Crocs.hr: toimitus Kroatiassa, toimituskulut, palautus ja cashback
Crocs.hr on Crocsin kroatialainen verkkokauppa, jota pyörittää Intersocks d.o.o. Sivusto on kroatiaksi, ja kuten toimitussivu selvästi kertoo, kauppa myy vain Kroatian sisälle. Tässä on tärkeimmät tiedot toimituskuluista, toimitusajasta, maksusta ja palautuksista, ennen kuin tilaat parin Crocs-puukenkiä.
Minne Crocs.hr toimittaa
Toimitussivun mukaan tavaroita toimitetaan vain Kroatian tasavallan alueelle. Se tarkoittaa, ettei Slovenia ole toimitusmaa, vaikka cashback-ohjelma on merkitty Kroatialle ja Slovenialle. Jos asut muualla, käytä oman maasi Crocs-kauppaa tai tilaa kroatialaiseen osoitteeseen.
Toimituskulut ja toimitusaika
Paketit kulkevat GLS:n kuljettamina koti- tai yritysosoitteeseen. Kauppa arvioi toimituksen kestävän enintään 5 arkipäivää, laskettuna maksun tarkistuksesta, tilauksen kokoamisesta ja kuljetuksesta. Saat kuriirilta tekstiviestin tai sähköpostin lähetyspäivänä ja toimituspäivänä. Myyntiehdot ovat väljemmät ja lupaavat tavarat viimeistään 10 arkipäivässä, joten käytä pidempää lukua, jos tarvitset kengät tiettyyn päivään mennessä.
| Tilauksen arvo | Verkossa maksettaessa | Postiennakko |
|---|---|---|
| Toimituskulut enintään 59 euron tilauksille | 5 euroa toimituskuluja | 6,50 euroa toimituskuluja |
| Toimituskulut yli 59 euron tilauksille | Ilmainen | Ilmainen |
Maksaminen
Voit maksaa verkossa debit- tai luottokortilla (Visa, Maestro, Mastercard) tai maksaa käteisellä kuriirille toimituksen yhteydessä. Lasku tulee paketissa tilauksen mukana. Kauppa antaa kaikista sivustolla myydyistä tuotteista laskun, jossa on arvonlisävero.
Palautukset ja hyvitykset
Voit peruuttaa ostoksen 14 päivän kuluessa tavaroiden saapumisesta syytä kertomatta. Ilmoita asiasta kaupalle kirjallisesti osoitteeseen [email protected] tai postitse viimeistään 14 päivää vastaanoton jälkeen ja lähetä tavarat takaisin 14 päivän kuluessa ilmoituksesta. Täytä tilauksen mukana tuleva palautuslomake tai lataa se sivustolta ja liitä mukaan kopio laskusta.
- Pakkaa kengät ilman käytön jälkiä, kaikkien tunnisteiden ja palautuslapun kanssa, ja lähetä ne valitsemallasi kuljetusyhtiöllä palautussivulla mainittuun Karlovacin osoitteeseen.
- Palautuksen lähetyskulut maksat itse.
- Kauppa hyvittää palautettujen tavaroiden hinnan ja alkuperäiset toimituskulut 14 päivän kuluessa siitä, kun se on saanut paketin. Jos vain osa tilauksesta palautetaan, toimituskuluja ei hyvitetä. UKK puhuu 14 arkipäivästä, joten varaudu pidempään aikaan.
- Tavaroissa on oltava alkuperäiset tunnisteet, niitä ei saa olla käytetty tai vaurioitettu, eikä niissä saa olla ylimääräistä hajua.
Vaihtoja ei tehdä suoraan. Jos haluat toisen koon tai värin, palauta pari ja tee uusi tilaus. Kaupan alatunnisteessa mainostetaan myös 30 päivän rahat takaisin -takuuta ja 90 päivän takuuta Crocs-tuotteille. Jos tuotteessa on vika, ilmoita siitä kaupalle kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta. Tällöin myyjä maksaa reklamoidun tuotteen lähetyskulut.
Yhteystiedot
Kirjoita osoitteeseen [email protected] tai soita asiakaspalveluun numeroon +386 25 371 454. Lomake ja UKK on linkitetty kaupan alatunnisteesta.
Cashback Crocs.hr:ssä
Avaa Crocs Kroatia -sivu daily cashbackissa, jossa näkyvät nykyinen palkkio (up to 2 %) ja tarjoukset, ja tarkistamme ne päivittäin. Paina siellä kaupan painiketta, ja tee ostokset ja maksa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy avoimena ja vahvistetaan, kun Crocs.hr on ilmoittanut tilauksen. Palautettu pari vähennetään cashbackista takaisin.
Käytännön vinkit
- Tarkista kokotaulukko ennen tilaamista, sillä suoria vaihtoja ei ole.
- Lisää pieni tuote, jos ostoskorisi jää hieman alle 59 euron, sillä se voi maksaa vähemmän kuin toimituskulut.
- Sulje muut cashback- ja kuponkisivustot ostosten ajaksi, sillä myöhempi klikkaus voi korvata ensimmäisen.
Tilanne lokakuussa 2026. Kauppa voi muuttaa ehtojaan, joten varmista tiedot kassalla.