cambuy: valvontakamerat, toimitus EU:hun ja Sveitsiin, palautukset
cambuy on saksalainen videovalvonnan verkkokauppias: IP-kameroita, kupoli- ja putkikameroita, tallentimia, lämpökuvausta ja tarvikkeita valmistajilta kuten Dahua, Hikvision, Hanwha Vision ja Axis. Kauppaa pyörittää Halis Tek Ilsfeldissä lähellä Heilbronnia. Luimme cambuy.de-sivuston toimitus- ja maksuehdot sekä peruutuskäytännön lokakuussa 2026. Tämä opas kattaa sen, mitä Saksan ulkopuolisen ostajan on hyvä tietää ennen tarjouspyyntöä tai maksamista.
Minne cambuy toimittaa
Ehtojen mukaan kauppa toimittaa Saksan sisällä sekä muihin EU-maihin ja Sveitsiin. Muut maat ovat mahdollisia pyynnöstä. Yhdistynyttä kuningaskuntaa ja Yhdysvaltoja ei mainita, joten siellä olevan ostajan kannattaa kirjoittaa kaupalle ensin ja kysyä, toimittaako se. Yhteydenottolomake ja puhelinpalvelu (07062 92 888 55, maanantaista perjantaihin klo 10:00-17:00) on lueteltu samalla sivulla. Hinnat näytetään euroina Saksan ALV mukaan lukien.
Toimituskulut
Vakiotoimitus Saksan sisällä ja Itävaltaan on ilmainen. Kaikkiin muihin toimitusmaihin kauppa veloittaa toimituksesta 12,99 euroa ALV mukaan lukien. Muita toimitustapoja on saatavilla maksua vastaan, jos pyydät niitä. Jos noudat tavarat itse, toimituskuluja ei peritä, ja kauppa lähettää sähköpostin, kun tilaus on valmis.
| Kohde | Vakiotoimitus | Toimitusaika |
|---|---|---|
| Saksa | Ilmainen | 1-3 päivää |
| Itävalta | Ilmainen | 5-7 päivää |
| Muut toimitusmaat | toimitus 12,99 euroa | 5-7 päivää |
Toimitusaika
Ellei tarjous mainitse muuta päivää, toimitus Saksan sisällä kestää 1-3 päivää sopimuksen syntymisestä. Ulkomaan toimitukset kestävät 5-7 päivää. Jos maksat ennakkomaksulla, aika alkaa siitä, kun lähetät siirron. Jos tilaat tuotteita, joilla on eri toimitusajat, kauppa lähettää yhden lähetyksen ja hitain tuote määrää ajan. Sunnuntaisin ja pyhäpäivinä ei toimiteta. Selvitystä vaativia tuotteita voi pyytää tarjouksena: laitat tuotteet ostoskoriin, painat tarjouspainiketta ja saat tarjouksen muutamassa tunnissa.
Maksu
Sivu luettelee käteisen noudettaessa, ennakkomaksun siirrolla, Amazon Payn, PayPalin, PayPal Expressin, luottokortin, SEPA-suoraveloituksen ja PayPal-laskun. Erillinen cambuy-lasku on avoin vain viranomaisille ja yrityksille luottotarkistuksen jälkeen. Yritykset maksavat sen 14 päivässä ja viranomaiset 30 päivässä.
Palautukset ja peruutus
Kuluttajat voivat peruuttaa perustelematta 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta. Ilmoitat asiasta kaupalle kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostilla, ja lähetät tavarat takaisin 14 päivän kuluessa ilmoituksesta. Kauppa hyvittää maksusi edullisin vakiotoimitus mukaan lukien 14 päivän kuluessa käyttämällesi maksutavalle, ja se voi odottaa, kunnes tavarat ovat palanneet. Maksat suorat palautuspostikulut, mikä kannattaa huomioida painavissa varustepaketeissa tai isoissa tallentimissa. Mittatilaustuotteet on suljettu peruutuksen ulkopuolelle. Ehdot on kirjoitettu kuluttajille, joten yritysostajan kannattaa kysyä kaupalta, miten se käsittelee palautuksia.
Cashbackin käyttö
cambuyn sivulla daily cashbackissa näet nykyisen palautusprosentin (up to 3,5 %) ja löytämämme tarjoukset viimeisimmän tarkistuksen päivämäärän kanssa. Paina kauppapainiketta ja tilaa tavalliseen tapaan. Cashback näkyy maksuttomalla tililläsi avoimena ja vahvistetaan, kun cambuy on ilmoittanut tilauksen. Jos osa tilauksesta palautetaan, kyseisen osan osuus vähennetään. Tarjouspohjaisissa tilauksissa siirry kauppaan painikkeella ennen kuin lähetät pyynnön.
Käytännön vinkkejä
- Saksan ja Itävallan ulkopuolella 12,99 euron kiinteä maksu koskee jokaista toimitusta, joten kerää kaikki kohteeseen tarvittava yhteen tilaukseen.
- Tarkista, tarvitsevatko valitsemasi kamerat tallentimia, virtalähteitä tai kaapelointia, jotka sinun on lisättävä itse.
- Tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä ja poista mainosten esto käytöstä kaupan sivustolla, jotta klikkaus säilyy.