Betty Barclay: toimitus Saksaan, Itävaltaan ja Sveitsiin, palautus
Betty Barclay on saksalainen muotimerkki Nusslochista Heidelbergin läheltä, ja sen verkkokauppa osoitteessa bettybarclay.com on saksankielinen. Jos asut Britanniassa, Yhdysvalloissa tai missä tahansa muualla saksankielisten maiden ulkopuolella, ensimmäinen asia on tietää, minne paketti todella voi mennä. Alla olevat tiedot ovat kaupan omilta palvelusivuilta ja voivat muuttua, joten kassalla on aina viimeinen sana.
Minne Betty Barclay toimittaa
Toimitus- ja maksusivu kertoo, että toimitukset ovat mahdollisia vain osoitteisiin Saksassa. Ohjeosio menee askeleen pidemmälle ja luettelee hinnat myös Itävallalle ja Sveitsille. Koska nämä kaksi sivua poikkeavat toisistaan, pidä Saksaa varmana tapauksena ja katso ostoskoria, jos haluat lähettää tilauksen Itävaltaan tai Sveitsiin. Paketit kulkevat DHL:llä, ja toimitusosoitteeksi voi valita myös DHL Packstationin tai Postfilialen. Laskutusosoite ja toimitusosoite voivat olla eri, joten ystävä tai sukulainen Saksassa voi vastaanottaa paketin puolestasi.
Toimituskulut ja toimitusaika
Ohjeosio ilmoittaa nämä normaalin toimituksen hinnat: 4,95 euroa Saksaan, 4,95 euroa Itävaltaan ja 6,95 frangia Sveitsiin. Toimitus- ja maksusivu mainitsee sen sijaan 3,95 euron toimituskulun ja ilmaisen toimituksen 125 euron tilausarvosta alkaen. Koska kauppa näyttää molemmat luvut, ostoskori kertoo, kumpi pätee tilatessasi.
Toimitusajaksi ohjeosio antaa 1-3 työpäivää Saksan sisällä, 2-4 työpäivää Itävaltaan ja 3-6 työpäivää Sveitsiin. Alennusmyyntien aikana, pyhäpäivinä ja ruuhkaviikoilla se voi kestää pidempään.
| Lyhyesti | Betty Barclay |
|---|---|
| Normaali toimitus Saksaan | 4,95 euroa (ohjeosio), 3,95 euroa (toimitussivu) |
| Normaali toimitus Itävaltaan | 4,95 euron toimituskulu |
| Normaali toimitus Sveitsiin | 6,95 frangin toimituskulu |
| Ilmainen toimitus | 125 eurosta alkaen toimitussivun mukaan |
| Kuljetusyritys | DHL |
| Palautusaika | 30 päivää vastaanotosta |
Palautukset ja hyvitykset
Tuotteet voi lähettää takaisin 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Käytä pakettiin kuuluvaa palautustarraa ja täytä mukana oleva palautuslomake syineen. Jos tarra puuttuu, asiakaspalvelu auttaa. Kauppa kirjoittaa kattavansa palautuksen kustannukset. Suora vaihto ei ole mahdollinen, joten teet uuden tilauksen toiselle koolle tai värille. Kun palautus on saapunut logistiikkakeskukseen, hyvitys käynnistetään automaattisesti ja saapuu yleensä 14 työpäivän kuluessa samaa reittiä, jolla maksoit.
Tarkista toimitus vaurioiden varalta heti. Jos jotain puuttuu tai on rikki, ota yhteyttä asiakaspalveluun, jonka tavoitat puhelimitse maanantaista perjantaihin kello 9.00-17.00. Puuttuvista tuotteista on ilmoitettava DHL:lle seitsemän työpäivän kuluessa.
Maksutavat
Kauppa hyväksyy laskun Klarnalla (30 päivää aikaa maksaa lähetyksen jälkeen), osamaksun Klarnalla, suoran pankkisiirron tai suoraveloituksen Klarnan kautta, PayPalin ja luottokortit (Visa ja Mastercard). Maksut hoitaa Adyen.
Cashbackin käyttö
Avaa Betty Barclay -sivu daily cashbackissa, jossa näkyvät nykyinen prosentti (up to 4 %) ja tarjoukset sekä viimeisimmän tarkistuksen päivämäärä. Paina kauppapainiketta ja tilaa tavalliseen tapaan. Cashback näkyy ilmaisella tililläsi avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun kauppa on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote vähennetään jälleen. Cashback koskee Betty Barclayn Saksan verkkokauppaa.
Hyvä tietää
- Kuponkikoodit on sidottu yhteen maakauppaan. Kauppa ilmoittaa, että Saksan kaupan koodi ei toimi Itävallan kaupassa.
- Kuponkia ei voi lisätä tilaukseen jälkikäteen, joten käytä se ostoskorissa ennen maksamista.
- Käytä vain yhtä cashback- tai kuponkisivustoa tilausta kohden. Myöhempi klikkaus voi korvata ensimmäisen, ja toisen sivun koodi voi viedä cashbackin.
- Lahjakortteja myydään ja lunastetaan vain myymälöissä.
Tilanne lokakuussa 2026.