Amen.fr: maksu, uusinta, peruutus ja cashback verkkotunnuksille

Amen.fr on ranskalainen verkkotunnusten, webhostingin, sähköpostin, SSL-varmenteiden, palvelimien ja verkkosivurakentimien tarjoaja. Se on palvelu eikä kauppa, joten pakettia ei tarvitse odottaa. Tärkeää on, miten maksat, miten uusinnat toimivat, mitä tapahtuu, jos muutat mielesi, ja kenelle voit soittaa. Tämä opas seuraa ranskalaista sivustoa amen.fr ja siellä julkaistuja käyttöehtoja.

Missä palvelu on käytössä

Amen.fr:n takana on Amen Agence des médias numérique SASU Pariisissa, ja sivusto ja käyttöehdot ovat ranskaksi. Sivujen alatunnisteessa on tarjolla myös portugalin- ja hollanninkieliset versiot. Ehtojen kuluttajan peruutusoikeudet viittaavat Ranskan kuluttajalainsäädäntöön, joten ne on kirjoitettu yksityishenkilönä ostaville asiakkaille. Jos et ole varma, onko tuote saatavilla maassasi tai yrityksellesi, kysy tukitiimiltä ennen tilausta.

Maksutavat

Maksusivulla on lueteltu kolme tapaa maksaa: luottokortit (Visa, Visa Electron ja Mastercard), PayPal ja pankkisiirto. Neljäs vaihtoehto on tilihyvitys: lataat saldon asiakasalueellesi ja maksat myöhemmät tilaukset siitä. Sivuston mukaan saldoa voi muuttaa milloin tahansa, ja sähköpostihälytys tulee, kun hyvitys on vanhenemassa. Korttimaksua suositellaan määräaikaa lähellä oleviin uusintoihin, koska se tapahtuu reaaliajassa. Pankkisiirrossa ilmoitat tilausnumeron ja lähetät kopion siirtomääräyksestä kaupalle sähköpostilla.

Uusinnat ja automaattinen uusinta

Palvelut päättyvät tilauksessasi ja asiakasalueellasi näkyvänä päivänä, ellet uusi niitä. Amen lähettää muistutussähköpostin aikaisintaan 30 päivää ennen päättymistä. Uusimattomat palvelut suljetaan ja poistetaan eräpäivänä. Voit valita automaattisen uusinnan tilatessasi. Jos maksun veloitus epäonnistuu kolme kertaa, uusinnasta tulee manuaalinen. Suunnittele uusinnat ajoissa: ehdoissa maksettu tilaus pyydetään viimeistään 7 päivää ennen sopimuksen päättymistä.

Peruutus ja hyvitykset

Yksityisasiakkaat voivat peruuttaa 14 päivän kuluessa, laskettuna tilausta seuraavasta päivästä. Kirjoitat osoitteeseen [email protected], lähetät vakiomuotoisen peruutuslomakkeen, postitat kirjatun kirjeen tai käytät asiakasaluettasi. Hyvitys saapuu 14 päivän kuluessa samalla tavalla kuin maksoit. Jos kortti ei ole enää voimassa, kauppa maksaa pankkisiirrolla ja tarvitsee pankkitietosi. Poikkeuksia on: verkkotunnuksen hintaa ja maksuja, uusintoja, päivityksiä, muutoksia ja lisäpalveluja ei voi peruuttaa, eikä myöskään palveluja, jotka on täysin suoritettu ennen määräajan päättymistä. Jos pyydät palvelun alkamaan heti, luovut peruutusoikeudesta. Peruutusajan ulkopuolella ehdoissa todetaan, ettei mitään maksua hyvitetä, kun palvelu keskeytetään, perutaan tai siirretään ennenaikaisesti.

Sivusto mainostaa myös ilmaisia kokeilujaksoja, esimerkiksi 30 päivää webhostingia. Kokeilutarjouksissa on oletuksena automaattinen uusinta, mikä selitetään sinulle etukäteen.

Tuki

Ohjekeskus osoitteessa amen.fr/help ryhmittelee artikkelit aiheittain: verkkotunnukset ja DNS, hosting, sähköposti, tietoturva, verkkosivut ja palvelimet. Tilauksista ja neuvonnasta voit soittaa numeroon 01 70 99 53 41 maanantaista perjantaihin klo 9.00-18.00, laskutetaan paikallispuheluna.

Cashbackin käyttö

Avaa Amen-sivu daily cashbackissa ja paina kauppapainiketta. Nykyinen korvaus (up to 15 %) näkyy siellä yhdessä päivittäin tarkistamiemme tarjousten kanssa. Tilaa sitten kuten tavallisesti. Maksuttomalla tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun Amen on ilmoittanut tilauksen. Jos peruutat peruutusajan kuluessa, kyseisen tilauksen cashback vähennetään. Toiselta sivustolta otettu koodi voi viedä sinulta cashbackin.

Tilanne lokakuussa 2026.