Jennov: envío mundial, impuestos de importación y devolución 30 días
Jennov vende cámaras de seguridad para el hogar y los negocios: cámaras Wi-Fi de interior y exterior, modelos 4G y solares, cámaras y grabadores PoE, cámaras PTZ y accesorios. La tienda fija los precios en dólares estadounidenses y, según su política de envío, envía a la mayoría de los países del mundo. Esta guía reúne lo que dicen las páginas de envío, devoluciones y preguntas frecuentes, con la mirada puesta en compradores de fuera de Estados Unidos.
Países de envío y coste
Jennov dice que puede enviar a la mayoría de los países. Para saber si el suyo está cubierto, añada un producto a la cesta y abra la página de pago, donde se calculan y muestran los destinos disponibles y los gastos de envío. Los pedidos de más de 59,99 $ tienen envío gratuito a todo el mundo. En pedidos menores, los gastos de envío aparecen al pagar. La tienda no publica una tabla de precios por país, así que la página de pago es donde ve la cifra real.
Plazo de preparación y de entrega
La tramitación del pedido empieza en 1 a 2 días laborables, así que revise su cesta antes de enviarlo. Después llega por correo un número de seguimiento cuando se envía el pedido. El envío estándar suele tardar de 1 a 16 días laborables a la mayoría de los países, según el destino. Si hay un retraso logístico o tiene problemas para recibir el paquete, escriba a [email protected] o [email protected]. El seguimiento de pedidos del menú de soporte muestra el estado.
Impuestos de importación y aduana
Los precios no incluyen los aranceles que se aplican cuando el paquete entra en el país de destino. Los aranceles varían según el país, y usted mismo paga esos gastos. Para pedidos fuera de EE. UU. conviene preguntar a su oficina de aduanas o a la tienda qué esperar antes de pagar.
| Tema | Jennov |
|---|---|
| Destinos de envío | La mayoría de los países, confirmados al pagar |
| Envío gratuito | Envío gratuito a todo el mundo con pedidos de más de 59,99 $ |
| Tramitación | Empieza en 1 a 2 días laborables |
| Plazo de entrega | Normalmente 1 a 16 días laborables |
| Plazo de devolución | 30 días tras recibir el artículo |
Pago y pedidos
Puede pagar con PayPal o con Mastercard, Visa y American Express. Se puede comprar como invitado, la cuenta es opcional. Después de pedir llega un correo de confirmación; la tienda envía cuando el pago está aprobado y las direcciones de facturación y entrega están verificadas. Un pedido no se puede cancelar una vez realizado, porque la tienda lo prepara rápidamente.
Devoluciones, cambios y reembolsos
Dispone de 30 días tras recibir el artículo para solicitar una devolución. El artículo debe estar en el estado en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original, y necesita una prueba de compra. Cuando la devolución se debe a un problema de calidad, como un defecto, un daño o un artículo equivocado, Jennov paga el envío de la devolución y concede un reembolso completo. Por otros motivos, como un cambio de opinión, usted paga el envío de la devolución y la tienda decide cómo gestionarlo, por ejemplo con un reembolso parcial, un cambio o un crédito de tienda. Empiece escribiendo a [email protected]. Si se acepta la devolución, recibe una etiqueta e instrucciones, y no se aceptan paquetes enviados sin solicitud. No se pueden devolver productos perecederos y personalizados, artículos de cuidado personal, artículos de rebajas ni tarjetas regalo. Para un cambio, devuelva el artículo y haga un nuevo pedido. Los reembolsos aprobados vuelven al método de pago original.
Las consultas sobre la garantía pueden enviarse mediante el formulario de la página Warranty de la tienda.
Usar el cashback
Abra la página de Jennov en daily cashback y pulse el botón de la tienda. La tasa actual (6 %) se muestra allí junto con las ofertas que comprobamos cada día. Después compre como siempre. En su cuenta gratuita el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando Jennov ha comunicado el pedido. Una devolución reduce el cashback de esos artículos, y un código de otra web puede costarle el cashback.
Datos de octubre de 2026.