotosta |
| Takuu | 1 vuosi vakiona, laajennettuna enintään 3 vuotta |
Palautus, peruutus ja takuu
Sinulla on 14 arkipäivää vastaanotosta aikaa pyytää palautusta. Tuotteen on oltava käyttämätön, alkuperäispakkauksessa ja vahingoittumaton, kaikkine lisävarusteineen. Ota yhteyttä kauppaan sähköpostilla ja liitä mukaan tilausnumero, tilin sähköpostiosoite, malli, sarjanumero, syy sekä kuvat laitteesta ja pakkauksesta. Kauppa vastaa 3 arkipäivässä. Lähetät tuotteen 5 arkipäivässä vahvistuksen jälkeen, ja hyvitys seuraa 5 arkipäivässä tarkastuksen jälkeen. Jos syynä on ostoksen katuminen, maksat palautuksen postikulut. Jos kauppa on tehnyt virheen, et maksa. Täysi hyvitys peruutuksessa on mahdollinen 24 tunnin kuluessa tilauksesta, kunhan tilausta ei ole lähetetty.
Vakiotakuu on voimassa vuoden ja sen voi laajentaa enintään kolmeen. Skanneri, jonka havaitaan vahingoittuneen 14 päivän kuluessa saapumisesta, oikeuttaa korvaukseen toimituksessa rikkoutuneena.
Maksaminen
Maksut kulkevat Shopify Paymentsin ja Airwallexin kautta. Hyväksyttyjä ovat tärkeimmät kortit (Visa, Mastercard, American Express ja muut), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ja PayPal sekä osamaksupalvelut, kuten Klarna, joissakin maissa. Kauppa ei peri transaktiomaksuja, mutta PayPal tai Klarna voivat lisätä omia maksujaan.
Cashbackin käyttö
Avaa daily cashbackin EINSTAR-sivu, jolla nykyinen palkkio (up to 5 %) ja tarjoukset, jotka tarkistamme joka päivä, on listattu. Paina siellä kaupan painiketta, valitse skanneri ja maksa kuten tavallisesti. Maksuttomalla tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun EINSTAR on ilmoittanut tilauksen, yleensä palautusajan jälkeen. Palautettu laite pienentää summaa.
Tilanne lokakuussa 2026. Kauppa voi muuttaa ehtojaan, joten tarkista tiedot kassalla.