Contratar con Dogado: contrato, cancelación y desistimiento
Dogado es una empresa de hosting con sede en Dortmund, Alemania. Vende alojamiento web, dominios, hosting WordPress, servidores, Microsoft 365 y publicidad en línea. No se envía nada, así que las preguntas que cuentan son otras: cuánto dura un contrato, cómo se cancela, cómo se paga y qué ocurre si cambia de opinión. Los detalles siguientes proceden de las condiciones de la empresa y de su página de desistimiento.
A quién va dirigido y dónde funciona
El sitio y las condiciones están en alemán, y los precios aparecen en euros. El menú presenta hosting y dominios, servidores, herramientas para empresas y nube gestionada. Se ofrecen dominios como .de, .com, .at y .net. El hosting WordPress se describe con una ubicación de servidor en Alemania. La tienda está disponible a través de la página del mercado alemán de daily cashback.
Duración del contrato y cancelación
La duración del contrato se fija en la oferta que elija. Un contrato se renueva por su propio plazo salvo que cancele a tiempo. Para los consumidores, las condiciones establecen un plazo de preaviso de un mes antes del final del plazo mínimo. Si lo deja pasar, el contrato continúa por tiempo indefinido, y tras el plazo mínimo un consumidor puede cancelar en cualquier momento con un mes de preaviso.
Una cancelación debe hacerse por escrito con su nombre, su número de cliente y el contrato. Cuenta un mensaje enviado desde el área de clientes, y el sitio ofrece también un formulario de cancelación gratuito en su área de ayuda. Los dominios se tratan aparte: para cancelar también un registro, comunique por escrito a la empresa que el dominio debe eliminarse, y hágalo cuatro semanas antes de que termine el periodo de registro.
Desistimiento y devolución del dinero
Los consumidores pueden desistir de un contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo. El plazo empieza el día en que se celebra el contrato. Si pidió que el servicio comenzara durante ese plazo, paga un importe adecuado por lo que ya se prestó. Dogado ofrece además una garantía de devolución del dinero de 30 días en sus servidores virtuales (VPS), para que pueda probar uno antes de comprometerse.
Pago y facturas
Por defecto, usted autoriza a la empresa a cobrar las cuotas mediante domiciliación bancaria. Las condiciones añaden que también pueden ofrecerse la tarjeta de crédito, PayPal o la transferencia bancaria. Las cuotas fijas se pagan por adelantado, y hay una factura electrónica disponible sin coste en el área de clientes. Enviar una factura en papel puede añadir unos gastos de envío de hasta 5 € por factura. Los cambios de precio requieren un preaviso de al menos seis semanas antes de que empiece un nuevo plazo.
| De un vistazo | Dogado |
|---|---|
| Sede de la empresa | Dortmund, Alemania |
| Desistimiento | 14 días desde el inicio del contrato |
| Cancelación | 1 mes antes del final del plazo mínimo |
| Pago | Domiciliación, tarjeta, PayPal, transferencia |
| VPS | Garantía de devolución del dinero de 30 días |
Cómo usar el cashback
Abra la página de Dogado en daily cashback, donde figuran la tasa actual (hasta un 20 %) y las últimas ofertas, y pulse el botón de la tienda. Después pida como siempre. El cashback aparece como pendiente en su cuenta gratuita y pasa a confirmado cuando Dogado ha comunicado el pedido. Si desiste o cancela dentro del plazo, se descuenta el cashback de ese pedido.
Consejos prácticos
- Anote el plazo mínimo y la fecha de cancelación al pedir, porque un plazo incumplido prolonga el contrato.
- Los precios del sitio incluyen el IVA, y las ofertas son limitadas en el tiempo y en parte están ligadas a plazos mínimos.
- Compruebe si el precio mostrado es una oferta del primer periodo antes de compararlo con otros proveedores de hosting.
- Tenga a mano el número de contrato, ya que las cancelaciones y las solicitudes de soporte lo piden.
Situación en octubre de 2026.