Heimwerkertools: envío, países, devolución en 100 días y cashback
Heimwerkertools (hwt-pro.com) es una tienda online austriaca de bricolaje y suministros de taller: herrajes para muebles, guías de cajones, accesorios, herramientas y fijaciones. La tienda habla alemán, pero envía mucho más allá de Alemania y Austria. Leímos su página de envío y pago, su página de devoluciones y sus preguntas frecuentes en octubre de 2026. La tienda puede cambiar sus condiciones, así que considere la página de pago como la última palabra.
¿Dónde entrega Heimwerkertools?
La página de envíos enumera primero Alemania y Austria, y después Francia, Suiza, Polonia, Bélgica, Luxemburgo, los Países Bajos, Dinamarca, Italia, España y Gran Bretaña. Los pedidos a Alemania y Austria están tarifados en la página. Para cualquier otro país la tienda dice que las opciones disponibles y sus costes aparecen en la cesta, así que no hay una tabla fija que podamos citar. Algunos países pueden cobrar aranceles, que dependen del producto, del valor del pedido y de las normas locales.
Gastos de envío
El envío a Alemania y a Austria cuesta 5,99 €. No hay valor mínimo de pedido, pero si la mercancía de su cesta suma menos de 15 €, la tienda añade unos gastos de servicio de 3,00 €. Los paquetes salen con DHL, Deutsche Post, GLS, GLS Express o DHL Express y se entregan en su dirección y no en un punto de recogida lejano. Recibe un correo con los datos de seguimiento cuando el pedido sale del almacén.
Plazo de entrega
El plazo exacto se muestra en cada ficha de producto. Para entregas fuera de la UE la tienda dice que normalmente no tarda más de siete días laborables. El plazo de despacho empieza cuando llega el pago; con pago anticipado es el siguiente día laborable tras recibir el dinero, con compra a factura el siguiente día laborable tras el pedido. El envío exprés llega de media en 2 días laborables.
Devoluciones y la garantía de 100 días
Heimwerkertools le da 100 días para devolver mercancía sin dar motivo, contados desde el día en que recibió la última parte del pedido. El dinero vuelve al método de pago utilizado en las 48 horas siguientes a la llegada del paquete al almacén principal. Ese almacén está en Austria, así que una devolución desde Alemania puede tardar de 5 a 10 días en llegar. Ponga la factura en el paquete, pegue la etiqueta de devolución y pague usted el franqueo, porque los paquetes sin franquear se rechazan. Los envíos de vuelta a la dirección alemana tienen que ir con DHL. Los clientes de la UE y de otros lugares envían los paquetes a la dirección de Gampern, Austria.
Pago
La tienda acepta PayPal, Amazon Pay, Visa y Mastercard, Apple Pay, pago anticipado (la mercancía queda reservada 14 días) y Klarna Sofortüberweisung. La compra a factura con Klarna, con 14 días para pagar, solo se ofrece a clientes de Alemania y Austria. Los métodos locales incluyen Bancontact para Bélgica, iDEAL para los Países Bajos, eps para Austria, TWINT para Suiza y Przelewy24 para Polonia. Los clientes empresariales pueden también comprar a factura directamente en la tienda.
| De un vistazo | Heimwerkertools |
|---|---|
| Envío DE y AT | Envío 5,99 €, sin pedido mínimo |
| Pedidos pequeños | Gastos de envío de servicio 3,00 € por debajo de 15 € de mercancía |
| Otros países | Gastos de envío que se muestran en la cesta |
| Devoluciones | 100 días, reembolso en 48 horas desde la llegada |
Cómo usar el cashback
Abra la página de Heimwerkertools en daily cashback, donde figuran la tasa actual (3 %) y las ofertas que hemos encontrado, con la fecha de su última comprobación. Pulse el botón de la tienda y compre y pague como lo haría normalmente. En su cuenta gratuita el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha comunicado el pedido, normalmente después del plazo de devolución. Un producto devuelto reduce el importe correspondiente.
Consejos prácticos
- Añada unos pocos artículos pequeños para llegar a 15 € de mercancía y los gastos de servicio de envío desaparecen.
- Fuera de Alemania y Austria, mire la cesta antes de pagar, porque allí es donde aparecen los gastos de envío.
- Haga el pedido en una sola visita y desactive el bloqueador de anuncios en la tienda, ya que cualquiera de los dos puede romper el clic.