Homsee: entrega solo en EE. UU., devoluciones y cashback
Homsee vende muebles como cómodas, aparadores, muebles de TV, mesas de comedor y sofás, y los envía desde almacenes de Estados Unidos. Los lectores de fuera de EE. UU. deben saber primero una cosa: la tienda solo entrega dentro de Estados Unidos. Las secciones siguientes cubren adónde envía, cuánto cuesta la entrega, cuánto tarda y cómo funcionan las devoluciones.
Adónde envía Homsee
Homsee entrega en los 48 estados contiguos y en Washington, D.C. No envía a apartados de correos, direcciones militares (APO, FPO, DPO), reexpedidores, Puerto Rico, Alaska ni Hawái. Como se excluyen los reexpedidores, tampoco es posible pedir desde Reino Unido, Canadá o la UE y reenviar el paquete. Los precios se muestran en dólares estadounidenses.
Coste y plazo de entrega
Los pedidos elegibles dentro del área de servicio reciben entrega gratuita sin contacto en la puerta. Las zonas remotas dentro del área de servicio pueden llevar un recargo regional, y la tienda indica que cualquier coste adicional se muestra al pagar antes de que abone el pedido. No se ofrece envío exprés.
- Preparación: 48 horas (2 días laborables) tras confirmarse el pago.
- Tránsito: de 1 a 7 días laborables, según el destino.
- Los muebles de gran tamaño y los artículos con baterías de litio pueden tardar de 3 a 5 días laborables más.
Las piezas grandes viajan en camión, y el transportista local contacta con usted para concertar una cita. Recibe un mensaje unos 30 minutos antes de la llegada, y el conductor fotografía el paquete en su puerta en lugar de pedir una firma. Revise si la caja tiene daños y anótelo en el albarán antes de que se vaya el conductor, porque los daños comunicados más tarde pueden no aprobarse.
El envío gratuito tiene una condición. Si rechaza la entrega, cancela un pedido que ya va en camino o devuelve un artículo voluntariamente, se cobran gastos de envío y de tramitación.
Devoluciones y reembolsos
Homsee ofrece un plazo de devolución de 30 días. El artículo debe estar en su estado y embalaje originales, y volver a desmontarse si llegó desmontado. No se pueden devolver los artículos personalizados, los montados, los de caja abierta ni nada marcado como no retornable. La tienda no reembolsa un cambio de opinión ni una selección equivocada sin los cargos siguientes.
- Entrega por mensajería: 80 USD de envío de la devolución por paquete.
- Entrega en camión: 300 USD de envío de la devolución por artículo.
Estos importes de envío de la devolución se descuentan del reembolso. Si un artículo está dañado o defectuoso y lo comunica en los 30 días siguientes a la entrega, Homsee asume el porte de la devolución. Escriba a [email protected] con fotos del paquete, de las etiquetas y de los daños. Cuando el almacén inspecciona una devolución, el reembolso vuelve al método de pago original en 3 a 7 días laborables. No envíe nada de vuelta antes de que el equipo de servicio lo haya autorizado y le haya indicado el almacén correcto.
| Resumen | Homsee |
|---|---|
| Envía a | 48 estados contiguos y Washington, D.C. |
| Entrega gratuita | Entrega gratuita en la puerta en pedidos elegibles |
| Preparación | 2 días laborables |
| Tránsito | 1 a 7 días laborables |
| Devoluciones | 30 días, embalaje original |
| Porte de devolución | Gastos de envío 80 USD por mensajería o 300 USD por camión |
Pago y atención al cliente
La tienda anuncia cuatro pagos sin intereses con Afterpay, Klarna o Affirm. Homsee también indica una garantía de igualación de precio: si encuentra el mismo producto más barato en homsee.com o en una tienda oficial de Homsee en otra plataforma dentro de los 30 días posteriores a la compra, reembolsa la diferencia. La atención al cliente responde en [email protected], o por teléfono en el +1 303 459 4511, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, hora del este.
Cashback
Abra la página de Homsee en daily cashback, donde se muestra la tasa actual (2,5 %). Pulse el botón de la tienda y pida como siempre. El cashback aparece en su cuenta gratuita como pendiente y pasa a confirmado cuando Homsee ha comunicado el pedido. Si devuelve un artículo, se descuenta el cashback correspondiente. Las ofertas de descuento actuales de Homsee figuran en la misma página, y las comprobamos a diario. Un código de otra web puede anular el cashback, así que use solo las ofertas de la página de Homsee.
Datos de octubre de 2026.