LitONES: envío gratis, devolución en 30 días y cashback
LitONES vende iluminación para oficinas en casa, como la EaseGlowXP H04, y recibe pedidos en litones.com. Antes de pedir una lámpara, las dudas suelen ser si la envían a su país, si los derechos de aduana se pagan aparte y qué ocurre si quiere devolverla. La tienda las responde en sus páginas de política.
Adónde envía LitONES
La política de envío dice que LitONES envía a Estados Unidos y a países y regiones seleccionados. No publica una lista de países. Lo que cuenta es la dirección de entrega que introduce al pagar: si no se puede seleccionar un destino o no aparece ninguna opción de envío, la tienda no puede enviar allí por el momento. Solo entrega en direcciones físicas válidas, por lo que quedan excluidos los apartados de correos y las direcciones APO o FPO.
Gastos de envío
El envío estándar es actualmente gratuito a todos los destinos admitidos, sin importe mínimo de pedido. La tienda dice que esto puede cambiar en el futuro y que cualquier gasto de envío aplicable se muestra siempre al pagar, antes del pago. Una opción exprés de pago, si se ofrece, no es reembolsable salvo que LitONES haya cometido un error.
Plazo de entrega
Los pedidos con existencias se procesan normalmente en 2 días laborables. Durante rebajas, lanzamientos, festivos o períodos de mucha actividad puede tardar más, y la tienda intenta procesar los pedidos afectados en 7 días laborables. Una vez enviado el pedido, las estimaciones son: Estados Unidos en 7 días, el resto de destinos admitidos unos 7 a 14 días. Son estimaciones, no garantías, y el clima, problemas del transportista, la aduana o lugares remotos pueden retrasar un paquete. Recibe la información de seguimiento por correo electrónico cuando el pedido se ha enviado.
| De un vistazo | LitONES |
|---|---|
| Envía a | EE. UU. y países seleccionados, que se muestran al pagar |
| Envío | Envío estándar gratuito, sin mínimo |
| Preparación | Normalmente 2 días laborables |
| Plazo de entrega | EE. UU. en 7 días, el resto unos 7 a 14 días |
| Plazo de devolución | 30 días desde la entrega |
| Garantía | 24 meses, 3 años con una cuenta |
Aduanas e impuestos
En los pedidos entregados fuera de Estados Unidos, los derechos de importación y los impuestos aplicables están incluidos en el importe que paga al finalizar la compra, por lo que normalmente no debería deber nada más en la entrega. Si un transportista le pide inesperadamente un pago de importación, contacte con LitONES antes de pagar. En EE. UU., el impuesto estatal y local sobre las ventas se calcula al pagar según la dirección de entrega.
Devoluciones y paquetes dañados
Puede solicitar una devolución en los 30 días siguientes a la fecha de entrega. El producto no debe mostrar señales significativas de uso, daño o alteración, debe incluir todos los accesorios, manuales y artículos promocionales, volver en su embalaje original y haberse comprado directamente en litones.com. Puede abrir el paquete para inspeccionar el producto. Los artículos personalizados y los productos marcados como Final Sale no se pueden devolver.
Escriba a [email protected] antes de enviar nada y espere la dirección de devolución, porque las devoluciones enviadas sin aprobación pueden rechazarse. En una devolución que no se deba a un defecto o a un error de envío, usted paga el envío de la devolución. Si el artículo vuelve completo y revendible no hay cargo por reposición, pero si muestra uso o le faltan piezas, la tienda puede descontar hasta un 10 % del precio. El reembolso se hace al método de pago original una vez recibido y revisado el artículo.
Si un artículo llega dañado o defectuoso, escriba a [email protected] en los 3 días siguientes a la entrega con fotos o un vídeo. Tras la verificación recibirá un reemplazo sin coste o un reembolso completo si no es posible reemplazarlo.
Garantía
Los productos comprados en litones.com tienen una garantía limitada de 24 meses desde la fecha de entrega. Si crea una cuenta de cliente de LitONES con el mismo correo electrónico del pedido en los 30 días siguientes a la entrega, la garantía se amplía a 3 años desde la fecha de entrega. Los daños accidentales, el mal uso y las reparaciones no autorizadas no están cubiertos.
Cómo usar el cashback
Abra la página de LitONES en daily cashback, donde figura la tasa actual (hasta un 10 %), y pulse el botón de la tienda. Haga el pedido en la misma visita. En su cuenta gratuita el cashback aparece como pendiente y se confirma cuando la tienda ha comunicado el pedido. Una devolución reduce el cashback de ese pedido.
Consejos
- Seleccione su país al pagar antes de llenar la cesta para ver si se ofrece el envío.
- Cree la cuenta de cliente en los 30 días siguientes a la entrega para obtener la garantía más larga.
- Conserve la caja original hasta que pasen los 30 días.
- Cierre otras webs de cashback y de cupones mientras compra.
Situación en octubre de 2026.