Neumáticos en Reifen24: envío solo a Alemania, plazos, devoluciones
Reifen24 es una tienda en línea alemana de neumáticos, ruedas completas y llantas, gestionada por Goodwheel GmbH en Soest. Lo más importante para los lectores del extranjero va primero: la tienda entrega solo dentro de Alemania. Si tiene una dirección de entrega en Alemania, esta guía muestra lo que dice la tienda sobre gastos de envío, plazo de entrega, pago y desistimiento, y cómo funciona el cashback.
Gama y contacto
La tienda vende neumáticos de invierno, todo el año y verano para coches, además de neumáticos de moto, llantas de aleación y llantas de acero en varios tamaños en pulgadas. Puede contactar con atención al cliente en el +49 2921 3548460 o por correo electrónico en [email protected]. También hay una página de preguntas frecuentes.
País de entrega y gastos de envío
Reifen24 entrega solo en direcciones de Alemania. No se ofrecen pedidos a Austria, Suiza ni a ningún otro país. El cargo depende del tipo de mercancía:
| Mercancía | Envío |
|---|---|
| Neumáticos de coche, llantas, neumáticos SUV 4x4, neumáticos de moto | Envío 5,95 € por 1 artículo, gratis desde el 2.º artículo |
| Neumáticos de camión, comerciales, agrícolas, forestales e industriales | Envío 24,90 €, gratis desde 2 piezas |
| Recargo por islas | Recargo de envío de 15,00 € por artículo |
El envío gratis a partir del segundo neumático y la segunda llanta solo se aplica en la Alemania continental. Las entregas a islas llevan el recargo. Si rechaza un paquete o introduce una dirección errónea, la tienda cobra 24,90 € de envío por paquete.
Plazo de entrega
La entrega tarda de 1 a 5 días laborables, o de 3 a 6 días laborables con pago anticipado. Las ruedas completas tardan de 10 a 14 días laborables. Cuando el pago se registra antes de las 14:00, la mercancía se envía el mismo día laborable. Entre los transportistas están DPD, GLS, UPS y Trans-o-flex. En la temporada de verano y de invierno los transportistas pueden causar retrasos de hasta 10 días, así que deje margen antes de necesitar los neumáticos.
Métodos de pago
La tienda lista PayPal, PayPal pago aplazado, Sofort, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, pago anticipado, Giropay, domiciliación SEPA, Apple Pay, Google Pay y Wero. La página de pago describe además la compra contra factura con 30 días para pagar. La caja muestra qué opciones hay disponibles para su cesta.
Desistimiento y devoluciones
Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de 14 días. El plazo empieza cuando ha recibido el último artículo. Puede desistir por correo electrónico, por correo postal o en línea. La tienda reembolsa el precio, incluidos los gastos de entrega, con el mismo método de pago, y usted paga el coste de devolver la mercancía. Devuelva la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios si es posible, y no la envíe con porte debido. Para ruedas completas, proteja al menos la parte delantera y la trasera con cartón y cinta. Quedan excluidos los artículos hechos según sus especificaciones personales.
En cuanto a las reclamaciones, la tienda indica que no se aceptan reclamaciones sobre DOT de menos de 36 meses.
Cashback con daily cashback
Abra la página de Reifen24 en daily cashback, donde se muestra la tarifa actual (hasta un 2,5 %). Pulse el botón de la tienda y luego pida como lo haría normalmente. En su cuenta gratuita el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando Reifen24 ha comunicado el pedido, normalmente tras el plazo de desistimiento. Un artículo devuelto se descuenta del importe.
Consejos prácticos
- Dos neumáticos o llantas en un pedido ahorran los gastos de envío de 5,95 € del primer artículo.
- Introduzca la dirección con cuidado, porque un error cuesta 24,90 € de envío por paquete.
- Mantenga cerradas otras pestañas de cashback y cupones mientras compra, ya que un clic posterior puede sustituir al primero.
Estado octubre 2026