Tienda de mascotas Šape: envío en Croacia, taquillas y devoluciones
La tienda de mascotas Šape gestiona su tienda en línea sape.hr desde Zagreb. La oferta incluye comida para perros y gatos, correas, arneses, juguetes, productos de cuidado y artículos para animales pequeños, aves y peces. La tienda está en croata y la página de envío describe la entrega dentro de Croacia. Esto es lo que dice esa página sobre los paquetes, las taquillas de paquetes, el pago y las devoluciones.
Gastos de envío y envío gratuito
Para la entrega a domicilio, la tienda usa DPD o GLS. El precio depende del peso del paquete y aparece en la cesta antes de pagar, así que no hay una tarifa fija que citar. Los pedidos de más de 85 EUR se envían gratis a su dirección, salvo que se haya usado un código de descuento en el pedido. Las taquillas tienen su propio límite, más bajo: los pedidos de más de 50 EUR enviados a una taquilla de paquetes GLS se entregan sin coste de envío. Las islas se cobran con una lista de precios aparte, y para otros deseos de entrega la tienda pide que la contacte.
Plazo y opciones de entrega
La mayoría de los pedidos llegan en los 2 días laborables siguientes al pedido. Para Zagreb hay una opción el mismo día: los paquetes entregados antes de las 10:00 se reparten después de las 18:00, y el resto de Croacia los recibe el siguiente día laborable. La tienda señala que son los plazos fijados por los transportistas y que en casos excepcionales son posibles plazos más largos. También puede recoger un pedido en persona en la tienda, o hacer que se envíe a una taquilla de paquetes BoxNow o GLS.
| Tema | Detalles |
|---|---|
| Transportista | DPD o GLS, taquillas BoxNow y GLS |
| Gastos de envío | Según el peso, se muestran en la cesta |
| Envío gratuito | Gratis desde 85 EUR a domicilio, desde 50 EUR a taquillas GLS |
| Plazo de entrega | Normalmente 2 días laborables |
| Derecho de desistimiento | 14 días tras la recepción |
Pago
Puede pagar con Visa, Visa Premium, Mastercard, Maestro o Amex, y la tienda explica que los pagos con tarjeta pueden fraccionarse en plazos según su banco. Apple Pay, Google Pay, Revolut y SEPA funcionan mediante Stripe, y también se acepta Aircash. Existen otras dos opciones: el pago a la entrega, en el que el mensajero cobra en efectivo o con tarjeta y la tienda añade una tarifa de pago de 1,95 EUR por este método, y la transferencia bancaria, en la que los datos de pago llegan por correo tras el pedido y la mercancía se empaqueta cuando el dinero es visible en la cuenta del vendedor.
Devoluciones
Como consumidor puede desistir de la compra en los 14 días siguientes a recibir la mercancía, sin indicar el motivo. Comuníqueselo a la tienda por escrito en [email protected] o por correo postal antes de que pasen los 14 días, y después devuelva el artículo en los 14 días siguientes a ese aviso, sin daños y en su embalaje original. El dinero vuelve por el método de pago que utilizó. Quedan excluidos, una vez abiertos, los productos precintados que no pueden devolverse por motivos de salud o higiene. Si un artículo no le sirve a su mascota, escriba a la tienda en los 14 días siguientes a la entrega.
Usar el cashback
Abra la página de Šape en daily cashback, donde se muestra la tasa actual (3 %) junto con las ofertas que comprobamos cada día. Pulse el botón de la tienda y pida como siempre. En su cuenta gratuita el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha comunicado el pedido. Si devuelve mercancía, se descuenta el importe correspondiente. Un código de descuento de otra web puede costarle el cashback, así que use solo las ofertas que figuran en la página de la tienda.
Conviene saber
- Revise los gastos de envío en la cesta antes de pagar, porque el peso decide el precio.
- Quizá compense completar una cesta algo por debajo de 85 EUR con comida que necesita de todos modos, ya que entonces desaparece el envío.
- Las taquillas de paquetes tienen el límite de envío gratuito más bajo y convienen a quien rara vez está en casa.
- Termine el pedido en una sola visita y pause su bloqueador de anuncios en la tienda, porque cualquiera de los dos puede romper el clic del cashback.
Datos de octubre de 2026.