Un reloj KNOPF desde el extranjero: envío, devoluciones y cashback
KNOPF es una marca de relojes de Nueva York que vende directamente en knopfwatches.com. La tienda tiene su sede en EE. UU. pero envía a clientes de todo el mundo. Esto es lo que cuesta el envío según dónde viva, cuánto tarda, cómo funcionan las devoluciones y la garantía y cómo puede ganar cashback en un pedido.
Países de entrega y gastos de envío
KNOPF afirma que ofrece envío a todo el mundo en todos sus productos. En la página de envíos hay dos opciones. La entrega estándar dentro de EE. UU. es gratuita. El envío estándar internacional cuesta 55 USD. Así que el precio de hacer llegar un reloj al Reino Unido, Canadá, Australia o Europa es un importe fijo que no depende del valor del pedido. El sitio tiene un selector de moneda y país con muchos países, de modo que puede navegar en su moneda local.
La página de envíos no describe si se aplican aranceles de aduana o impuestos de importación en su dirección. Pregunte a atención al cliente en [email protected] antes de pedir si quiere estar seguro de los gastos locales.
Cuánto tarda la entrega
Todos los pedidos salen al día siguiente. Después del envío, la entrega dentro de EE. UU. tarda de 3 a 4 días laborables y la entrega internacional de 6 a 12 días laborables. Recibe un correo con un número de seguimiento cuando el paquete sale del centro de distribución. En la entrega se exige firma en todos los pedidos de KNOPF, así que prevea que haya alguien en la dirección u organice una recogida segura.
Devoluciones y cambios
KNOPF tiene una política de devolución de 30 días. Desde el día en que recibe el reloj tiene 30 días para pedir un reembolso completo o un cambio. El reloj debe estar en perfecto estado, revendible, sin usar, sin daños, con su etiqueta y en el embalaje original, y necesita el recibo u otra prueba de compra.
Para empezar, escriba a [email protected] con los detalles. Si se acepta la devolución, recibe una etiqueta de envío de devolución, y la tienda paga el envío de la devolución. Los paquetes enviados sin preguntar antes no se aceptan. Para un cambio, incluya todo lo que venía en la caja: el certificado de autenticidad, el paño de pulir y la etiqueta. Si un reloj está rayado o dañado, el cambio se deniega. Cuando la tienda ha recibido y comprobado el reloj, el reembolso vuelve a su medio de pago original, aunque su banco puede necesitar algo de tiempo para contabilizarlo.
Garantía
Si el reloj deja de funcionar durante el primer año, KNOPF dice que envía un reemplazo completamente nuevo. Más allá, el reloj está cubierto por una garantía de tres años contra defectos mecánicos. Si hay problemas durante el periodo de garantía, escriba a atención al cliente, y si es necesario la tienda facilita una etiqueta de envío para mandar el reloj a su socio de fabricación.
Métodos de pago
La tienda acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, PayPal, Shop Pay, Venmo y Klarna. Con Klarna hay pagos mensuales.
| De un vistazo | KNOPF |
|---|---|
| Entrega | A todo el mundo |
| Envío en EE. UU. | Envío estándar gratuito, 3 a 4 días laborables |
| Envío internacional | Envío a 55 USD, 6 a 12 días laborables |
| Devoluciones | 30 días, etiqueta de devolución pagada por la tienda |
| Garantía | 1 año de reemplazo, 3 años contra defectos mecánicos |
Cómo usar el cashback
Abra la página de KNOPF en daily cashback, donde figuran la tasa actual (7,5 %) y las ofertas que revisamos cada día. Pulse el botón de la tienda y haga el pedido con normalidad. En su cuenta gratuita, el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado después de que KNOPF comunica el pedido, normalmente una vez pasado el plazo de devolución de 30 días. Si devuelve el reloj, se descuenta su cashback. Un código de otro sitio puede hacerle perder el cashback, así que cíñase a las ofertas de la página.
Consejos prácticos
- Compruebe la línea de envío en la cesta antes de pagar, ya que los pedidos internacionales añaden los 55 USD de gastos.
- Conserve la caja, el certificado, el paño de pulir y la etiqueta hasta que se cierre el plazo de devolución.
- Termine el pedido en una sola visita y desactive el bloqueador de anuncios en la tienda.
Situación en octubre de 2026. Las condiciones pueden cambiar, así que compruébelas al pagar.