Coco Moon: toimitus ulkomaille, tullit, palautus ja cashback
Coco Moon on havaijilainen merkki bambuvauvanvaatteille, kapaloille ja huopille. Verkkokauppa myy Yhdysvaltoihin ja myös ulkomaisille asiakkaille, mutta ilmaisella toimituksella on selvä raja. Tämä opas tiivistää, mitä kaupan UKK ja palautusehdot kertovat toimituksesta, ulkomaille tehtävistä tilauksista, tulleista, palautuksista ja cashbackista.
Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja
Toimitus kotimaassa on ilmainen, kun tilauksen arvo on vähintään 125 dollaria. Kauppa laskee summan alennus- ja palkkiokoodien jälkeen sekä ennen toimitusta ja veroja. Tämä yksityiskohta on tärkeä: jos alennus pudottaa ostoskorin rajan alle, toimitusmaksu palaa. Ilmainen toimitus koskee vain Yhdysvaltojen sisäisiä tilauksia. Kaikissa muissa tapauksissa hinnat lasketaan kassalla.
Tilaukset ulkomaille ja tullit
Coco Moon lähettää ulkomaille. Kansainväliset tilaukset lähtevät USPS:n tai UPS:n kautta, ja toimituskulut vaihtelevat maan ja tilauksen mukaan. Hinta lasketaan kassalla. Asiakas vastaa mahdollisista tullimaksuista, joten saapuessa perittävä tullimaksu on ostoskorin lisäksi tuleva kulu. Kansainväliset lähetykset kestävät yleensä 1-2 viikkoa käsittelyn jälkeen. Tietyn maan kysymyksissä kauppa ohjaa osoitteeseen [email protected]. Myös Yhdysvaltojen armeijan osoitteet ovat tuettuja: valitse osavaltiokentässä Armed Forces Americas, Europe tai Pacific.
Käsittely- ja toimitusaika
Tilaukset siirtyvät heti toimitukseen, eikä niitä voi sen jälkeen muuttaa eikä peruuttaa. Käsittely kestää enintään 3-5 arkipäivää ennen lähetystä, ja lanseerausten, alennusmyyntien tai joulusesongin aikaan 5-7 arkipäivää. Yhdysvalloissa toimitus kestää tämän jälkeen yleensä 3-7 päivää toimitusluokasta ja kohteesta riippuen. Jos seuranta ei ole edennyt yli 7 päivään, kysy ensin kuljetusyhtiöltä ja kirjoita sitten kauppaan. Kadonneista, varastetuista tai vaurioituneista paketeista voi ilmoittaa vahinkoportaalin kautta 30 päivän kuluessa toimituksesta.
| Yhteenveto | Coco Moon |
|---|---|
| Ilmainen toimitus | Ilmainen toimitus Yhdysvaltojen tilauksille, kun arvo on vähintään 125 dollaria |
| Ulkomaille | USPS tai UPS, toimitushinta kassalla |
| Käsittely | Enintään 3-5 arkipäivää |
| Palautus | 30 päivää toimituksesta, alennustuotteet lopullisia |
Palautukset ja vaihdot
Sinulla on 30 päivää toimituksesta aikaa pyytää palautusta hyvitystä varten. Alennusmyynnin tuotteet ovat lopullisia. Tuotteiden on oltava uusia ja käyttämättömiä alkuperäisine lappuineen ja pakkauksineen, mukaan lukien peitteiden, torkkupeittojen ja kylpytakkien nauha ja pahvikääre. Alkuperäistä toimitusmaksua ei palauteta. Jos ostit kassalla valinnaisen Redo-palvelun, jossa on ilmainen palautus ja pakettisuoja, palautustarra on ilmainen, muuten maksat palautuksen kuljetuksen itse. Vaihdossa maksat uuden tuotteen toimituksen. Palautukset hoidetaan kaupan palautusportaalin kautta, tarra vanhenee 21 päivän kuluttua, ja paketti on leimattava postissa 14 arkipäivän kuluessa pyynnöstä. Käsittely kestää 3-5 arkipäivää saapumisesta, joulusesongin aikaan 7-10.
Maksaminen
Pikakassan vaihtoehdot ovat Shop Pay, Amazon Pay, Apple Pay, PayPal ja Google Pay. Shop Pay voi myös jakaa oston eriin debit- ja credit-korteilla. Pikakassan jälkeen tarkista osoite vahvistussähköpostista, koska se voi korvata kirjoittamasi osoitteen.
Cashback Coco Moonin kanssa
Avaa Coco Moon -sivu daily cashbackissa, jossa on voimassa oleva hyvitys (4 %) ja uusimmat tarjoukset. Paina kauppapainiketta ja osta kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun kauppa on hyväksynyt tilauksen. Palautettu tuote vähentää kyseisen tuotteen cashbackia. Toiselta sivustolta peräisin olevan koodin käyttö voi viedä sinulta cashbackin.
Tilanne lokakuu 2026