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Guías

Enviar equipaje con Sinmaletas: países, aduana y cashback

· 2026-10-12

Sinmaletas, gestionada por Multiboxes S.L. en Granollers, cerca de Barcelona, es un servicio puerta a puerta de equipaje, cajas y material deportivo. Un mensajero recoge sus maletas en la dirección que indique y las entrega en su destino, de modo que usted no las lleva por el aeropuerto. Es un servicio, no una tienda con una cesta de mercancías, así que las preguntas que importan son a qué países llega, con qué rapidez, qué pasa en la aduana y cuánto cuesta una cancelación.

¿A qué países da servicio Sinmaletas?

El resumen de destinos enumera más de 40 países. Entre ellos están Alemania, Austria, Suiza, Reino Unido, Irlanda, Francia, Italia, España, Portugal, Países Bajos, Bélgica, los países nórdicos y la mayor parte de Europa del Este, además de Estados Unidos, Canadá, Australia, Japón, China, Corea del Sur, Singapur, Hong Kong y los Emiratos Árabes Unidos. Los envíos entre dos países en los que España no es ni origen ni destino también están en su mayoría disponibles en línea, y si no, el equipo prepara un presupuesto en 24 horas laborables. El sitio web está en español con una versión en inglés.

Precio, recogida y entrega

Usted introduce origen y destino en el calculador, elige equipaje o cajas y escoge un envío estándar, exprés o flexible. El presupuesto en línea no cambia al pagar salvo que añada extras como una recogida a hora fija, protección adicional o embalaje. No hay límite de peso total por envío, aunque la tienda aconseja mantener los bultos manejables, y los envíos de más de 15 bultos pasan por un presupuesto aparte.

PuntoLo que dice el sitio
Servicio estándarDías laborables, de lunes a viernes
Franja de recogidaAl menos 5 horas ininterrumpidas
AntelaciónPedir al menos 24 horas antes de la recogida
ExprésTránsito de 24 a 48 horas, según el destino
FlexibleEl equipaje se guarda y se entrega en la fecha que usted elija

Las fechas de entrega son estimaciones. Las etiquetas llegan por correo electrónico, y 24 horas después de la recogida puede seguir el paquete en "Localiza tu envío". Alguien tiene que firmar la entrega en el destino, pero no tiene por qué ser usted.

Aduana fuera de la UE

Dentro de la UE basta un documento de identidad o el pasaporte, y la página de Alemania no enumera documentos adicionales. Para destinos como Suiza, Noruega, Estados Unidos, Canadá, Australia, Japón, China, Singapur y los países del Golfo, recibe un documento aduanero por correo electrónico tras la reserva y lo devuelve cumplimentado. Allí no se pueden garantizar los plazos de tránsito, porque la aduana puede retener e inspeccionar el paquete. Los alimentos, el tabaco, el dinero, las joyas, los objetos frágiles, las mercancías peligrosas, las plantas y los medicamentos quedan excluidos de los envíos.

Pago, cambios y cancelación

Se paga antes del servicio, con tarjeta, por transferencia bancaria o con PayPal, que añade una comisión de pago. Se pueden añadir bultos extra hasta 24 horas antes de la recogida. Si las etiquetas ya se enviaron, un cambio cuesta 10 euros más, además del precio de envío proporcional por el equipaje añadido. Si cancela antes de la fecha de recogida original, recibe un reembolso completo. El día de la recogida o después, la empresa puede retener hasta el 25 por ciento del total pagado, según el trabajo ya realizado. Los reembolsos van al medio de pago original en diez días laborables.

Seguro y reclamaciones

Cada envío está cubierto por las normas de responsabilidad del transporte (L.O.T.T. y convenio CMR), con una indemnización variable. Para portátiles, instrumentos y objetos similares la tienda recomienda la protección adicional Safe Value. Los daños que no se ven desde fuera deben comunicarse en los 7 días laborables siguientes a la entrega. Los daños visibles deben anotarse de inmediato en el albarán de entrega del transportista.

Cashback en Sinmaletas

La página de Sinmaletas en daily cashback muestra la tasa actual (hasta un 6 %) y las ofertas con la fecha de la última comprobación. Pulse el botón de la tienda y reserve como de costumbre. En su cuenta gratuita el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando Sinmaletas ha comunicado la reserva. Si cancela y recibe un reembolso, se descuenta el importe de esa reserva.

Consejos prácticos

  • Reserve la recogida al menos dos días laborables antes de su vuelo, para tener margen si un conductor se retrasa.
  • Compruebe el peso exacto, porque una diferencia de más de 10 kg detectada en la auditoría del transportista puede facturarse después.
  • Termine en una sola visita y pause su bloqueador de anuncios, para que no se pierda el clic.

Estado: octubre de 2026

Preguntas frecuentes

¿A qué países envía Sinmaletas?
A más de 40, entre ellos Alemania, Austria, Suiza, Reino Unido, Francia, Italia, Estados Unidos, Canadá, Australia, Japón y los Emiratos Árabes Unidos. El resumen de destinos del sitio tiene la lista completa.
¿Cuánto cuesta el envío?
El calculador en línea da un precio para su ruta. Sigue igual al pagar salvo que añada extras como una hora de recogida fija, protección adicional o embalaje.
¿Cuánto tarda la entrega?
Depende de la ruta y del servicio. El tránsito exprés es de 24 a 48 horas, según el destino, y todas las fechas de entrega son estimaciones.
¿Necesito documentos de aduana?
No dentro de la UE. Para países como Suiza, Noruega, Estados Unidos, Canadá, Australia o Japón, recibe un documento aduanero por correo electrónico tras la reserva y lo devuelve cumplimentado.
¿Hay un límite de peso?
El sitio dice que no hay límite de peso total por envío, pero aconseja bultos manejables. Para más de 15 bultos pida un presupuesto especial.
¿Cómo pago?
Antes del servicio, con tarjeta, transferencia bancaria o PayPal. PayPal añade una comisión de pago.
¿Puedo cancelar y recuperar mi dinero?
Si cancela antes de la fecha de recogida original, recibe un reembolso completo. El día de la recogida o después, la empresa puede retener hasta el 25 por ciento del total pagado, según el trabajo ya realizado. Los reembolsos se hacen en diez días laborables.
¿Qué no está permitido en el equipaje?
Alimentos, tabaco, dinero y tarjetas, joyas y arte, objetos frágiles, mercancías peligrosas, plantas, marfil, medicamentos y drogas, entre otros.
¿Mi equipaje está asegurado?
Cada envío está cubierto por las normas L.O.T.T. y CMR con una indemnización variable. Hay disponible una protección adicional Safe Value para objetos de valor.
¿Cómo contacto con Sinmaletas?
Por correo electrónico en [email protected], por teléfono en el +34 938 606 636 o mediante el formulario de contacto del sitio.
¿Hay descuentos o cupones?
Las ofertas actuales figuran en la página de Sinmaletas en daily cashback, y las revisamos cada día.
¿Cómo funciona el cashback y qué pasa si cancelo?
Utilice el botón de la tienda en nuestra página de Sinmaletas y después reserve. El cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado después de que la tienda comunique la reserva. Una reserva cancelada y reembolsada se descuenta, y un código de otra página puede hacerle perder el cashback.