PrivateVPN: reembolso en 30 días, pago y límite de dispositivos
PrivateVPN es un servicio VPN gestionado por PrivateVPN Global AB. No espera ningún paquete, así que las preguntas que importan antes de suscribirse son otras: cuánto tiempo puede probarlo, cómo recupera su dinero, con qué puede pagar y cuántos dispositivos se permiten. La tienda las responde en su página de garantía y en su centro de ayuda. Esto es lo que dicen.
La garantía de devolución del dinero de 30 días
PrivateVPN ofrece una garantía de devolución del dinero de 30 días. Según la página de garantía, se aplica a clientes nuevos que cancelan antes de que termine el día 30 de su suscripción. Los reembolsos se tramitan en los 5 días laborables siguientes a la fecha de confirmación. Usted pide el reembolso al equipo de soporte, y debe indicar el motivo.
El centro de ayuda lo expresa algo distinto: si contacta con el equipo en los primeros 30 días desde su primera compra, tiene derecho a un reembolso completo sea cual sea el motivo. Como las dos páginas difieren en el detalle, envíe su solicitud bastante antes del último día en lugar de esperar al día 30.
Con qué puede pagar
Las preguntas frecuentes mencionan las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay y criptomonedas. La elección final aparece al pagar. También dicen que los planes difieren según la duración de la suscripción y que empiezan en 12 dólares al mes, así que la página de planes muestra lo que cuesta cada plazo en total.
Dispositivos, sistemas y servidores
- Sistemas operativos: Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Chrome OS y routers; la página de inicio señala también Kodi.
- Servidores: más de 200 servidores en 43 países, con la lista completa en la página de servidores de la tienda.
- Dispositivos: puede configurar la VPN en tantos dispositivos como quiera, pero solo diez pueden estar conectados al mismo tiempo. Más allá hace falta otra cuenta.
- Tráfico: la tienda indica que no fija límites de uso ni de ancho de banda.
- Protocolos: AnyConnect, IKEv2, IPSec, OpenVPN y WireGuard, además de L2TP y PPTP para dispositivos antiguos.
- Registros: PrivateVPN dice que no genera registros del tráfico de datos.
Idiomas y soporte
El sitio web se puede cambiar entre alemán, inglés, finés, francés y sueco. El soporte se puede contactar por chat en directo y por email, y los pasos para cancelar se describen en un artículo de ayuda aparte. Si quiere terminar la suscripción, use esa guía en lugar de limitarse a quitar la aplicación.
| De un vistazo | PrivateVPN |
|---|---|
| Plazo de devolución del dinero | 30 días para clientes nuevos |
| Tramitación del reembolso | En 5 días laborables |
| Pago | Tarjetas, PayPal, Google Pay, Apple Pay, cripto |
| Dispositivos simultáneos | 10 |
| Servidores | 200+ en 43 países |
Cómo usar el cashback
Abra la página de PrivateVPN en daily cashback, donde la tarifa actual es 37,5 % y las ofertas figuran con la fecha de su última revisión. Pulse el botón de la tienda y luego regístrese y pague como siempre. En su cuenta gratuita el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando PrivateVPN ha comunicado el pedido. Si usa la garantía de devolución del dinero, el cashback de ese pedido se retira de nuevo.
Consejos prácticos
- Anote su fecha de inicio. La garantía cuenta desde la primera compra, así que marque el día 30 en su calendario.
- Pruebe en los primeros días aquello para lo que lo compró: streaming, una conexión de trabajo o wifi público.
- Termine el pedido en una sola visita y pause el bloqueador de anuncios en la página de la tienda, porque ambas cosas pueden romper el clic.
- Mantenga cerradas otras páginas de cashback o de cupones mientras pide, porque un clic posterior puede sustituir al primero.
La tienda puede cambiar sus condiciones en cualquier momento, así que revise la página de garantía antes de pagar.
Estado a octubre de 2026.