HAVA: envío en EE. UU., envío gratuito, devoluciones y cashback
HAVA vende lavavajillas de encimera (los R01 y R09), una lavadora portátil (la T02), aparatos reacondicionados y accesorios. Esta guía sigue la tienda estadounidense havalab.com, a la que lleva la página de daily cashback. La tienda envía desde almacenes locales en Estados Unidos. El menú de idiomas de havalab.com también muestra versiones de Reino Unido, Canadá y Europa, pero los detalles de abajo proceden de las páginas estadounidenses sobre envío, pagos y devoluciones.
Dónde envía HAVA
HAVA envía a los 48 estados contiguos, directamente desde sus almacenes locales y sin gastos de aduana. No puede entregar en apartados de correos, en direcciones APO, FPO y DPO, en Alaska, Hawái, Puerto Rico ni en otros territorios de EE. UU. Por tanto, para compradores de fuera de Estados Unidos la tienda estadounidense no es el lugar adecuado; use la versión regional de la tienda que corresponda a su país, si la ofrece.
Coste y plazo de envío
Los pedidos de 49 $ o más dentro de los 48 estados contiguos se envían gratis. Los pedidos menores pagan una tarifa fija de 15 $ de envío. Según dónde viva, FedEx o UPS entrega el paquete. En la temporada de mucho trabajo actual, la preparación puede tardar de 3 a 5 días laborables y el envío suele añadir otros 3 a 5 días laborables, con posibles retrasos ocasionales. Recibe un correo con la información de seguimiento cuando se envía el paquete, y los clientes con sesión iniciada también la ven en Mi cuenta. Si el transportista indica entregado pero no ha llegado nada, contacte de inmediato con el transportista y con HAVA.
Puede cambiar la dirección de envío antes de que se envíe el pedido escribiendo a [email protected]. Después del envío se aplica un recargo de 20 $, y una vez entregado el artículo ya no se puede cambiar la dirección. Un paquete devuelto por no haberse recogido a tiempo se vuelve a enviar cuando llega al almacén, y usted paga el coste del segundo envío.
| Tema | Tienda de EE. UU. de HAVA |
|---|---|
| Zona de envío | 48 estados contiguos de EE. UU. |
| Envío gratuito | Envío gratuito desde 49 $, si no tarifa fija de 15 $ |
| Transportistas | FedEx o UPS |
| Plazo de devolución | 30 días desde la entrega |
| Garantía | Limitada de 12 meses, más asistencia técnica de por vida |
Pago
La tienda acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club, además de Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay y PayPal. Shop Pay Installments permite pagar a plazos; el tipo de interés allí es del 0 al 36 por ciento TAE, depende de comprobaciones de elegibilidad y lo ofrecen socios de crédito. Si se rechaza un pago con tarjeta, pruebe con otra tarjeta o con otro método como Apple Pay, Google Pay o PayPal. El enlace para descargar la factura llega en el correo de confirmación.
Devoluciones y cancelaciones
Cualquier producto nuevo y sin usar puede devolverse hasta 30 días después de la fecha de entrega. Escriba a [email protected] en los 14 días siguientes a la recepción con el motivo, el número de pedido, la fecha de entrega y, en problemas de calidad, una foto o un vídeo claros. HAVA le envía entonces una etiqueta de devolución válida durante 7 días. Envíe el producto en su embalaje original, intacto y sin usar. En las devoluciones que no se deban a un defecto se aplica un cargo de reposición del 25 %, más el coste del envío y cualquier arancel o impuesto de aduana de su lado. El reembolso llega entre 7 y 10 días laborables después de recibir el producto. Si más tarde encuentra un precio más bajo o una promoción, la diferencia no se reembolsa.
Los pedidos pueden cancelarse antes de que se envíen, y la tienda cobra un 8 % de gastos de tramitación por cada pedido cancelado. Después del envío, cancelar cuesta el cargo de reposición del 25 % más el envío y los aranceles. Un producto dañado debe comunicarse en los 7 días siguientes a la recepción, con fotos o vídeo.
Usar el cashback
Abra la página de HAVA en daily cashback y pulse el botón de la tienda. La tasa actual (hasta un 4 %) se muestra allí junto con las ofertas que comprobamos cada día. Después compre como siempre. En su cuenta gratuita el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando HAVA ha comunicado el pedido. Como los reembolsos y las devoluciones reducen el pedido, se descuenta el cashback de los artículos devueltos. Un código tomado de otra web puede costarle el cashback.
Datos de octubre de 2026.