Comprar en iHoverboard FR: entrega, devoluciones, garantía y cashback
iHoverboard FR es la tienda francesa de una marca de patinetes eléctricos y hoverboards. También vende bicicletas eléctricas, cintas de correr y accesorios. El sitio y sus páginas de condiciones están escritos en francés, así que esta guía traduce las partes que importan antes de pedir: de dónde salen los paquetes, cuánto tardan, cuánto cuesta una devolución y cómo ganar cashback.
Entrega y gastos de envío
La tienda indica que todos los productos se entregan sin coste. Los accesorios también llevan envío gratuito. Los paquetes salen de los dos almacenes de Francia o de otros almacenes en Alemania o España.
- Desde Francia: GLS, seguimiento por email el día del envío, entrega en 1 a 2 días laborables. El día de la entrega GLS envía un SMS con una franja de una hora.
- Desde Alemania o España: DHL o GLS, unos 3 a 5 días laborables.
- Accesorios: 3 a 10 días laborables, y pueden llegar por separado porque proceden de almacenes distintos.
Los pedidos hechos antes de las 14:00 (UTC+2) se envían el mismo día, los posteriores al día siguiente. Los pedidos del viernes por la tarde salen el lunes. Si un artículo está agotado en Francia, la tienda lo envía desde otro almacén con DHL, lo que tarda unos 4 a 9 días laborables.
¿A qué países sirve la tienda?
Es la tienda para Francia. La página de envíos habla de paquetes enviados a otros países de la UE y dice que tardan más, así que pregunte a la tienda el plazo de entrega antes de pagar. Fuera de Francia, mire lo que ofrece la cesta para su dirección y tenga en cuenta los gastos de aduana si vive fuera de la UE.
Devoluciones y reembolsos
Puede iniciar una devolución o un cambio hasta 30 días después de la entrega. El producto debe estar sin usar y en buen estado, en su embalaje original, y un patinete o hoverboard debe haber recorrido menos de 1 km. Para empezar, escriba al equipo de atención al cliente con su número de pedido y el motivo. La tienda prepara entonces una etiqueta prepagada que usted lleva a su oficina de correos.
No devuelva un paquete por su cuenta. La tienda dice que no reembolsa los paquetes devueltos sin su etiqueta y que se pierden. Los reembolsos vuelven al medio de pago original.
Al reembolso se aplican gastos de reposición. Son del 15 por ciento para patinetes eléctricos y bicicletas eléctricas y del 20 por ciento para hoverboards, patinetes infantiles y cintas de correr, y los gastos de envío o de aduana corren por su cuenta. Un pedido ya enviado y cancelado cuesta un 10 por ciento de gastos de reposición, y un paquete rechazado cuesta el 15 por ciento del valor del pedido.
Garantía
La página de garantía concede 12 meses contra defectos de material y fabricación, contados desde el día en que recibe el patinete. Las piezas de desgaste están cubiertas menos tiempo: 6 meses para la batería, el motor, el controlador y la pantalla, y 3 meses para los neumáticos y los frenos. Un banner del sitio menciona 24 meses de garantía, así que compruebe el plazo exacto en la página del producto y en la confirmación de su pedido.
Pago
La tienda acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y PayPal. También puede pagar a plazos con Klarna.
| De un vistazo | iHoverboard FR |
|---|---|
| Envío | Gratuito, todos los productos |
| Entrega desde Francia | 1 a 2 días laborables |
| Entrega desde Alemania o España | 3 a 5 días laborables |
| Plazo de devolución | 30 días desde la entrega |
| Garantía | 12 meses (compruebe el banner) |
Cómo usar el cashback
Abra la página de iHoverboard FR en daily cashback, donde la tarifa actual se muestra como hasta un 3 %. Pulse el botón que hay allí y luego compre y pague como siempre. En su cuenta gratuita el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha aprobado el pedido. Si devuelve un artículo, se descuenta el cashback correspondiente.
Consejos prácticos
- Escriba a atención al cliente en las 24 horas siguientes si necesita cambiar la dirección o cancelar, como pide la tienda.
- Conserve la caja original hasta estar seguro de que se queda el producto.
- Use una sola página de cashback o de cupones por pedido, porque un clic posterior puede sustituir al primero.
- La atención al cliente de la tienda está disponible de lunes a viernes de 12:00 a 21:00 por chat, email y teléfono.
Estado a octubre de 2026.