Direct-Volley: toimituskulut maittain, palautus ja cashback
Direct-Volley on lentopallo- ja urheiluvaatekauppa, jolla on espanjalainen verkko-osoite ja joka lähettää Ranskasta pitkälle luettelolle Euroopan maita. Jos asut Espanjan ulkopuolella, toimitustaulukko on ensimmäinen katsomisen arvoinen asia, koska hinta riippuu vahvasti siitä, minne paketti menee. Tässä on, mitä kaupan omat sivut kertovat toimituksesta, palautuksista ja maksamisesta.
Minne Direct-Volley toimittaa
Toimitussivu listaa 39 kohdetta, enimmäkseen Euroopassa: Saksa, Itävalta, Sveitsi, Liechtenstein, Belgia, Alankomaat, Luxemburg, Ranska, Monaco, Espanja, Portugali, Italia, Britannia, Irlanti, Pohjoismaat ja Baltian maat, suuri osa Itä- ja Etelä-Eurooppaa, Gibraltar, Islanti ja Turkki. Tilaukset Yhdysvaltoihin eivät kuulu siihen luetteloon.
Toimituskulut maittain
Jokaisella maalla on oma kuljetusyrityksensä ja hintansa. Kotiinkuljetus ja noutopisteet hinnoitellaan erikseen, ja nouto on yleensä hieman halvempi.
| Kohde | Toimituskulu |
|---|---|
| Saksa | Toimitus 7,99 euroa Hermèsillä, 8,49 euroa DHL-noutopisteeseen |
| Itävalta | Toimitus 12,99 euroa DPD:llä, 11,49 euroa noutopisteeseen |
| Belgia | Toimitus 7,99 euroa kotiin, 6,99 euroa Mondial Relay -pisteeseen |
| Alankomaat | Toimitus 8,49 euroa kotiin, 6,99 euroa noutopisteeseen |
| Ranska (manner) | Toimitus 7,99 euroa Colissimolla, 7,49 euroa Colis privélla |
| Espanja (ei Kanariansaaret) | Toimitus 8,99 euroa CTT Expressillä, 7,49 euroa noutopisteeseen |
| Italia | Toimitus 8,99 euroa kotiin, 7,99 euroa noutopisteeseen |
| Britannia | Toimitus 21,07 euroa FedExillä |
| Sveitsi | Toimitus 19,06 euroa FedExillä |
| Ruotsi | Toimitus 18,54 euroa PostNordilla |
Monet pienemmät kohteet, esimerkiksi Bulgaria, Kroatia, Romania, Slovakia, Slovenia ja Turkki, on listattu 25,99 euron toimituksella. Toimitus Puolaan on 12,11 euroa, Tanskaan 13,38 euroa ja Irlantiin 13,99 euroa. Joidenkin tilaa vievien tuotteiden lähettäminen maksaa lisää, ja lisämaksu lisätään kassalla toimitusvaiheessa.
Käsittelyaika ja toimitusaika
Ennen klo 15.00 (Pariisin aikaa) tehdyt tilaukset valmistellaan yhdessä tai kahdessa arkipäivässä, ja kauppa ilmoittaa toimitukselle kaksi-kuusi arkipäivää. Kunkin tuotteen arvio on tuotesivulla heti lisää ostoskoriin -painikkeen alla, ja se voi muuttua, kun valitset toisen koon. Noutopistetoimitukset laukaisevat sähköpostin seurantanumeron kanssa; noutaaksesi ota mukaan henkilöllisyystodistus ja kyseinen numero.
Palautukset ja hyvitykset
Sinulla on 30 päivää vastaanotosta aloittaa palautus palautusalueen tai tilisi palautuslinkin kautta. Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessa etiketti kiinni. Personoituja tuotteita, kuten paitaa, johon on painettu nimi, ei voi palauttaa. Maksat palautuspostin. Jos tuote on viallinen tai ei ole tilatun mukainen, asiakaspalvelu voi lähettää ennakkoon maksetun tarran tutkittuaan tapauksen. Hyvitykset seuraavat 14 päivän kuluessa lakisääteisten sääntöjen mukaan joko alkuperäiselle maksutavalle tai kuponkina, joka on voimassa 12 kuukautta. Suoraa kokovaihtoa ei ole: palauta tuote ja tee uusi tilaus.
Maksaminen
Kauppa hyväksyy pankkikortin, Apple Payn, PayPalin (mahdollisuus maksaa kolmessa erässä) ja tilisiirron. Jotkin tavat riippuvat laskutusmaastasi, ja kassa näyttää, mitä sinulle on tarjolla. Tilisiirrossa tuotteita ei varata ennen kuin raha on perillä.
Cashbackin käyttö
Avaa Direct-Volley-sivu daily cashbackissa. Se näyttää voimassa olevan cashbackin (up to 2,5 %) ja tarjoukset, jotka tarkistamme joka päivä. Paina siellä kauppapainiketta, osta ja maksa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy ensin avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun Direct-Volley on ilmoittanut tilauksesta. Jos lähetät tuotteen takaisin, sen cashback vähennetään. Käytä vain kauppasivulla lueteltuja koodeja, sillä toisen sivun koodi voi mitätöidä cashbackin.
Käytännön vinkit
- Tarkista noutopisteen hinta ennen kotiinkuljetuksen valintaa. Useissa maissa se säästää noin euron toimituksessa.
- Katso ensin oman maasi toimitusrivi. Pienet markkinat maksavat paljon enemmän kuin Saksa tai Belgia.
- Pidä etiketit kiinni, kunnes olet varma istuvuudesta, sillä palautukset tarvitsevat niitä.
Tilanne lokakuu 2026.