Tämän sivun linkit voivat olla kumppanilinkkejä – hinta pysyy sinulle samana. Näin kumppanilinkit toimivat
Oma tili
Oma tili

daily cashback / Oppaat

Oppaat

eHome.hr: toimitus Kroatiassa, asennus, palautus ja cashback

· 2026-10-03

eHome on kroatialainen verkkokauppa kodinkoneille, pesukoneista ja jääkaapeista ilmastointilaitteisiin ja puhelimiin. Sitä pyörittää Froh d.o.o. Zagrebissa, ja toimitussäännöt on kirjoitettu Kroatiaa varten. Näin toimitus, asennus ja palautukset toimivat.

YhteenvetoeHome.hr
ToimitusalueKroatia, kolmessa toimitusvyöhykkeessä
Toimitus pakettiautomaattiin0,99 euroa BOX NOW'lla, 2,50 euroa GLS:llä, ilmainen yli 100 euron tilauksille
Pieni paketti ovelle5,00 euroa toimituksesta
Peruuttamisoikeus14 päivää kuluttajille
Lakisääteinen takuuVähintään 2 vuotta

Toimitustavat ja toimituskulut

eHome tarjoaa viisi tapaa vastaanottaa tilaus: toimitus sisäänkäynnille, Klasik-toimitus kantamalla huoneiston ovelle, Premium-toimitus asennuksella sekä toimitus BOX NOW- tai GLS-pakettiautomaattiin. Toimituskulu lasketaan ostoskorissa.

  • Pienet paketit sisäänkäynnille: 5,00 euroa toimituksesta.
  • BOX NOW -automaatti: 0,99 euroa toimituksesta. Suurin pakettikoko on 60 x 45 x 36 cm.
  • GLS-automaatti: 2,50 euroa toimituksesta, pienille paketeille, jotka mahtuvat lokeroihin.
  • Yli 100 euron tilaukset pakettiautomaattiin toimitetaan ilmaiseksi.
  • Suuret paketit: hinta riippuu koosta, painosta ja postinumerosta. Ensimmäisestä laitteesta maksat täyden toimitushinnan, jokaisesta lisälaitteesta kauppa antaa 50 prosentin toimitusalennuksen.

Sivun hinnat on päivätty 10. syyskuuta 2026, ja ostoskori näyttää voimassa olevan summan. Kuriiritoimitus sisäänkäynnille ei sisällä kantamista huoneistoon eikä asennusta.

Klasik- ja Premium-toimitus

Klasik-toimitus tuo laitteen ovellesi, yleensä 2-3 arkipäivässä maanantaista perjantaihin kello 8-16. Saat tiedon edellisenä päivänä noin kolmen tunnin aikaikkunalla. Toimitus onnistuu neljänteen kerrokseen asti ilman hissiä, jos portaat ja käytävät ovat vapaat, ja sitä ylemmäs, jos hissi vie laitteen alkuperäispakkauksessa.

Premium-toimitus asennuksella on saatavilla vain Zagrebin kaupungissa, Zagrebin läänissä ja Krapina-Zagorjen läänissä, yleensä 2-4 arkipäivässä. Hinnat riippuvat laitteesta. Vapaasti seisova pesukone, astianpesukone tai jääkaappi maksaa 80 euroa toimituksesta ja asennuksesta, kiinteä uuni 100 euroa ja kiinteä astianpesukone 125 euroa. Kirvesmies-, sähkö-, kaasu- ja putkitöiden valmistelu ei sisälly hintaan. Usean laitteen ostaminen tuo 10-25 prosentin alennuksen tästä palvelusta.

Toimitusajat

Kolmelle toimitusvyöhykkeelle kauppa ilmoittaa 24-48 tuntia suurimpaan osaan Kroatiaa, 48-72 tuntia paikkoihin kuten Makarska, Krk ja Pag sekä 72-96 tuntia Dubrovnikiin, Braciin, Hvariin ja Korčulaan. Tuotteen kesto riippuu myös varastomerkinnästä: 3-7 arkipäivää varastossa oleville tuotteille, 7-14 arkipäivää kun toimittaja pitää sitä, ja 2-4 viikkoa tehtaalta tilattaville tuotteille. Toimitus saarille ilman siltaa kestää 7-21 arkipäivää.

Maksaminen

Voit maksaa käteisellä toimituksen yhteydessä, pankkisiirrolla proformalaskua ja QR-koodia vastaan, kortilla kerralla tai enintään 36 korottomassa erässä, KEKS Paylla, PayPalilla, Aircashilla, Google Paylla ja Apple Paylla tai kryptovaluutoilla PAYCEK-järjestelmän kautta. Valitun maksutavan hinta näkyy ennakkotarjouksessa.

