Comprar en Gigasport Suiza: envío, tiendas por país, devoluciones
Gigasport es un minorista de deportes de Graz que gestiona tiendas online distintas para cada mercado. La tienda suiza en gigasport.ch atiende direcciones de Suiza, y la página de envíos explica dónde deben pedir en su lugar los demás países. Estas son las normas suizas de entrega, gastos de envío y devoluciones, además de cómo funciona el cashback.
Qué tienda entrega dónde
La tienda suiza entrega en una dirección suiza, en su casa, en su oficina o en cualquier otra dirección de Suiza. Para una dirección en Alemania, Francia, Italia, Austria o España, la tienda le pide que cambie a la tienda del país correspondiente. Para Bélgica, Croacia, Luxemburgo, Eslovaquia, Eslovenia, la República Checa y Hungría, cambie a la tienda online austríaca. Si pide desde fuera de Suiza, use la tienda del país de su dirección en lugar de la suiza.
Gastos de envío en Suiza
El envío a Suiza cuesta actualmente CHF 3,95 por pedido, aunque la tienda tenga que dividir la entrega en varios paquetes. A partir de un valor de pedido de CHF 149 el envío es gratuito. La tienda indica que los gastos de aduana están incluidos, y se aplica un valor mínimo de pedido de CHF 39. Las mercancías voluminosas cuestan CHF 119 de envío, las bicicletas de carga eléctricas CHF 139. Las devoluciones son gratuitas, salvo en las mercancías de carga.
Plazo de entrega y transportistas
Los paquetes suelen llegar en 3 a 6 días laborables, enviados por Correos de Suiza. Las mercancías voluminosas y los electrodomésticos grandes van con la empresa de carga Gebrüder Weiss o con DHL, y el plazo de entrega puede llegar a 10 días laborables. Solo se entregan en la acera, y al pedirlas se exige un número de teléfono. Si un artículo llega tarde, la tienda puede enviar una entrega parcial. Puede seguir el estado mediante el enlace del correo de confirmación de envío.
Devoluciones y reembolsos
Puede devolver mercancías sin usar y como nuevas en los 30 días siguientes a recibir su pedido. Es gratuito dentro de Austria, Alemania, Suiza, Francia, Italia y España, salvo en las mercancías de carga. Use la etiqueta de devolución que viene con el paquete y adjunte el albarán de devolución relleno. Probarse el artículo como lo haría en una tienda no cuenta como uso. Si se usó, la tienda retiene una deducción por la pérdida de valor. La dirección de devolución es Gigasport Online Shop, Postfach, 9029 St. Gallen, para paquetes entregados por Correos de Suiza. Para mercancías de carga, contacte con atención al cliente.
El reembolso se abona de la misma forma en que pagó, tras comprobar la mercancía. Según su banco, puede tardar hasta diez días laborables en aparecer. No hay cambio directo: devuelva el artículo y vuelva a pedir el sustituto en la tienda. Si pagó con Apple Pay, el reembolso va a la tarjeta guardada en la aplicación de cartera. En las compras a factura con Klarna, las dudas sobre el reembolso y el pago van al servicio de atención al cliente de Klarna.
| De un vistazo | Gigasport Suiza |
|---|---|
| Envío | CHF 3,95, gratuito desde CHF 149 |
| Pedido mínimo | CHF 39 |
| Entrega | 3 a 6 días laborables, carga hasta 10 |
| Devoluciones | 30 días, gratuitas salvo mercancías de carga |
| Transportista | Correos de Suiza, carga con Gebrüder Weiss o DHL |
Cómo usar el cashback
Abra la página de Gigasport en daily cashback, donde figuran la tarifa actual (hasta un 1,75 %) y las ofertas. Pulse el botón de la tienda y haga el pedido y el pago como de costumbre. En su cuenta gratuita el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha comunicado el pedido, normalmente después del plazo de devolución. Un artículo devuelto reduce el cashback correspondiente. Un código de descuento de otro sitio puede anular el clic.
Consejos prácticos
- Con CHF 140 a 148, un artículo adicional puede salir más barato que los CHF 3,95 de envío.
- En las mercancías de carga, compruebe que alguien puede recibir la entrega en la acera e indique su número de teléfono.
- No se ponga ni use los artículos antes de decidirse, para que no se aplique ninguna deducción.
Información de octubre de 2026.