Raibu: envío a Alemania y Austria, devoluciones y cashback
Raibu es una marca alemana de suplementos con su propia tienda web en raibu.de. La gama son cápsulas y un producto de resina, vendidos en alemán. La tienda solo entrega en Alemania y Austria, lo primero que debe saber si lee esto desde Reino Unido, Estados Unidos u otro lugar. Estos son los detalles de las páginas de envío y devolución.
A dónde entrega Raibu
La página de envíos menciona dos países: Alemania y Austria. Hay una sola tarifa de envío estándar para ambos. No se ofrecen paquetes a otros países, así que una dirección de Reino Unido o de Estados Unidos no se puede usar al pagar. Los precios y las condiciones están en euros y en alemán, y la página de envíos repite su tabla en inglés.
Gastos de envío y plazo de entrega
El envío estándar cuesta 2,49 euros. El envío es gratuito en los pedidos de 45 euros o más. La entrega tarda de 2 a 3 días laborables. Las preguntas frecuentes dicen que la tienda no hace ninguna declaración de salud sobre sus productos, conforme a las normas de la UE, y no da información sobre sus efectos. Indica las fechas de consumo preferente en la parte inferior del envase y recomienda guardar los productos en un lugar seco, fresco y protegido de la luz.
Devoluciones y garantía de satisfacción
Los consumidores pueden desistir de una compra en los 14 días siguientes a recibir la mercancía, sin indicar el motivo. Se lo comunica a la tienda por correo a [email protected]. Una excepción importa para los suplementos: los productos precintados que no son aptos para la devolución por razones de salud o higiene no pueden desistirse una vez retirado el precinto. Los suplementos sin abrir y precintados se pueden devolver.
Si desiste y la devolución no se debe a la tienda, usted paga los gastos de devolución. Se puede pedir por correo una etiqueta de devolución, pero no es gratuita. El coste suele ser el de un paquete estándar dentro de Alemania. Tras un desistimiento, la tienda reembolsa el precio de compra más los gastos de envío estándar del pedido original, por el mismo método de pago. Puede retener el reembolso hasta que llegue la mercancía o usted acredite el envío.
Si un artículo llega dañado, defectuoso o equivocado, escriba a [email protected]. La tienda se hace entonces cargo de los gastos de devolución y puede ofrecer un reembolso o un reemplazo, a veces sin que tenga que devolver el producto.
Además del derecho legal, Raibu ofrece una garantía voluntaria de satisfacción con devolución del dinero de 30 días. Contacte con la tienda por correo en los 30 días siguientes a la recepción. Con esta garantía se reembolsa el precio del producto, pero no los gastos de envío y devolución originales, salvo que la tienda haya causado el problema. En los suplementos abiertos no hace falta devolución, y el reembolso se puede pagar sin devolver la mercancía. Los reembolsos de la garantía se tramitan en los 30 días siguientes a la recepción y comprobación de la mercancía devuelta, si la hay.
| De un vistazo | Raibu |
|---|---|
| Países de entrega | Alemania y Austria |
| Envío estándar | 2,49 euros |
| Envío gratuito | Pedidos de 45 euros o más |
| Plazo de entrega | 2 a 3 días laborables |
| Desistimiento | 14 días, solo productos precintados |
| Garantía | 30 días con devolución del dinero, voluntaria |
Cómo usar el cashback
Abra la página de Raibu en daily cashback, donde figuran la tasa actual (2,5 %) y las ofertas vigentes, que revisamos a diario. Pulse el botón de la tienda y compre y pague como de costumbre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha comunicado el pedido, normalmente tras el plazo de devolución. Un artículo devuelto se descuenta de nuevo. Un código promocional de otra web usado en la misma visita puede costarle el cashback, así que parta de nuestra página.
Consejos prácticos
- No se ofrece la entrega a Reino Unido ni a Estados Unidos, así que elija otra tienda si vive allí.
- No rompa el precinto hasta estar seguro de que se queda con el producto.
- Pida desde 45 euros si quiere evitar los gastos de envío.
Información de octubre de 2026.