Comprar neumáticos en Neumaticos.es: entrega, pago y devoluciones
Neumaticos.es es un sitio español de comparación y pedido de neumáticos, gestionado por TyresNET GmbH en Múnich. No funciona como un único almacén. El sitio muestra ofertas de muchos vendedores de neumáticos para coche, moto, furgoneta, SUV y bicicleta, además de llantas, aceites y accesorios, y usted pasa a la web propia del vendedor o pide mediante la cesta en neumaticos.es. El sitio está en español y se dirige al mercado español, así que los puntos siguientes importan sobre todo si su dirección de entrega está en España.
Cómo funciona un pedido
Se busca con el buscador de neumáticos: tipo de vehículo, tipo de neumático y medida en ancho, perfil y diámetro. Una página de resultados permite luego filtrar por precio, marca, vendedor y resultados de pruebas. Cuando elige una oferta tiene dos caminos. Uno es pasar a la web del vendedor y pedir allí, donde figuran los datos de la tienda, la información de entrega y las formas de pago aceptadas. El otro es añadir la oferta a la cesta y pedir directamente en neumaticos.es, si el minorista aparece con esa opción.
Tras el pedido, trata con el minorista. Para dudas sobre su pedido, el sitio le indica que contacte con el vendedor, y los datos figuran en el correo de confirmación. Neumaticos.es dice que no asume el riesgo del transporte, porque el minorista es responsable de todo lo relativo a su pedido, incluidos los problemas de entrega.
Entrega y gastos de envío
Cada vendedor del sitio tiene sus propias opciones de entrega y sus propios gastos de envío. El coste se ve en la página de detalle del producto, junto a cada oferta. Si pide mediante la cesta, desde allí se puede abrir la política de pago y entrega del vendedor. Si pasa a un socio, busque la política de entrega en el menú superior o inferior de su web. No hay un único plazo de entrega ni una lista de países para todo el sitio, así que compruebe las condiciones del vendedor antes de pedir desde fuera de España.
Cómo pagar
Las formas de pago difieren según el vendedor y se muestran junto a cada oferta. Cuando pide directamente en neumaticos.es puede elegir entre estas:
- Transferencia bancaria: los datos de pago y el total aparecen en la página de agradecimiento y en un correo, y el pedido solo se procesa cuando se confirma el pago.
- Tarjeta de crédito: tras confirmar, se le envía a la página de pago del vendedor y vuelve a la página de agradecimiento cuando se procesa.
- PayPal u otro servicio de pago online: inicia sesión o paga como invitado. El pago con PayPal debe iniciarse desde el sitio neumaticos.es, no directamente desde PayPal.
Seguimiento del pedido
Tras el pedido llega a una página de agradecimiento y recibe un correo de confirmación con un número de pedido de 8 dígitos. Con él puede abrir el formulario de seguimiento y ver la fecha del pedido, el estado, la fecha de pago, el transportista y el número de seguimiento.
Devoluciones
La política de devoluciones da un plazo de dos semanas tras la compra. Debe avisar a la empresa dentro de esas dos semanas. Su dirección es TyresNET GmbH, Amalienstr. 71, 80799 Múnich, Alemania. La empresa dice que organiza la recogida de la mercancía en su domicilio, así que no tiene que organizar el envío usted mismo. Cuando la mercancía vuelve a ellos, se reembolsa el importe de la factura. Le piden que indique el motivo de la devolución de forma voluntaria. Si la mercancía está dañada, dígalo, porque es la forma de evitar costes adicionales.
| Tema | Lo que dice el sitio |
|---|---|
| Gastos de envío | Los fija cada vendedor, se muestran junto a la oferta |
| Pago | Transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal o similar |
| Plazo de devolución | Dos semanas tras la compra |
| Recogida en devoluciones | La organiza la empresa en su domicilio |
Cashback en Neumaticos
Abra la página de Neumaticos en daily cashback para ver la tasa actual (hasta un 2 %) y las ofertas que revisamos a diario. Pulse el botón de la tienda y pida como siempre, ya sea mediante la cesta o pasando a un vendedor. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando se ha comunicado el pedido. Un pedido devuelto lo reduce de nuevo.
Datos de octubre de 2026.