Sedusia: envío en Suiza, devoluciones y cashback
Sedusia es una tienda online suiza de productos eróticos, gestionada por BS-Lifestyle-GmbH en Oberwil y activa desde 2012. Lo primero que deben saber los lectores de otros países: no entrega en el extranjero. Leímos las páginas de envío, devoluciones, pago y preguntas frecuentes de sedusia.ch en octubre de 2026 y reunimos los datos siguientes.
Dónde entrega Sedusia
Las preguntas frecuentes responden con un no claro a la pregunta sobre la entrega en el extranjero. La tienda entrega únicamente dentro de Suiza y en el Principado de Liechtenstein. Tampoco es posible recoger el pedido en la empresa. Si vive en Alemania, Austria, el Reino Unido o Estados Unidos, no puede pedir aquí, y la tienda muestra los precios solo en francos suizos.
Gastos de envío y embalaje discreto
Los pedidos de 50 CHF o más se envían gratis con Correos Suizos en correo A. En pedidos menores, la tienda cobra una participación en los gastos de envío de 8 CHF. Todos los paquetes salen con Correos Suizos, y recibe un correo de confirmación con un número de seguimiento que funciona en post.ch. El embalaje es una caja lisa sin ninguna pista sobre el contenido ni sobre la tienda, y el remitente aparece con el nombre de la empresa BS-Lifestyle-GmbH.
El plazo de entrega previsto se muestra en su cesta antes de hacer el pedido, de modo que la tienda no publica un número fijo de días. Una vez entregado el paquete a Correos, la tienda ya no tiene influencia sobre la entrega.
Formas de pago
La página de pago enumera estos métodos, todos sin comisiones adicionales: factura, PayPal, Visa y Mastercard, PostFinance y transferencia bancaria por adelantado. Las preguntas frecuentes describen también TWINT. Las compras a factura las gestiona la empresa CembraPay, que realiza una comprobación de solvencia en segundo plano y acepta un valor máximo de pedido de 1000 CHF para este tipo de pago. La factura vence en 20 días y puede fraccionarla en plazos, pagando primero al menos el 10 % del importe y el resto en 60 y 90 días.
Devoluciones y cancelaciones
Sedusia concede un derecho de devolución de 30 días. Algunos productos quedan excluidos por motivos de higiene, y los detalles están en el apartado 3.2 de las condiciones, que conviene revisar antes de pedir. Las devoluciones solo se aceptan después de acordarlas por escrito con atención al cliente ([email protected]). Entonces recibe un número RMA que debe verse en el paquete; de lo contrario, la devolución se rechaza y se le reenvía a su cargo. El franqueo de la devolución lo paga usted, salvo en reclamaciones de garantía por productos defectuosos, en las que la tienda facilita una etiqueta gratuita.
Cancelar un pedido normalmente ya no es posible una vez recibida la confirmación del pedido. La excepción es el pago por adelantado, mientras no haya transferido aún el dinero.
| De un vistazo | Sedusia |
|---|---|
| Entrega en | Suiza y Liechtenstein |
| Envío | Envío gratis desde 50 CHF, si no 8 CHF |
| Transportista | Correos Suizos, embalaje liso |
| Devoluciones | 30 días, número RMA obligatorio |
| Pago | Factura, PayPal, tarjetas, PostFinance, TWINT |
Cashback
Abra la página de Sedusia en daily cashback, donde figuran la tasa actual (hasta un 5 %) y las ofertas que hemos encontrado. Pulse el botón de la tienda y haga el pedido y el pago como siempre. En su cuenta gratuita el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha comunicado el pedido, normalmente después del plazo de devolución. Un artículo devuelto reduce el cashback correspondiente.
Consejos prácticos
- Si su cesta está algo por debajo de 50 CHF, compare los 8 CHF de envío con el precio de un artículo más.
- Pregunte antes de devolver nada. Un paquete sin número RMA le cuesta el franqueo dos veces.
- Use una sola fuente de descuento al pagar. Un código de otra web puede sustituir al clic del cashback.