Pedir en ESR: envío por país, devoluciones, garantía y cashback
ESR fabrica fundas de móvil, fundas de tableta, protectores de pantalla, cargadores y carteras magnéticas, y los vende en su propia tienda en varias versiones regionales. La tienda europea eu.esrtech.com muestra los precios en euros, la estadounidense en dólares. ESR envía a 48 países y regiones, lo que convierte la tabla por países de su página de costes de envío en lo más útil que leer antes de pedir. Esta guía extrae las cifras.
A dónde entrega ESR
La política de envíos menciona estos destinos:
- América: Canadá, México, Estados Unidos.
- África y Oriente Medio: Arabia Saudí, Emiratos Árabes Unidos, Jordania, Omán, Catar.
- Asia y Pacífico: Australia, Indonesia, Japón, Corea del Sur, Malasia, Nueva Zelanda, Filipinas, Singapur, Tailandia, Taiwán, Vietnam, Baréin.
- Europa: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido.
Algunas zonas remotas, como bases militares o territorios de ultramar, pueden no ser accesibles por motivos logísticos.
Costes y plazos de envío por país
La tienda indica para cada país una tarifa de envío, un límite de envío gratuito y un plazo estimado. Algunos ejemplos de la tabla:
| País | Envío | Envío gratuito desde | Plazo |
|---|---|---|---|
| Alemania, Austria, Bélgica, Países Bajos | 6 € de envío | Envío gratuito desde 50 € | de 1 a 3 días hábiles |
| Francia, España, Italia | 6 € de envío | Envío gratuito desde 50 € | de 1 a 5 días hábiles |
| Suiza | 6 € de envío | Envío gratuito desde 50 € | de 7 a 15 días hábiles |
| Reino Unido | 6 £ de envío | Envío gratuito desde 45 £ | de 3 a 13 días hábiles |
| Estados Unidos | 6 $ de envío | Envío gratuito desde 50 $ | de 3 a 7 días hábiles |
| Canadá | 6 $ de envío | Envío gratuito desde 50 $ | de 2 a 7 días hábiles |
| Australia | 10 AUD$ de envío | Envío gratuito desde 85 AUD$ | de 4 a 8 días hábiles |
México y los países del Golfo como los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí y Catar tienen en la tabla un coste de envío de 10 $. La mayoría de los demás destinos de Asia tienen un coste de envío de 6 $ con el mismo límite de 50 $ para el envío gratuito. Los plazos indicados van de 1 a 3 días en Alemania hasta 10 a 25 días hábiles en Filipinas u Omán, así que lea la línea de su país.
Procesamiento, plazos de envío y aduana
Los pedidos se procesan en 1 a 3 días hábiles. Para Australia, Canadá, Japón, Estados Unidos y Europa occidental, los pedidos suelen salir de almacenes locales o regionales con un tiempo de tránsito de 3 a 7 días hábiles. Si un artículo está agotado allí, sale del extranjero, lo que la tienda sitúa en 7 a 15 días hábiles. Los demás países se atienden desde almacenes en el extranjero en 10 a 25 días hábiles. Un paquete también puede retrasarse en el despacho de aduana del país de destino. Antes de que se envíe un pedido, puede cancelarlo en su cuenta. Después ya no se puede cancelar.
Devoluciones y garantía
Los productos sin daños comprados en la web oficial de ESR se pueden devolver con reembolso completo en los 30 días siguientes a la compra, por cualquier motivo. El embalaje original debe estar intacto y todo lo que se envió debe volver. El comprador paga el envío de la devolución, y ESR reembolsa solo el coste del propio producto, de modo que los gastos de envío no forman parte. Los artículos rebajados se reembolsan por su valor rebajado. Los pedidos al por mayor de más de 10 unidades de un mismo producto y los regalos promocionales no se pueden devolver. Inicia una devolución mediante el formulario de solicitud con su número de pedido y su dirección de correo.
Los problemas de calidad están cubiertos por una garantía de 12 meses desde la fecha de compra. Escanear la tarjeta insertada en el paquete y unirse al programa Super User la amplía a 24 meses. En los artículos comprados en Amazon, Kickstarter o a un revendedor se aplican las normas de devolución del vendedor.
Pago
ESR acepta PayPal, las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club, Discover) y Klarna. Sin cuenta de PayPal, puede pagar con tarjeta en la página de PayPal.
Cashback con daily cashback
Abra la página de ESR en daily cashback, donde se muestra la tasa actual (hasta un 7,5 %). Pulse allí el botón de la tienda, elija sus accesorios y pague como de costumbre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando ESR ha comunicado el pedido. Si devuelve un artículo, se descuenta el cashback correspondiente. Un código de otra web puede sustituir a nuestro clic y costarle el cashback. Las ofertas actuales figuran en la página de la tienda, y las revisamos cada día.
Datos de octubre de 2026