Outsmarted: entrega gratuita con seguimiento, devoluciones, cashback
Outsmarted es un juego de mesa británico que convierte un concurso familiar en un programa de televisión en directo, con un tablero físico y una aplicación en teléfonos, tabletas o PC. La tienda está en outsmarted.co.uk, los precios se muestran en libras esterlinas, y la entrega es corta y sencilla a primera vista. Para los compradores de fuera del Reino Unido quedan algunos puntos abiertos, así que esta guía separa lo que indica la tienda de lo que debe comprobar usted mismo.
Entrega: gratuita y con seguimiento
La página de entrega empieza con una norma: todos los pedidos incluyen entrega gratuita, con seguimiento completo con Amazon. Actualmente el plazo de entrega es normalmente de 3 o 4 días laborables, y la cifra exacta se muestra al pagar. Poco después del despacho llega un correo con los datos de seguimiento. La página no menciona países de destino, así que un comprador del extranjero debería introducir primero la dirección en la cesta o preguntar al centro de ayuda antes de comprometerse con el juego.
Hay una advertencia impresa en negrita: compruebe que la dirección de entrega es correcta cuando compre. Si se introduce una dirección errónea, la tienda no puede ofrecer una sustitución ni un reembolso.
Qué viene en la caja y qué no
La caja del juego contiene el tablero, los dados, seis figuras pintadas a mano y un soporte plegable para tableta. Las preguntas están en la aplicación Outsmarted, que se instala en Windows 10 u 11, en iOS o en Android. La tienda dice que hasta seis dispositivos pueden actuar como mandos, y que los amigos pueden unirse a una partida a distancia desde cualquier lugar tras descargar la aplicación gratuita. Una clave de licencia es única para cada propietario del juego, lo que importa si lo compra como regalo.
Las categorías de preguntas adicionales se venden por separado en el sitio web y en la aplicación, en packs individuales y multipacks. En el menú de la tienda figuran también tarjetas regalo electrónicas y una suscripción All Access.
| De un vistazo | Outsmarted |
|---|---|
| Entrega | Gratuita en todos los pedidos, con seguimiento |
| Plazo habitual | 3 a 4 días laborables |
| Aviso de devolución | 14 días para avisar a la tienda |
| Finalización de la devolución | 14 días más |
| Juegos abiertos | No se aceptan |
Devoluciones
Si su pedido llega dañado o equivocado, la tienda facilita una etiqueta postal gratuita una vez que un miembro del equipo ha aceptado la devolución. En cualquier otro caso dispone de 14 días para decir a Outsmarted que quiere devolver el juego y de otros 14 días para completar la devolución. La tienda no acepta juegos abiertos ni mercancía que no se devuelva en el estado en que se recibió. También se reserva el derecho de rechazar una devolución o de descontar hasta la mitad del reembolso. Fotografíe la caja precintada cuando llegue si tiene dudas sobre el juego.
Contactar con la tienda
Las consultas pasan por el centro de ayuda, enlazado desde el menú de la tienda. Hay también páginas aparte para las descargas de la aplicación, cómo se juega y consultas mayoristas.
Cómo usar el cashback
Abra la página de Outsmarted en daily cashback, donde figuran la tasa actual (6,25 %) y las ofertas con la fecha de su última comprobación. Pulse el botón de la tienda y compre y pague como de costumbre. En su cuenta gratuita el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha comunicado el pedido. Un juego devuelto reduce el cashback de ese pedido.
Consejos prácticos
- Compruebe dos veces la dirección, ya que la tienda no sustituirá ni reembolsará un paquete que haya ido a una dirección errónea.
- Decida su dispositivo antes de comprar, ya que la aplicación funciona en Windows 10 u 11, iOS y Android.
- Mantenga cerradas otras webs de cashback y de cupones mientras compra, porque un clic posterior puede sustituir al primero.
Situación a octubre de 2026