iscooterglobal.eu: envío por modelo, aduana, devoluciones, cashback
iscooterglobal.eu es la tienda online europea de iScooter, que vende patinetes eléctricos, bicicletas eléctricas, patinetes infantiles, cintas de caminar y accesorios. Atiende a una larga lista de países, y el precio de la entrega depende del modelo y del destino, así que conviene conocer las reglas antes de llenar la cesta. Todo lo que sigue procede de la política de envío, la política de devolución y las preguntas frecuentes de la tienda.
Gastos de envío: según el modelo y el país
No existe una tarifa fija única. La política de envío incluye una tabla por grupo de productos. Los ejemplos siguientes muestran lo mucho que varían los precios; el importe final aparece al pagar y se basa en el peso volumétrico.
| Grupo de productos | Ejemplos de gastos de envío |
|---|---|
| Patinetes eléctricos pequeños (i8M, W3, W6, W8, W9, iX3, iX4) | Envío 25 EUR a NL, AT, FR, BE, LU, ES; 45 EUR a IT, DK, SE, PL y otros |
| Patinetes eléctricos grandes (iX7Pro, W12, F7) | Envío 65 EUR a NL, BE, IT, AT, PL; 80 EUR a DE, FR, ES, DK |
| Bicicletas eléctricas (U1, EB1, EB1S) | Envío 40 EUR a la mayoría de los países de la UE, 60 EUR a Finlandia y los países bálticos, 160 EUR a RO, BG, GR, CH, NO |
| Patinete infantil iK1S | Envío gratuito en los países de la UE indicados |
| Cinta de caminar JT31 | Envío 5 EUR en muchos países, 150 EUR a CH y NO |
| Accesorios | Envío gratuito en la mayoría de los países de la UE, 15 EUR a Noruega, Suecia, Suiza |
Alemania no se nombra en todas las tablas, así que la cesta es la comprobación fiable para su modelo. Suiza y Noruega son los destinos más caros, y los modelos M60, EB5, EB5Max, EB8 y DX5Max no se pueden entregar allí actualmente.
Plazo de entrega y aduana
Alemania, Austria y los Países Bajos tardan de 1 a 3 días laborables. Bélgica, Italia, Dinamarca, Francia, España, Polonia, Portugal, Hungría y Chequia, de 3 a 5. Suecia, Bulgaria, Croacia, Luxemburgo, los países bálticos, Rumanía, Irlanda, Eslovaquia y Eslovenia figuran con 5 a 7, y Finlandia, Grecia, Suiza y Noruega con 7 a 10. Añada de 0 a 2 días laborables de preparación. Los patinetes, las bicicletas y las cintas de caminar salen de almacenes en Alemania, Francia, Polonia y el Reino Unido. Los accesorios se entregan sin coste y tardan unos 3 a 10 días laborables, a veces en un paquete aparte.
Todos los envíos salen sin derechos pagados. Para Noruega y Suiza, el socio logístico paga primero la aduana y el impuesto de importación, y usted se los reembolsa antes de la entrega final. Las entregas de patinetes requieren firma, y tras tres intentos fallidos el paquete vuelve a iScooter.
Devoluciones
Los productos nuevos y sin usar se pueden devolver en los 30 días siguientes a la entrega. La pantalla debe mostrar menos de diez kilómetros, debe incluirse todo lo que venía en la caja, y usted escribe a [email protected] en los 7 días siguientes a la recepción. Devuelva el paquete solo con la etiqueta que facilita la tienda. Se aplican cargos de reposición: el 15 por ciento por un patinete eléctrico sin abrir, el 20 por ciento por una bicicleta eléctrica o una cinta de caminar sin abrir y el 25 por ciento si está abierto. Las hoverboards y los patinetes eléctricos infantiles no se pueden devolver. Por un problema de calidad en los 30 días, la devolución es gratuita. Los gastos de envío no se reembolsan, y un pedido de bicicleta eléctrica cancelado pierde 80 EUR más de envío.
Pago y garantía
La página de inicio ofrece Klarna y PayPal. Las preguntas frecuentes indican que no hay un plan mensual propio de la tienda. En ellas se menciona una garantía del fabricante de 12 meses desde la fecha de compra.
El cashback en iScooter EU
Abra la página de iScooter EU en daily cashback, donde figura la tarifa actual (hasta un 3 %). Pulse el botón y haga el pedido como de costumbre. En su cuenta gratuita, el cashback está primero pendiente y pasa a confirmado después de que la tienda apruebe el pedido. Los artículos devueltos lo reducen. Un código de otro sitio puede costarle el cashback, así que use las ofertas de la página de tienda.
Consejos prácticos
- Elija primero el modelo y lea su fila en la tabla de envío, ya que un mismo país puede costar 25 u 80 EUR de envío.
- No use un patinete que quizá devuelva, porque se controla el límite de diez kilómetros.
- Pida los cascos y los asientos junto con el patinete, aunque puedan llegar por separado.
Situación de octubre de 2026.