Peruuttaminen, palautukset ja reklamaatiot

Kuluttajat voivat peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa ilman perustelua. Voit käyttää verkkolomaketta, PDF-lomaketta tai selkeää sähköpostia. Tavarat on palautettava 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi osoitteeseen Froh d.o.o., Vrbanjska ulica 1, 10000 Zagreb. Maksat suoran palautuskustannuksen, ellei tuotesivu toisin kerro, ja tavaroille, joita ei voi lähettää postitse, kauppa arvioi tämän enintään 200 euroksi. Hyvitykseen sisältyy edullisin normaali toimitus, ja se palaa käyttämääsi maksutapaan. Kaikilla EU:ssa myydyillä tuotteilla on lakisääteinen vähintään kahden vuoden takuu. Kirjalliseen reklamaatioon vastataan 15 päivän kuluessa.

Yhteystiedot

Puhelinlinja on +385 1 35 35 982, maanantaista perjantaihin kello 8-17. Jos asut Kroatian ulkopuolella, kysy asiakaspalvelulta ennen maksamista, voiko osoitteeseesi toimittaa.

Cashbackin käyttö

Avaa eHome-sivu daily cashbackissa nähdäksesi voimassa olevan hyvityksen (up to 1,5 %) ja tarjoukset, jotka tarkistamme päivittäin. Paina kauppapainiketta ja tilaa ja maksa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy ensin avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun eHome on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote vähentää kyseisen tuotteen summaa.

Käytännön vinkit

  • Yksi pieni tuote pakettiautomaattiin on halvin reitti: 0,99 euroa BOX NOW'lla, ilmainen yli 100 euron tilauksille.
  • Pidä muut kuponki- ja cashback-sivut suljettuina ostosten aikana, koska myöhempi klikkaus voi korvata ensimmäisen.

Tilanne lokakuu 2026.

Usein kysytyt kysymykset

Paljonko toimitus maksaa eHomella?
Pienet paketit sisäänkäynnille maksavat 5,00 euroa toimituksesta. BOX NOW -automaatit maksavat 0,99 euroa, GLS-automaatit 2,50 euroa, ja yli 100 euron tilaukset automaattiin toimitetaan ilmaiseksi. Suuret paketit hinnoitellaan ostoskorissa.
Mille alueelle eHome toimittaa?
Toimitussivu kuvaa toimituksen Kroatian sisällä kolmella vyöhykkeellä. Jos osoitteesi on muualla, kysy asiakaspalvelulta ennen tilaamista.
Kuinka kauan toimitus kestää?
Klasik-toimitus kestää 2-3 arkipäivää tilauksen valmistumisesta. Vyöhyketaulukko ilmoittaa 24-96 tuntia, ja varastomerkinnät lisäävät 3 päivää - 4 viikkoa.
Asentaako eHome laitteita?
Kyllä, Premium-toimitus sisältää asennuksen Zagrebissa, Zagrebin läänissä ja Krapina-Zagorjen läänissä. Toimitus asennuksella vapaasti seisovalle pesukoneelle on 80 euroa, ja hinnat vaihtelevat laitteen mukaan.
Mitä maksutapoja hyväksytään?
Käteinen toimituksessa, pankkisiirto, kortti kerralla tai enintään 36 korottomassa erässä, KEKS Pay, PayPal, Aircash, Google Pay, Apple Pay ja kryptovaluutat PAYCEKin kautta.
Kuinka kauan tilauksen voi peruuttaa?
14 päivää kuluttajille. Käytä verkkolomaketta, PDF-lomaketta tai sähköpostia ja lähetä tavarat takaisin 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi.
Kuka maksaa palautuksen?
Maksat suoran palautuskustannuksen, ellei kauppa muuta ilmoita tuotteelle tai kampanjalle. Tavaroille, joita ei voi lähettää postitse, se arvioi palautuskuljetuksen enintään 200 euroksi.
Onko takuu?
EU:ssa myydyillä tuotteilla on lakisääteinen vähintään kahden vuoden takuu, ja reklamaatioihin vastataan kirjallisesti 15 päivän kuluessa.
Mihin lähetän palautukset?
Osoitteeseen Froh d.o.o., Vrbanjska ulica 1, 10000 Zagreb, ellei tuote tai tilaus nimeä toista osoitetta.
Miten otan yhteyttä eHomeen?
Puhelimitse numeroon +385 1 35 35 982, maanantaista perjantaihin kello 8-17.
Onko kuponkeja tai alennuksia?
Voimassa olevat tarjoukset ja kupongit ovat eHome-sivulla daily cashbackissa, ja tarkistamme ne päivittäin.
Miten cashback toimii eHomella?
Käytä sivullamme olevaa kauppapainiketta ja tilaa kuten tavallisesti. Cashback näkyy ensin avoimena ja vahvistetaan, kun eHome ilmoittaa tilauksen. Palautettu tuote vähentää sitä, ja toiselta sivustolta peräisin oleva koodi voi viedä cashbackin.