Miles Jewellery: envío gratuito, aranceles incluidos, devoluciones
Miles Jewellery (MILES) vende pendientes de moissanita, pulseras tennis y cadenas, piezas con circonita y joyas a medida. Es una tienda orientada a Estados Unidos, pero su política de envíos abarca todo el mundo. Así funcionan la entrega, los aranceles y las devoluciones para los clientes estadounidenses y para los compradores de otros países.
Envío gratuito a todo el mundo
Cada compra incluye envío estándar gratuito a los destinos disponibles al pagar. Si su país no aparece, la tienda le pide que escriba a [email protected]. Si se ofrece un servicio opcional más rápido, cualquier cargo adicional se muestra antes del pago.
Aranceles e impuestos incluidos
Todos los pedidos se envían en DDP, que significa Delivered Duty Paid. Los derechos de aduana, los impuestos de importación y las tasas aduaneras ya están incluidos en el precio, por lo que nadie debería pedirle que pague en la puerta. Las preguntas frecuentes añaden una precaución: si un transportista le pide de forma inesperada un pago de importación, no lo pague antes de haber contactado con MILES con el número de pedido y los datos de seguimiento.
Plazos de entrega
Los artículos ya fabricados se tramitan y se envían normalmente en 1 a 5 días hábiles después del pago. Las piezas a medida o personalizadas suelen necesitar de 10 a 20 días hábiles de producción antes de salir. Tras el envío, la tienda da estas estimaciones:
- Estados Unidos: 4 a 15 días hábiles
- Canadá: 2 a 15 días hábiles
- Internacional: 5 a 20 días hábiles
El número de seguimiento llega por correo electrónico tras el envío, y el seguimiento puede tardar de 24 a 72 horas en actualizarse. El trámite aduanero y los transportistas locales pueden retrasar un paquete. Compruebe bien la dirección, porque un reenvío tras un error de dirección puede suponer gastos de envío adicionales.
Devoluciones, cambios y garantía
Los artículos ya fabricados, salvo los grillz, se pueden devolver o cambiar en todo el mundo en los 30 días siguientes a la entrega. Deben estar sin usar, sin estrenar, en su estado y embalaje originales, con el justificante de compra. Pida primero la autorización a la tienda, porque los artículos enviados sin ella pueden no aceptarse. En una devolución aprobada de un artículo ya fabricado, usted paga el envío de vuelta.
Los artículos a medida y personalizados son ventas definitivas. Si algún artículo llega dañado, defectuoso o equivocado, contacte con la tienda en los 7 días siguientes a la entrega con su número de pedido y fotos claras. En ese caso MILES organiza la sustitución, la reparación u otra solución y asume el envío de vuelta. Los reembolsos se abonan en el método de pago original. La tienda indica además una garantía de por vida en cada compra, incluidas las piezas a medida. Para modificar o cancelar un pedido, contacte con la tienda en las 2 horas siguientes a realizarlo.
Pago y atención al cliente
El pago funciona sobre Shopify. Las preguntas frecuentes nombran Shop Pay, Apple Pay y Google Pay, y las opciones que realmente puede usar se muestran al pagar. La moneda y el total final que aparecen al pagar son los que valen. La atención está disponible las 24 horas a través del formulario de contacto o de [email protected].
| Tema | Miles Jewellery |
|---|---|
| Coste de envío | Envío estándar gratuito a todo el mundo a los destinos disponibles |
| Aranceles | Incluidos, DDP |
| Entrega | EE. UU. 4 a 15, internacional 5 a 20 días hábiles |
| Devoluciones | 30 días para los artículos ya fabricados |
Cashback con Miles Jewellery
Abra la página de Miles Jewellery en daily cashback y pulse el botón de la tienda. Después compre como de costumbre. La tarifa de cashback actual (5 %) aparece en esa página. En su cuenta gratuita el importe figura primero como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha aprobado el pedido. Un artículo devuelto se descuenta. Las ofertas actuales figuran en la página de la tienda y las revisamos cada día. Un código de otro sitio puede hacerle perder el cashback.
Información de octubre de 2026.