Raw Beauty Lab: envío gratuito en Reino Unido, extranjero y reembolso
Raw Beauty Lab es una marca de cuidado de la piel gestionada desde Londres, que vende mascarillas de colágeno, sérums y cremas a través de su propia tienda online. Antes de pedir, las preguntas prácticas son adónde puede ir el paquete, cuánto tarda y qué ocurre si quiere devolver algo. Las respuestas proceden de las políticas de envío y reembolso de la tienda. Pueden cambiar, así que la cesta tiene la última palabra.
Entrega en el Reino Unido
Todo el envío estándar dentro del Reino Unido es gratuito. Los paquetes británicos, estándar y exprés, van con Royal Mail. La tienda indica de 3 a 5 días laborables para el envío estándar y 48 horas para el exprés. Los días laborables no incluyen fines de semana ni festivos, así que un pedido hecho el viernes por la tarde empieza a moverse el siguiente día laborable.
Envío a otros países
La tienda indica como países de envío el Reino Unido, Europa, Asia, Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda. Los pedidos internacionales viajan con DHL y tardan de 5 a 12 días laborables en el servicio estándar. La página de la política incluye además una nota antigua según la cual en tiempos de la COVID eran posibles retrasos de hasta cuatro semanas, así que deje margen en un pedido largo. Los productos por suscripción solo están disponibles actualmente en el Reino Unido e Irlanda.
| De un vistazo | Raw Beauty Lab |
|---|---|
| Estándar en Reino Unido | Envío gratuito, 3 a 5 días laborables, Royal Mail |
| Exprés en Reino Unido | 48 horas, Royal Mail |
| Internacional | 5 a 12 días laborables, DHL |
| Plazo de reembolso | 30 días desde la recepción |
| Tarifa por artículos usados | 9,95 £ por artículo más sus propios gastos de envío de la devolución |
Aduanas e impuestos de importación
Las entregas a países fuera del Reino Unido pueden conllevar derechos de aduana o impuestos de importación. La tienda no controla esos cargos y no puede asumirlos por usted. Si tiene dudas, el equipo de soporte responde en [email protected]. Pregunte antes de pedir desde EE. UU., Australia o Nueva Zelanda, porque entonces los derechos son un coste de su parte.
Reembolsos y devoluciones
Raw Beauty Lab ofrece un reembolso en los 30 días siguientes a la fecha en que recibió el pedido. Lo que recupera depende del estado del artículo:
- Los artículos sin usar y sin abrir, en su embalaje y estado originales, se reembolsan por completo.
- Los artículos usados se reembolsan por completo menos una tarifa no reembolsable de manipulación y reposición o destrucción de 9,95 £ por artículo, y los gastos de envío de la devolución también corren por su cuenta.
- Las mascarillas faciales no son reembolsables.
Para empezar, envíe su confirmación de pedido por correo a [email protected]. Si se trata de un problema del producto, añada el número de lote y diga por qué quiere el reembolso. El equipo le envía entonces una dirección de devolución. Los gastos de franqueo para devolver el artículo corren por su cuenta. Cuando la tienda recibe el artículo y aprueba la devolución, se abona automáticamente un crédito en su tarjeta o método de pago original. El reembolso puede tardar hasta 14 días en tramitarse.
Cómo usar el cashback
Abra la página de Raw Beauty Lab en daily cashback, donde figuran la tasa actual (hasta un 10 %) y las ofertas con la fecha de la última comprobación. Pulse el botón de la tienda y compre y pague como de costumbre. En su cuenta gratuita el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando Raw Beauty Lab ha comunicado el pedido. Un artículo devuelto se vuelve a descontar.
Consejos prácticos
- Abra un producto solo cuando esté seguro de quedárselo, porque un artículo abierto cuesta 9,95 £ al devolverlo y además paga los gastos de envío de la devolución, así que un pequeño pedido de prueba puede salir caro.
- Las mascarillas faciales no se pueden reembolsar, así que elija con cuidado.
- Mantenga cerradas otras webs de cashback y de cupones mientras compra. Un clic posterior puede sustituir al primero, y un código de otra web puede costarle el cashback.
Situación a octubre de 2026.