Reservar ACHAT Hotels en Alemania: tarifas, cancelación y pago
ACHAT Hotels gestiona hoteles de negocios y de ocio por toda Alemania, con establecimientos en ciudades como Berlín, Múnich, Leipzig, Dresde, Fráncfort-Maintal, Cologne Airport, Stuttgart Airport y Bochum, y en localidades más pequeñas como Monschau, Bad Dürkheim y Heppenheim. Para un huésped de España o de otro lugar, una reserva de hotel plantea preguntas distintas a las de un pedido en una tienda: cuáles son las normas de cancelación, cuándo se paga y qué pasa con un vale. Esto es lo que dice el grupo hotelero en su página de preguntas frecuentes.
Dónde están los hoteles
Todos los hoteles del sitio web de la empresa están en Alemania. No hay ninguna entrega, así que las preguntas habituales sobre el envío no se aplican. Lo que importa es cómo reserva: directamente en achat-hotels.com, por teléfono o por email.
Tarifas y cancelación
ACHAT trabaja con varios tipos de tarifa. Las tarifas de reserva anticipada no se pueden cancelar después de reservar, y se paga por adelantado, así que hace falta una tarjeta de crédito. Las tarifas flexibles se pueden cancelar sin coste hasta las 18:00 del día de llegada, y solo hace falta una tarjeta de crédito si piensa llegar después de las 18:00. La tarifa Echt Grün mantiene una tarjeta de crédito como garantía. En las fechas de ferias, los hoteles ofrecen tarifas especiales de feria con sus propias condiciones. Las reservas hechas a través de otros proveedores solo se pueden modificar o cancelar allí.
El grupo hotelero dice que siempre obtiene el mejor precio en su propio sitio web, siempre que compare las mismas condiciones, es decir, las mismas condiciones de cancelación, servicios incluidos y condiciones de pago. Puede reservar hasta 9 habitaciones a la vez. Las solicitudes mayores cuentan como grupo, y para ellas escribe a [email protected].
Pago y extras
En ACHAT Hotels siempre se paga a la llegada, lo que deja más tiempo a la salida. El check-in es posible desde las 15:00, el check-out hasta las 11:00, y un check-out más tardío es posible previa solicitud, según disponibilidad y con un suplemento. El wifi es gratuito en todos los hoteles, y todos los establecimientos son para no fumadores. Los niños menores de 12 años duermen gratis en la cama de sus padres, y el desayuno es gratuito de 0 a 6 años y a mitad de precio hasta los 11. Pueden venir hasta 2 perros, con costes que varían según el hotel. Una habitación de hotel solo se puede alquilar a partir de los 18 años.
Vales
ACHAT vende vales de hotel en su sitio web, y un vale sigue siendo válido 3 años después de la compra. Los vales de valor comprados desde el 1 de enero de 2026 deben canjearse en achat-hotels.com durante la reserva, en el campo del código de vale o código promocional. No es posible canjearlos en el hotel. Puede usar una parte del valor de un vale. Quien compra un vale en línea puede desistir en 14 días con el formulario del sitio, salvo que se aplique una excepción legal.
| De un vistazo | ACHAT Hotels |
|---|---|
| Ubicación de los hoteles | Alemania |
| Check-in y check-out | Desde las 15:00, hasta las 11:00 |
| Tarifa flexible | Cancelación gratuita hasta las 18:00 del día de llegada |
| Pago | A la llegada |
| Validez del vale | 3 años |
El cashback en su estancia
Abra la página de ACHAT Hotels en daily cashback, donde se muestra el cashback actual (hasta un 3 %). Pulse el botón de la tienda y reserve en achat-hotels.com. En su cuenta gratuita el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando se ha comunicado la reserva. Una reserva cancelada se descuenta. Reserve en una sola visita y mantenga cerradas otras páginas de cashback y de cupones, porque un clic posterior puede sustituir al primero.
Para ayuda con una reserva, escriba a [email protected] o llame al +49 621 48070.
Estado a octubre de 2026.