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Guías

iHoverboard DE: entrega en Alemania, devoluciones en 30 días, garantía

· 2026-10-03

iHoverboard.de es la tienda alemana de una marca que vende hoverboards, patinetes eléctricos, patinetes infantiles y bicicletas eléctricas. Si lee esto desde España, el Reino Unido, EE. UU. o cualquier sitio fuera de Alemania, lo primero que debe saber es que esta tienda solo entrega en direcciones alemanas. A continuación encontrará lo que dice la tienda sobre la entrega, las devoluciones, la garantía y el pago.

Entrega y gastos de envío

La política de envíos indica que la entrega solo vale para direcciones de entrega en Alemania. El envío es gratuito, y la cesta muestra que el pedido tiene derecho a entrega gratuita. La mercancía sale de un almacén en Landsberg (Spickendorf) y viaja con DHL o DPD. La preparación tarda de 1 a 2 días laborables, y la entrega en sí suele tardar de 1 a 3 días laborables. Cuando un artículo está en stock, la tienda prevé enviarlo el siguiente día laborable.

Los accesorios pedidos junto con hoverboards y patinetes eléctricos pueden llegar en paquetes separados porque proceden de almacenes distintos. Tras el envío recibe un email de confirmación con el número de pedido, los datos del transportista y los números de seguimiento. Si el artículo se daña en el transporte, escriba a [email protected] en los 3 días laborables siguientes a recibirlo y describa el daño con la mayor precisión posible.

Si vive fuera de Alemania

Como la entrega se limita a direcciones alemanas, esta tienda no puede enviar un paquete a una dirección del Reino Unido ni de EE. UU. La marca tiene también una tienda británica, listada en daily cashback como iHoverboard UK. Sus condiciones son distintas, así que lea sus páginas por separado. Para direcciones alemanas de amigos o familiares, esta tienda es la adecuada.

Devoluciones

Tiene 30 días tras recibir un artículo para solicitar una devolución. El artículo debe estar en el estado en que lo recibió: sin usar, con las etiquetas y en el embalaje original, y necesita el recibo u otro comprobante de compra. Empiece escribiendo a [email protected]. El pie de página de la tienda promete 30 días de envío de devolución gratuito. Pida la dirección de devolución al equipo de atención al cliente antes de enviar nada.

Garantía

Un hoverboard o patinete incluye una garantía de 12 meses contra defectos originales de material y fabricación, contada desde el día en que lo recibe físicamente. Conserve el recibo para cualquier reclamación. Algunas piezas tienen plazos más cortos: motor, controlador, panel y acelerador están cubiertos 6 meses, neumáticos y frenos 3 meses. La lluvia ligera y los charcos no son problema, pero empapar el aparato anula la garantía.

Pago

La tienda acepta las tarjetas de crédito habituales, entre ellas Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club. También puede pagar con PayPal o a plazos con Klarna.

De un vistazoiHoverboard.de
Entrega enSolo Alemania
EnvíoEnvío gratuito
Plazo de entrega1 a 3 días laborables
Devoluciones30 días
Garantía12 meses

El cashback en su pedido

Abra la página de iHoverboard DE en daily cashback, donde se muestra el cashback actual (hasta un 3 %). Pulse el botón de la tienda y pida como lo hace normalmente. El cashback aparece en su cuenta gratuita como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha comunicado el pedido. Una devolución se descuenta. Mantenga cerradas otras páginas de cashback y de cupones mientras compra, porque un clic posterior puede sustituir al primero.

Estado a octubre de 2026.

Preguntas frecuentes

¿iHoverboard.de envía fuera de Alemania?
No. La política de envíos indica que la entrega solo vale para direcciones de entrega en Alemania.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito. La cesta muestra que el pedido tiene derecho a entrega gratuita.
¿Cuánto tarda la entrega?
La preparación tarda de 1 a 2 días laborables y la entrega suele tardar de 1 a 3 días laborables, con DHL o DPD.
¿Pueden llegar los accesorios por separado?
Sí. Los accesorios pedidos con hoverboards y patinetes eléctricos pueden llegar en paquetes separados porque salen de almacenes distintos.
¿Qué hago si mi paquete llega dañado?
Contacte con [email protected] en los 3 días laborables siguientes a recibirlo y describa el daño con precisión.
¿Hasta cuándo puedo devolver un artículo?
Puede solicitar una devolución en los 30 días siguientes a recibir el artículo. Debe estar sin usar, con las etiquetas y en el embalaje original, y necesita un comprobante de compra.
¿Cuánto dura la garantía?
12 meses desde el día en que recibe el aparato. Motor, controlador y panel tienen 6 meses, neumáticos y frenos 3 meses.
¿Qué métodos de pago acepta la tienda?
Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, PayPal y pago a plazos con Klarna.
¿Cómo contacto con atención al cliente?
Por email en [email protected], por chat en directo o por teléfono en el +49 800 000 3729. La atención en alemán está disponible de 9:00 a 18:00.
¿Hay ofertas de descuento vigentes?
Las ofertas vigentes figuran en la página de iHoverboard DE en daily cashback, y las revisamos a diario. Tome un código solo de allí, porque un código ajeno puede hacerle perder el cashback.
¿Cuándo se confirma mi cashback?
Aparece como pendiente tras el pedido y pasa a confirmado cuando la tienda lo ha comunicado. Una devolución descuenta el cashback de ese artículo.