Comprar en FNTCASE: opciones de envío, devoluciones y cashback
FNTCASE fabrica fundas de móvil con protectores de pantalla integrados y soportes, sobre todo para modelos Samsung Galaxy e iPhone, y las vende en fntcase.com. La empresa tiene su sede en Shenzhen, y los pedidos salen de la red logística de Amazon o de un almacén en China. Eso afecta al plazo de entrega, a las devoluciones y a quién paga qué, así que aquí están las normas de las políticas de envío y de reembolso.
Plazo de entrega y opciones de envío
La tienda dice que la entrega tarda de 3 a 12 días, según el país de destino. Ofrece dos métodos logísticos:
- Envío gratuito: de 3 a 7 días laborables dentro de Estados Unidos, de 8 a 12 días a otros países.
- Logística rápida de pago: de 1 a 2 días laborables dentro de Estados Unidos, de 4 a 8 días laborables a otros países.
La política no indica el precio de la opción rápida, así que la página de pago lo muestra para su dirección. Los productos en preventa siguen su propia fecha de llegada, lo que es también una razón para mirar la página del producto antes de pedir un modelo de teléfono recién salido.
A qué países envía FNTCASE
La política separa Estados Unidos de "otros países" sin nombrarlos. Lista zonas de EE. UU. a las que no se puede entregar: Samoa Americana, Guam, Islas Marshall, Islas Marianas del Norte, Palaos, Islas Vírgenes de EE. UU. y las direcciones de las Fuerzas Armadas de América, Europa y el Pacífico. Para cualquier otro país decide la página de pago, así que introduzca su dirección pronto en el proceso y compruebe si se ofrece el envío y cuánto cuesta.
Cómo se envían los paquetes
Amazon actúa como socio logístico y elige el transportista, o FNTCASE envía desde su almacén en China y elige uno por sí misma. Si pide varios artículos, pueden llegar por separado, porque pueden aplicarse distintas opciones de envío. Recibe un correo de notificación de envío cuando sale un artículo. Un paquete que ya está en camino no se puede redirigir. Puede cancelar un pedido en 60 minutos y pedir de nuevo con los datos correctos, y si la dirección era incorrecta, la tienda dice que la pérdida es suya y que no sustituirá ni reembolsará el pedido.
Devoluciones y reembolsos
Un pedido puede cancelarse con reembolso completo hasta que haya salido. Tras el envío, puede devolver la mayoría de los artículos en los 15 días siguientes a la entrega. El producto debe volver en su estado y embalaje originales, y usted paga el envío de ida y vuelta. La tienda le da la dirección del almacén cuando pide la devolución.
- No se pueden devolver: los artículos de despacho aduanero, las tarjetas regalo, los artículos personalizados, los artículos ensamblados, los artículos de unboxing y todo lo marcado como no retornable en la página del producto.
- Los lotes con descuento, como "2 por 35 $", solo pueden devolverse enteros.
- Si el artículo está dañado o es defectuoso, las excepciones no se aplican. Escriba a [email protected] y FNTCASE cubre el coste del envío.
- Los cambios se hacen devolviendo el artículo y volviendo a comprar.
Las preguntas sobre devoluciones van a [email protected]. El reembolso se paga en la cuenta que usó, y la política sitúa el tiempo desde la operación de reembolso hasta su recepción en unas pocas horas. Su banco puede necesitar más tiempo para mostrarlo.
| De un vistazo | FNTCASE |
|---|---|
| Envío gratuito | EE. UU. de 3 a 7 días laborables, otros países de 8 a 12 días |
| Envío rápido de pago | EE. UU. de 1 a 2 días laborables, otros de 4 a 8 días laborables |
| Plazo de devolución | 15 días desde la entrega, el envío de ida y vuelta es suyo |
| Cancelación | Gratuita hasta que el pedido haya salido |
Cómo usar el cashback
Abra la página de FNTCASE en daily cashback, donde encontrará la tarifa actual (hasta un 10 %) y las ofertas que revisamos a diario. Pulse el botón de la tienda y después haga el pedido y el pago como de costumbre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando FNTCASE ha comunicado el pedido. Un artículo devuelto reduce el cashback en la parte que le corresponde.
Consejos
- Compruebe el modelo exacto de su teléfono antes de pagar. Una funda del modelo equivocado solo puede volver a su propio coste de envío.
- Pida una funda para un teléfono nuevo teniendo en cuenta su lanzamiento, ya que los artículos en preventa salen cuando llega el stock.
- Termine el pedido en una sola visita y ponga en pausa el bloqueador de anuncios, porque cualquiera de las dos cosas puede hacer perder el clic del cashback.
Situación a octubre de 2026.