Ugeat Hair: envío mundial, aduana y devolución en 100 días
Ugeat Hair vende extensiones de pelo natural: de cinta adhesiva, de trama, de puntas prepegadas, de clip y toppers. La tienda dice que envía a todo el mundo, así que las preguntas prácticas son cuánto tarda un paquete, qué ocurre en la aduana y qué artículos se pueden devolver aún. Esto es lo que dicen las páginas de envíos y de reembolso.
A dónde entrega Ugeat
La página de envíos empieza con una frase: ofrecemos envío a todo el mundo. Los paquetes salen de lunes a viernes, y los pedidos hechos antes de las 11:00, hora del Pacífico, suelen salir el mismo día. Los transportistas nombrados son DHL, FedEx, CNE y USPS. Las extensiones proceden de almacenes en China, Estados Unidos y Alemania, y la tienda elige el más cercano para las devoluciones. España es un caso especial: el envío exprés está suspendido allí, por lo que todos los pedidos para España viajan con CNE.
Velocidad y coste del envío
Actualmente la tienda ofrece envío estándar gratuito, que tarda de 10 a 20 días laborables. El envío urgente tarda de 4 a 7 días laborables y es de pago. El envío urgente gratuito no se ofrece ahora, con una excepción: los pedidos de más de 130 $ con destino a Canadá tienen derecho a él. Las tarifas del envío urgente no son reembolsables. El procesamiento suele tardar de 12 a 24 horas, mientras que los artículos en preventa se fabrican por encargo y necesitan de 15 a 20 días antes de enviarse.
- Use una dirección con calle. Los apartados de correos no se aceptan para la entrega urgente, y los apartados de correos internacionales no se atienden en absoluto.
- Revise la dirección dos veces. El plazo para cambiarla después del pedido es muy corto; escriba enseguida a [email protected] si es necesario.
- Comunique un paquete que falta en los 7 días siguientes a la confirmación de entrega, porque después el transportista deja de ayudar.
Aduana, impuestos y regalos
Los paquetes salen de China o de América, por lo que los compradores de fuera de esas regiones pagan por su cuenta los aranceles de importación, los cargos de aduana y los impuestos locales. Ugeat no puede decir de antemano cuánto es. Para los destinos de la UE, la tienda añade que los regalos promocionales gratuitos no se pueden enviar, aunque una promoción los muestre.
| De un vistazo | Ugeat Hair |
|---|---|
| Envío estándar | Gratuito, 10 a 20 días laborables |
| Envío urgente | 4 a 7 días laborables, de pago |
| Procesamiento | 12 a 24 horas, preventa 15 a 20 días |
| Solicitud de devolución | En los 100 días siguientes al pedido |
| Paquete devuelto al almacén | En los 14 días siguientes a recibir la dirección |
Devoluciones y reembolsos
Puede solicitar una devolución en los 100 días siguientes a la fecha del pedido. Si ambas partes están de acuerdo, el paquete debe llegar al almacén en los 14 días siguientes a recibir la dirección de devolución. Por favor, no envíe nada por su cuenta: la tienda se queda con la mitad del importe del pedido en las devoluciones que no aprobó. Tampoco rechace una entrega, ya que el cliente asume el coste del viaje de vuelta.
El pelo cuenta como producto de higiene, por lo que el embalaje interior debe seguir cerrado y el hilo dorado en su sitio. El pelo teñido o de color no se puede devolver, ni tampoco los artículos de liquidación, promoción, preventa o exclusivos de EE. UU. (US Only). Los cambios por otra longitud o color se abonan como crédito de la tienda, no como reembolso de la diferencia de precio. Los reembolsos vuelven al medio de pago original unos 5 días laborables después de que la tienda reciba el paquete, más 3 a 5 días de tramitación.
Cashback en Ugeat
Abra la página de Ugeat en daily cashback, compruebe el porcentaje actual (6 %) y pulse el botón de la tienda. Después haga el pedido como siempre. El cashback aparece en su cuenta gratuita como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda comunica el pedido. Si devuelve algo, se descuenta el cashback de ese artículo.
Situación en octubre de 2026.