Máquinas láser Xlaserlab: envío, aranceles y devolución en 30 días
Xlaserlab fabrica máquinas láser: la soldadora láser X1, la X1 Pro que suelda, limpia y corta, la limpiadora y grabadora Q1 y la grabadora E3. Con aparatos así, las normas de envío, los aranceles de importación y la cuota de devolución merecen una mirada atenta antes de pedir. Esta guía resume lo que dicen las páginas de envíos y devoluciones.
A dónde entrega Xlaserlab
Los destinos estándar son Estados Unidos (48 estados contiguos), Canadá, Japón, Tailandia, Australia y una larga lista de países europeos: el Reino Unido, Alemania, Francia, los Países Bajos, Suecia, Austria, Italia, España, Bélgica, Rumanía, Chequia, Portugal, Finlandia, Eslovenia, Eslovaquia, Irlanda, Polonia, Estonia, Croacia, Hungría, Bulgaria, Letonia y Lituania.
Suiza, Noruega, Dinamarca y Grecia también pueden atenderse, pero allí el comprador paga los aranceles de importación y los impuestos, y la tienda pide escribir a [email protected] antes de pedir. Alaska, Hawái, Puerto Rico, los Emiratos Árabes Unidos, Islandia y Chipre requieren gastos de envío adicionales, presupuestados para su dirección, además de aranceles por su cuenta. Otros países e islas remotas no se admiten.
Costes de envío y plazo de entrega
Las máquinas se envían gratis a los destinos estándar. Los accesorios cuestan 10 $ de envío cuando el pedido es inferior a 1000 $ y se envían gratis desde 1000 $. La estimación es de 7 a 12 días laborables para EE. UU. y los países europeos admitidos, y de unos 15 días laborables para Canadá, Japón, Tailandia y Australia. Son estimaciones, no promesas. En los destinos estándar Xlaserlab cubre los aranceles de importación, así que consulte al servicio de atención antes de pagar si aparece una petición de aranceles inesperada.
| De un vistazo | Xlaserlab |
|---|---|
| Máquinas | Envío gratuito a los destinos estándar |
| Accesorios | Envío de 10 $, gratis desde 1000 $ |
| EE. UU. y Europa | De 7 a 12 días laborables |
| Solicitud de devolución | En los 30 días siguientes a la entrega |
| Sustitución por defectos graves | En los 60 días siguientes |
Devoluciones y cuota de devolución
Puede solicitar una devolución en los 30 días naturales siguientes al día en que se entrega su pedido. El servicio de atención debe aprobarla antes de que envíe nada de vuelta. Para la X1 y la X1 Pro, la tienda retiene una cuota de servicio que ya incluye el envío de la devolución:
- Días 1 a 7: el 8 % del total del pedido, con el envío de la devolución incluido.
- Días 8 a 14: el 11 % del total del pedido, con el envío de la devolución incluido.
- Días 15 a 30: el 15 % del total del pedido, con el envío de la devolución incluido.
El aparato no debe haberse usado para soldar, limpiar ni cortar, y todo tiene que volver en su embalaje original. Si la máquina es defectuosa, llega dañada o es un modelo equivocado, no se aplica ninguna cuota y Xlaserlab paga el envío de la devolución y de la sustitución. El servicio de atención responde a una solicitud de devolución en unos 7 días laborables, y el reembolso llega en los 14 días laborables siguientes a la recepción y revisión del paquete.
Sustitución y garantía
Para defectos graves de hardware, como un fallo de la placa base o del módulo láser, hay una sustitución en los 60 días siguientes a la entrega. La garantía limitada dura 12 meses para los componentes principales de la máquina, y el módulo láser tiene una sustitución gratuita en ese periodo. Los consumibles, como las lentes protectoras y las boquillas, no están cubiertos.
Cashback en Xlaserlab
Empiece en la página de Xlaserlab en daily cashback, consulte el porcentaje actual (1,5 %) y pulse el botón de la tienda. Compre en la misma visita. El cashback aparece como pendiente en su cuenta gratuita y pasa a confirmado cuando la tienda comunica el pedido. Si devuelve la máquina, se descuenta el cashback correspondiente.
Situación en octubre de 2026.