D'Arienzo: toimitus maailmalle, tullit ja palautukset
D'Arienzo on italialainen muotimerkki Solofrasta, Avellinon maakunnasta, tunnettu nahkatakeistaan, takeistaan, laukuistaan ja turkiksistaan. Se myy omassa verkkokaupassaan, joka on saatavilla italiaksi, englanniksi, ranskaksi ja saksaksi. Hinnat voidaan näyttää euroina, Englannin puntina tai Yhdysvaltain dollareina. Luimme toimitus-, palautus- ja vaihtosivun lokakuussa 2026. Sivu on kirjoitettu pääosin italialaisille asiakkaille, joten tässä oppaassa erotellaan, mitä se sanoo maailmasta ja mitä Italiasta.
Minne D'Arienzo toimittaa
Kauppa kertoo toimittavansa Italiaan ja ympäri maailmaa, ja vain pikakuriireilla TNT, BRT, DHL ja UPS. Se ei julkaise maaluetteloa tai hintataulukkoa muille maille. Tämä tarkoittaa, että toimituskulut Britannian, Yhdysvaltojen tai EU:n osoitteeseen lasketaan ostoskorissa, emmekä voi ilmoittaa lukua. Tarkista loppusumma ennen maksamista.
Toimitus Italiassa
Toimitus Italian sisällä on ilmainen TNT:llä. Kauppa lähettää tilauksen heti ja viimeistään 24 tunnin kuluessa maksusta varastotilanteesta riippuen. Ennen klo 12:00 tehdyt tilaukset lähtevät samana päivänä, paitsi tilaustyönä tehtävät tuotteet. Toimitus kestää 24-48 työtuntia, kun taas pienemmille saarille, Sardinialle ja Sisilialle, se kestää yleensä 48-72 tuntia. Postiennakko maksaa 7,00 euroa, toimii vain TNT:llä ja vain enintään 999 euron tilauksille. Saat seurantanumeron, ja kuriiri lähettää sähköpostin tai tekstiviestin arvioidulla toimitusajalla.
Tullit ja ALV EU:n ulkopuolella
Euroopan unionin ulkopuolelle suuntautuviin toimituksiin sovelletaan paikallisia tulleja ja ALV:tä. Se koskee Britanniaa ja Yhdysvaltoja. Sivu ei mainitse summia, koska ne riippuvat maastasi ja paketin arvosta. Jos kieltäydyt noutamasta tilausta mistä tahansa syystä, kauppa veloittaa sinulta menomatkan ja paluumatkan toimituskulut.
Maksu
Sivulla mainitaan luottokortti, PayPal, Scalapay ja pankkisiirto. Tilaukset käsitellään heti, kun maksu on hyväksytty tai siirto on hyvitetty.
Palautukset
Voit lähettää yhden tai useamman käyttämättömän tuotteen takaisin 30 päivän kuluessa toimituksesta ja saat palautettujen tuotteiden hinnan. Palautus on asiakkaan kustannuksella. Jos käytät kaupan omaa palautuspalvelua, hyvityksestä vähennetään 10 euroa palautuslähetyksen kuluina. Laukuissa ja asusteissa palautus on myös sinun maksettavasi. Voit postittaa sen palautusta pyytäessäsi saamaasi varastoosoitteeseen tai tilata kuriirin noutamaan sen kotoa, mikä maksaa jälleen 10 euroa. Outlet-tuotteiden palautuslähetys palautuspalvelun kautta maksaa 12 euroa. Maksullista lahjarasiaa ei hyvitetä.
Ehdot ovat tiukat. Jokaisessa vaatteessa on numeroitu kertakäyttöinen turvasinetti tunnisteessa, eikä kauppa ota vastaan tuotteita, joiden sinetti on rikki tai joiden alkuperäiset tunnisteet puuttuvat tai ovat vaurioituneet. Sovita tuotteita poistamatta tunnistetta. Tuotteen on oltava käyttämätön, pesemätön ja silittämätön, ja se on pakattava siististi. Paketti kulkee omalla vastuullasi. Jos jokin ehto ei täyty, tavarat lähetetään takaisin sinun kustannuksellasi. Hyvitys menee kortille, pankkitilille tai PayPaliin sen mukaan, miten maksoit.
Koonvaihto
Ensimmäinen koonvaihto on ilmainen. Toisesta vaihdosta peritään 15 euron toimituskulut. Ilmaisen vaihtopalvelun kerrotaan koskevan vain Italian asiakkaita. Italian ulkopuolella kannattaa varautua palautukseen ja uuteen tilaukseen.
Cashbackin käyttö
Avaa D'Arienzon sivu daily cashbackissa nähdäksesi nykyisen palautusprosentin (5,75 %) ja löytämämme tarjoukset viimeisimmän tarkistuksen päivämäärän kanssa. Paina kauppapainiketta ja tilaa tavalliseen tapaan. Cashback näkyy maksuttomalla tililläsi avoimena ja vahvistetaan, kun kauppa on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote pienentää summaa osuutensa verran.
Käytännön vinkkejä
- Sovita tuote sisätiloissa ja puhtaalla alustalla, tunniste ja sinetti paikallaan. Rikki mennyt sinetti tarkoittaa, että palautus hylätään.
- Jos tilaat EU:n ulkopuolelta, mieti, paljonko paikalliset tullit ja ALV lisäävät.
- Joulua varten kauppa kehottaa tilaamaan viimeistään 17. joulukuuta klo 13:00. Kuriiri ei vastaa viivästyksistä.
- Tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä ja poista mainosten esto käytöstä kaupan sivustolla.