Marley Spoon Bélgica: zona de entrega, cancelación y reclamaciones
Marley Spoon es un servicio de cajas de comida, y su tienda belga marleyspoon.be funciona de otra manera que una tienda en línea normal. Usted elige una caja semanal o platos preparados, los ingredientes llegan frescos y la suscripción sigue hasta que la pausa o la cancela. Por eso las preguntas que importan son adónde van las cajas, hasta cuándo puede cambiar todavía un pedido y qué pasa cuando algo falla con la comida. Las respuestas siguientes proceden de las condiciones belgas de la tienda.
Dónde entrega Marley Spoon en Bélgica
Las condiciones dicen que en Bélgica la empresa entrega en Flandes y en Bruselas. Valonia no se nombra, y la tienda solo atiende el mercado belga, de modo que esta página no cubre otros países. Los pedidos van a la última dirección guardada en su cuenta de cliente. Un cambio de dirección solo cuenta para una entrega si lo comunica antes de la fecha límite. Usted es responsable de introducir datos de entrega completos y correctos.
Alguien debe poder recibir la caja en persona en la dirección indicada y en la franja elegida. Si nadie puede, el riesgo de pérdida, robo o deterioro pasa a ser suyo. Marley Spoon puede dejar la caja con los vecinos o delante de su propiedad, pero solo si usted dio antes su consentimiento expreso. Sus preferencias de entrega se indican como nota de entrega en su cuenta.
Precios, envío y pago
Los precios del sitio web están en euros e incluyen el IVA. También incluyen los gastos de envío, salvo que la tienda indique otra cosa. Los artículos que añade desde la sección Market entran en el pedido de esa semana y no generan gastos de entrega adicionales. No forman parte de la suscripción y llegan solo la semana en que los eligió.
Las condiciones enumeran estos métodos de pago: iDEAL y Wero, PayPal, Bancontact, tarjetas de crédito y pagos con monedero como Google Pay. Cuando añade o cambia un método de pago, el proveedor de pagos puede hacer una pequeña autorización temporal de verificación, por ejemplo EUR 1,00, que se libera después. También puede guardar un método de pago de reserva que se cobra automáticamente si falla el principal. Configurar una domiciliación bancaria cuesta una pequeña tarifa que se descuenta del siguiente pedido.
| De un vistazo | Marley Spoon Bélgica |
|---|---|
| Zona de entrega | Flandes y Bruselas |
| Envío | Incluido en el precio salvo indicación contraria |
| Cancelar o pausar | Hasta 6 días antes de la siguiente entrega |
| Derecho de desistimiento | Ninguno, porque solo se venden productos frescos |
| Reclamaciones | Por correo electrónico en 2 meses |
Pausar, omitir y cancelar
La suscripción puede cancelarse semana a semana, tanto por usted como por Marley Spoon. Una cancelación, una pausa o un cambio debe hacerse como muy tarde 6 días antes de la siguiente entrega. Si cancela antes de ese plazo, el primer pedido y todos los pedidos siguientes previstos se omiten automáticamente. También puede omitir o editar pedidos sueltos en su cuenta. El alcohol de un pedido solo se entrega tras una comprobación de edad, y el repartidor puede pedir un documento de identidad si no está claro que el destinatario tenga al menos 25 años.
Devoluciones y reclamaciones
Marley Spoon solo vende productos frescos, así que las condiciones no le dan derecho de desistimiento. Tampoco se devuelve la comida. Si la calidad de un producto no es la debida, escriba a la empresa por correo electrónico lo antes posible y en los dos meses siguientes a notar el problema, a ser posible antes de la fecha de consumo preferente. Indique su número de cliente, su nombre, su dirección de entrega principal y una descripción del problema. Si la comprobación confirma el problema, su cuenta se abona con el valor de ese producto, no con el de toda la caja.
Si la empresa no puede entregar en 14 días, usted tiene derecho a cancelar el pedido. El dinero pagado por un contrato que nunca llegó a celebrarse se reembolsa lo antes posible y, en cualquier caso, en 14 días.
Cómo usar el cashback
Abra la página de Marley Spoon en daily cashback, donde figuran la tasa actual (hasta 8,35 $) y las ofertas que revisamos cada día. Pulse el botón de la tienda, elija su caja y pague como de costumbre. En su cuenta gratuita el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando Marley Spoon ha comunicado el pedido. Un abono por una reclamación reduce el importe de ese producto.
Consejos prácticos
- Termine el registro en una sola visita y desactive su bloqueador de anuncios en la tienda.
- Mantenga cerradas otras webs de cashback y de cupones mientras pide, ya que un clic posterior puede sustituir al primero.
- Anote en su calendario el plazo de 6 días si piensa omitir semanas.
Situación en octubre de 2026. La tienda puede cambiar sus condiciones, así que compruebe los detalles al pagar.