Comprar en Tennis-Point Austria: envío, devoluciones y cashback
Tennis-Point es un especialista en tenis, pádel y running, gestionado por Tennis-Point Europe GmbH desde Herzebrock-Clarholz, en Alemania. La tienda austriaca tennis-point.at está escrita en alemán, y sus normas de entrega son breves y claras. Esto es lo que un comprador de habla hispana necesita saber antes de pedir.
| De un vistazo | tennis-point.at |
|---|---|
| Países de entrega de esta tienda | Austria y Alemania |
| Envío | 5,99 € de envío, gratis desde 99 € de pedido |
| Plazo de entrega | 3 a 4 días laborables a Austria, 2 a 3 a Alemania |
| Devoluciones | Etiqueta de devolución gratuita en línea, promesa de reembolso de 30 días |
Países de entrega y gastos de envío
La tabla de entrega de la tienda austriaca cita dos países. Austria tarda de media 3 a 4 días laborables y Alemania 2 a 3. En ambos, el envío cuesta 5,99 € con IVA y embalaje incluidos, y los pedidos desde 99 € tienen envío gratis. Los paquetes también pueden ir a DHL Packstations y puntos de recogida. Para una Packstation necesita su número de cliente de DHL, la Postnummer. Sin él, la tienda no puede enviar a una Packstation.
El grupo gestiona tiendas distintas para otros países. Los enlaces de la página llevan a los sitios de Bélgica, Suiza, República Checa, Dinamarca, España, Francia, Italia, Países Bajos, Polonia, Suecia, Eslovaquia, Reino Unido y a un sitio .com. Si vive fuera de Austria y Alemania, use la tienda de su propio país, porque los gastos de envío y las formas de pago pueden diferir allí.
El plazo de entrega de un artículo depende de su disponibilidad. La tienda está conectada a su sistema de stock, así que la página del producto muestra si el artículo está en stock y cuándo llega.
Devoluciones y la promesa de 30 días
Su derecho legal de desistimiento es de 14 días desde la recepción del último artículo. Además, la tienda ofrece una promesa de reembolso de 30 días: en ese plazo puede desistir por escrito, por carta o por correo. La mercancía debe estar en el embalaje original si lo tenía, completa, sin usar si era nueva y sin daños. La promesa no cubre los productos personalizados ni los servicios ya prestados. Encordar una raqueta, por ejemplo, solo le devuelve el precio de la raqueta.
La devolución es gratuita: en la página Retouren Service introduce su número de pedido y su dirección de correo, imprime la etiqueta, la pega en el paquete y lo deja en un transportista. Tennis-Point asume el coste de la devolución según su política de desistimiento. Los reembolsos vuelven al método de pago original una vez revisada la mercancía, normalmente en 2 a 3 días laborables para tarjetas y Klarna y 2 a 5 para PayPal y Google Pay. En casos excepcionales puede tardar hasta 14 días.
Si un artículo es defectuoso, devuélvalo como reclamación. Dentro de los 30 días puede usar el proceso de devolución normal. Pasado ese plazo, rellena el formulario de reclamación y lo mete en el paquete. Después elige entre un vale por el importe o una sustitución.
Pago
La tienda acepta Visa, American Express y Mastercard, PayPal, Apple Pay y Google Pay, compra con factura de Klarna, pago a plazos y Pay Now por transferencia bancaria, domiciliación o tarjeta. Klarna no está disponible en todos los países y exige una comprobación de identidad y de solvencia.
Usar el cashback
Abra la página de Tennis-Point en daily cashback para ver la tasa actual (hasta un 4,5 %) y las ofertas, que revisamos a diario. Pulse el botón de la tienda y luego pida y pague como de costumbre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando Tennis-Point ha comunicado el pedido. Un artículo devuelto reduce el importe de ese artículo.
Consejos prácticos
- Una cesta de 90 € a 98 € llega al envío gratis con un par de calcetines o un bote de pelotas, en lugar de pagar 5,99 €. Los artículos que usted devuelve no cuentan para el cashback.
- Pida zapatillas en dos tallas solo si acepta que el par devuelto reduzca el cashback.
- Mantenga cerrados otros sitios de cupones y de cashback mientras compra, porque un clic posterior puede sustituir al primero.
Estado: octubre de 2026.