Comprar en Odlo: tienda suiza, devoluciones y cashback
Odlo es una marca suiza de ropa interior técnica, ropa de running y ropa de esquí, con sede en Hünenberg. Su tienda online está dividida en tiendas por país. Esta guía cubre la tienda suiza en odlo.com/ch-de, que entrega en Suiza y Liechtenstein. Consultamos las páginas de preguntas frecuentes sobre entrega, devoluciones y pago y las condiciones de desistimiento en octubre de 2026. La tienda puede cambiar sus condiciones, así que la respuesta definitiva la da la cesta.
Dónde entrega Odlo
En la tienda suiza se piden mercancías para entregar en Suiza y Liechtenstein. Para otros mercados, Odlo remite a tiendas por país independientes: Bélgica, Luxemburgo y los Países Bajos, Alemania, Francia, Italia, Noruega, Austria, España, el Reino Unido, el resto de la UE y Estados Unidos. Si vive en el Reino Unido o en Estados Unidos, pida en la tienda de su propio país y no en la suiza, y los precios, la moneda y las condiciones pueden ser distintos allí.
Algunas zonas quedan excluidas: Samnaun en Suiza, Heligoland y Büsingen en Alemania, Livigno y Campione en Italia, las islas Canarias, Ceuta y Melilla en España, Irlanda del Norte y Gibraltar en el Reino Unido, y Groenlandia y las islas Feroe. Tampoco se atiende a los territorios de ultramar de Francia, los Países Bajos y el Reino Unido.
Gastos de envío, plazo de entrega y aduanas
El envío dentro de Suiza es gratis. El importe mínimo del pedido es de CHF 29,90. Los paquetes viajan con Correos suizos y tardan de 2 a 5 días laborables. Cuando el paquete ha salido del almacén, recibe un número de seguimiento por correo electrónico, y los datos de seguimiento pueden tardar hasta 24 horas en aparecer. Si no está en casa, recibe un aviso de recogida y retira el paquete en la oficina de correos. La tienda afirma que dentro de la UE no se aplican derechos de aduana.
Una vez que ha hecho y pagado un pedido, pasa directamente al almacén y ya no se puede modificar. Compruebe la dirección, la talla y el color antes de enviarlo.
| De un vistazo | Odlo Suiza |
|---|---|
| Países de entrega | Suiza, Liechtenstein |
| Envío en Suiza | gratis |
| Pedido mínimo | Pedido mínimo de CHF 29,90, con envío gratis |
| Plazo de entrega | 2 a 5 días laborables |
| Devoluciones | 30 días, gratis |
Devoluciones
Tiene un derecho de desistimiento de 14 días y, además, un plazo de devolución voluntaria de 30 días desde la recepción. La mercancía debe estar completa, sin usar y sin daños. Basta con enviar la mercancía de vuelta a tiempo para respetar el plazo.
En la tienda suiza la devolución es gratuita. Con el servicio Pick@Home de Correos suizos, el servicio postal recoge el paquete en su puerta, o usted mismo lo envía con la etiqueta que va en la caja. No hay cambio directo: usted pide la otra talla o el otro color como un pedido nuevo. Una vez comprobada la devolución, el dinero vuelve por el medio de pago que usó. Esto puede tardar hasta 14 días laborables, y después llega un correo de confirmación.
Pago
Odlo acepta Twint, compra a cuenta con factura, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay y PayPal. Adyen gestiona el pago, y la tarjeta solo se carga cuando la mercancía se envía. Si su banco añade comisiones por operaciones en el extranjero, Odlo las reembolsa previa solicitud a través del servicio de atención al cliente.
Cómo usar el cashback
Abra la página de Odlo en daily cashback, donde figuran el porcentaje actual (hasta un 3 %) y las ofertas que hemos encontrado, con la fecha de la última comprobación. La página está en alemán. Pulse allí el botón de la tienda y compre y pague como lo haría normalmente. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como abierto y pasa a confirmado cuando Odlo ha comunicado el pedido, normalmente después del plazo de devolución. Un producto devuelto reduce el importe correspondiente a ese artículo.
Consejos prácticos
- Use la guía de tallas y pida dos tallas si tiene dudas, ya que la devolución es gratuita en Suiza.
- Una cesta por debajo del mínimo de CHF 29,90 no se tramita, y un par de calcetines más lo resuelve.
- Pida en la tienda que corresponda a su dirección de entrega.
- Termine el pedido en una sola visita y mantenga cerradas otras pestañas de cashback o de cupones, porque un clic posterior puede sustituir al primero.