Xiaomi vs Samsung: ¿qué móvil ofrece más por su precio?
Cashback: Xiaomi sí, Samsung no
La tienda británica de Xiaomi está en nuestra lista: Xiaomi en daily cashback (en inglés). El porcentaje de esa página es modesto y se aplica a toda la gama, teléfonos, tabletas y wearables. Samsung no está en nuestra lista, así que un Galaxy comprado en su tienda no genera nada con nosotros. El cashback se gana pidiendo a través de la página. La página advierte además de que un código que no figura en ella puede afectar a la elegibilidad, así que no toque el campo del código a menos que la página lo nombre.
Cuándo se paga el cashback
El pedido aparece primero como pendiente en su cuenta. Según la página de tienda, la aprobación suele llegar cuando se ha cerrado el plazo de devolución. Para un teléfono Xiaomi eso significa los 14 días de más abajo, así que un teléfono que devuelve no paga nada. Téngalo en cuenta si compra un teléfono que solo quiere probar.
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Devoluciones: las dos tiendas cara a cara
Xiaomi indica que puede devolver un producto de calidad conforme para obtener un reembolso en los 14 días naturales siguientes a la fecha de la factura o de la entrega, la que sea más tardía. Para un problema de fabricación el plazo es de 30 días naturales, con reembolso o sustitución. Cada devolución necesita un número de servicio, que obtiene a través del centro de pedidos, la página de soporte o el centro de atención al cliente. El dispositivo debe volver con su embalaje original, los accesorios y un IMEI legible. Xiaomi paga el envío de la devolución por un defecto o por una devolución en los primeros 14 días, con una etiqueta de prepago. Los productos vendidos en un paquete vuelven juntos, y los obsequios que llegaron con el pedido también deben devolverse si quiere el reembolso.
Samsung indica un periodo de desistimiento de 14 días desde el día en que recibe el producto. Para un reembolso completo, el producto debe estar como nuevo, con todo el embalaje y los accesorios; si lo manipuló más de lo que haría en una tienda, el reembolso puede reducirse. Los costes de recogida o entrega pueden descontarse del reembolso. Si el producto llega dañado, debe avisar a Samsung en 72 horas. Samsung entrega en la Gran Bretaña continental e Irlanda del Norte.
Garantía
Xiaomi da 2 años en sus smartphones, que cubren defectos de materiales y mano de obra, y repara o sustituye el producto en ese plazo. Samsung indica 24 meses para smartphones en su página de garantía del Reino Unido, y sus socios de servicio autorizados se ocupan de las reparaciones dentro y fuera de garantía. Sobre el papel es un empate, así que deciden los detalles de cada modelo en los documentos de garantía.
Resumen
| Punto | Xiaomi (tienda del Reino Unido) | Samsung (tienda del Reino Unido) |
|---|---|---|
| Cashback con nosotros | sí, página de tienda para la tienda británica | Samsung no figura |
| Plazo por arrepentimiento | 14 días desde la factura o la entrega, la más tardía | 14 días desde la recepción |
| Producto defectuoso | reembolso o sustitución en 30 días desde la factura o la entrega | avisar de los daños en 72 horas desde la entrega |
| Envío de la devolución | etiqueta de prepago en defectos y en los primeros 14 días | los costes de recogida o entrega pueden descontarse |
| Garantía del smartphone | 2 años | 24 meses |
| Entrega gratuita | envío gratis a partir de 59 £, la mayoría de los pedidos llegan en 2 a 3 días hábiles | no se indica |
| Dónde leer los detalles | páginas de garantía y envío de Xiaomi | condiciones de venta y página de garantía de Samsung |
Quién debería elegir qué
Cazadores de ofertas: si compara un modelo Xiaomi, Redmi o POCO con un modelo Galaxy similar, la tienda de Xiaomi le permite sumar cashback a la oferta. Compruebe el precio final de ambos modelos el día que compre.Compradores que quieren ver antes de comprar: Samsung tiene tiendas de experiencia y socios de servicio autorizados para reparaciones. Si una visita a un mostrador le importa más que el cashback, Samsung es una elección válida.Aficionados a entregar el móvil antiguo: ambas marcas tienen ofertas de recompra en sus propias webs, y el cashback suele calcularse sobre el precio que paga tras ese descuento. Lea las condiciones de la oferta antes de pedir.Nuestra recomendación
Si no tiene preferencia entre las dos marcas, compre el Xiaomi desde su página de tienda y quédese con él pasado el plazo de devolución, para que se confirme el cashback. Si se ha encariñado con un Galaxy, las condiciones de la tienda son comparables y la falta de cashback es la única diferencia que podemos documentar.
Resumen rápido
- El cashback está disponible a través de la página de tienda de Xiaomi en el Reino Unido (en inglés), no para Samsung.
- Ambas tiendas permiten 14 días para devolver un teléfono por arrepentimiento.
- Xiaomi y Samsung indican ambas 2 años de garantía en smartphones.
- Un teléfono devuelto no genera cashback.
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